Le vol d'identité est un problème important : à qui responsabilité il est pour protéger le consommateur ?
Nous avons entendu beaucoup au sujet de l'information personnelle des consommateurs entrant dans les mains des voleurs d'identité. De plus en plus personnes prennent des mesures pour réduire au minimum leur exposition à un tel vol en réduisant l'information sur les chèques à ordre, refusant de partager des nombres de sécurité sociale avec juste n'importe qui qui demande, qui est prudent dans leur utilisation des cartes de degré de solvabilité, et qui déchiquette le courrier d'"ordure" qui pourrait permettre à une autre personne de poser en tant qu'elles. Cependant, nous pouvons faire peu pour nous protéger contre des méthodes non chalants de sécurité ou des procédures de gestion sans scrupules.
Puisque les rapports récents confirment que l'information personnelle continue à tomber dans les mains fausses, les consommateurs sont devenus de plus en plus intéressés au sujet de la façon dont les compagnies manipulent leur information personnelle. Mais les consommateurs peuvent seulement faire tellement ; alors elle appartient aux entreprises pour fournir à leurs clients les politiques d'intimité qui assureront leur information sont manipulées convenablement et à l'abri des mains des opportunistes potentiels, aussi bien que les escrocs pures.
Comment est-ce que ceci peut être accompli ? Comme propriétaires, directeurs, ou surveillants d'affaires, nous devons établir et imposer des politiques d'intimité efficaces de compagnie. Celles-ci maintient l'ordre devraient décrire la manipulation, passer en revue, le stockage, et la destruction d'information personnelle des clients, aussi bien que celle des employés. Une fois que l'intimité maintient l'ordre sont élaborées, elles doit être effectuée. Tous les employés devraient être formés dans la manipulation de l'information sensible. Quand les employés obtiennent l'information personnelle des clients, plusieurs questions doivent être posées. Qui est permis de la manipuler ? Combien de temps l'information sera-t-elle sans garantie ? L'information vue sur des écrans d'ordinateur peut-elle être vue par d'autres ? Comment l'information sera-t-elle fixée ? Qui aura accès à lui ? Combien de temps sera-t-il gardé, et quand sera-t-il détruit ?
L'établissement des procédures strictes de traitement de l'information peut être encombrant. Cependant, elles sont nécessaires si nous devons gagner et garder la confiance de nos clients et de nos employés. Passez en revue les politiques d'intimité suivantes qui devraient être établies et pratiquées par chaque affaires.
? Ajustez les écrans d'ordinateur ainsi l'information de client n'est pas évidente par n'importe qui qui se tient dans la proximité étroite. Si l'écran ne peut pas être déplacé, placez quelque chose dans la ligne de la vue bloquer les visionneuses non désirées. Les usines accrochantes, les diviseurs de pièce ou le verre givré peuvent bloquer la vue.
? Les ordinateurs devraient être mot de passe protégé. Quand un employé laisse son ordinateur, il devrait toujours être fixé et protégé par un mot de passe. Même si vous laissez votre ordinateur pendant juste quelques minutes, l'information sans garantie pourrait être consultée par n'importe qui passant près.
? Les dossiers de client devraient ne jamais rester sans surveillance sur un bureau qui peut être consulté par des clients ou des employés non autorisés (personnel y compris de nettoyage ou d'entretien). Les dossiers ont laissé sans surveillance peuvent être rapidement regardés et documentent volé ou copié. Les dossiers devraient toujours être dans un tiroir fixé ou une salle verrouillée quand pas en service.
? L'information de client devrait être fixée aussi rapidement que possible. Une fois que l'information est obtenue à partir d'un client, le document ou le programme ne devrait pas être laissé sans surveillance. Fixez toute l'information avant d'entretenir un autre client.
? Quand l'information de client est fixée, affectez les employés spécifiques qui auront accès à l'information. Plus d'employés qui ont accès à l'information, plus de chances existent pour le détournement. Ne tentez pas les employés avec l'accès s'ils n'ont pas besoin vraiment de lui.
? Ne discutez pas l'information de client quand d'autres clients ou employés peuvent entendre. En demandant l'information du client, faites l'écrire aux clients pour vous. Une fois que vous êtes fini avec l'information écrite, il est très important que vous le remettiez de nouveau au client. De cette façon le client peut se débarasser de lui, et il n'y a aucun souci que l'information écrite intentionnellement ou par distraction est passée dessus à quelqu'un d'autre.
? N'omettez pas la nuit d'excédent de courrier ou l'excédent sortante le week-end. Expédiez ou tous les autres documents qui attendent dans "hors de la boîte" peuvent être facilement accèdent par le nettoyage, l'entretien, ou le personnel de service, aussi bien que par des enfants ou des amis des employés. Maintenez les articles sortants fixés jusqu'à ce que prenniez le temps. Un endroit central devrait être indiqué pour de tels articles pendant la semaine. Souvent des articles placés avec l'autre courrier allant dehors ou les documents sont rapidement oubliés, c.-à-d., jusqu'à ce que le destinataire vous informe que le document n'a pas été reçu. Plus a manqué entre envoyer et recevoir le courrier ou les documents temps, moins vous serez de les localiser probable.
? Les documents attendant pour être déchiqueté devraient être dans un endroit bloqué. Beaucoup de bureaux utilisent une boîte sous chaque bureau, où des documents sont jetés jusqu'à la fin de la semaine. Ce système fournit l'accès facile aux documents qui sont rarement notés s'ils vont manquer. Les casiers de lambeau devraient être verrouillés ou maintenus dans une salle verrouillée. De plus grands casiers sont souvent employés pour stocker des documents jusqu'à ce qu'une compagnie de disposition de document les prenne. Ces casiers devraient également être verrouillés ou maintenus dans un secteur fixé.
Comme employeurs, nous obtenons souvent l'information des agences de reportage du consommateur (CRAs), pour aider avec nos décisions de location. La foire et l'emphase précise d'endroits de l'acte de transaction de Degré de solvabilité (FACTA) sur l'exactitude d'information, et sous de nouvelles dispositions de FACTA, n'importe quelles affaires qui emploient des agences de reportage du consommateur doivent adopter des procédures appropriées de disposition pour l'information obtenue.
Les agences de reportage du consommateur ne sont pas des rapports simplement d'"degré de solvabilité" publiés par un des trois bureaux principaux de degré de solvabilité. Les rapports du consommateur incluent les disques ou les paiements médicaux, les déclarations de sinistre, l'histoire d'emploi, l'histoire d'écriture de contrôle, et l'histoire résidentielle ou de locataire de location. Il y a plusieurs compagnies qui se spécialisent en fournissant des rapports pour des buts spécifiques. FACTA définit les compagnies qui publient des rapports de non-degré de solvabilité en tant que "agences de reportage dans tout le pays du consommateur de spécialité." Les consommateurs peuvent demander un rapport annuel annuel libre de n'importe laquelle de cette spécialité CRAs.
FACTA indique également que les reçus pour des transactions de carte de degré de solvabilité et de débit peuvent n'inclure pas plus que les cinq derniers chiffres du nombre de carte de degré de solvabilité et de la date d'échéance. Si vous employez un contrôle marchand de machine de développement pour vous assurer le programme n'imprime pas l'entier numérotent. S'il est, appelez votre fournisseur et demandez le programme soit mis à jour pour se conformer à FACTA. L'insoumission a pu avoir comme conséquence les fines.
Prenez les mesures maintenant pour s'assurer que votre programme de traitement marchand n'imprimera pas le nombre de carte entier de degré de solvabilité. Ceci ne s'applique pas aux négociants qui acceptent seulement l'information manuscrite ou imprimée de carte. Cette méthode crée son propre problème de fixer l'information de carte des consommateurs à tout moment.
À ce que tout ceci bout vers le bas est que nous, comme employeurs, propriétaires d'affaires, directeurs, et surveillants devons faire un plus grand effort de fournir à nos clients la paix de l'esprit qui leurs identités et leur information sont sûres avec nous. Tous nos employés doivent manipuler l'information de client avec soin et la respecter qui est évident à tous les clients. Sans notre aide dans la manipulation bloquée de l'information personnelle de nos clients et employés, le combat pour arrêter le vol et la fraude d'identité continuera à faire rage. Nous devons être plus futés que les escrocs en éliminant leurs moyens d'obtenir l'information.
Qui sait, le prochain client pour faire voler l'information pourrait juste être vous.
Cindy Schroeter Graham
Entraîneur D'Empêchement De Vol D'Identité
WhoElseIsYou@easyas123.biz
http://www.WhoElseIsYou.com
Cindy est l'auteur du livre, "qui est autrement vous?" Dans lui, elle décrit des stratégies sur la façon dont réduire le risque de devenir une victime de vol d'identité. Un expert qui a étudié le vol courant d'identité tend et avait présenté des conférences d'empêchement de vol d'identité depuis 2002, Cindy comprend les risques des propriétaires et des consommateurs d'affaires quand il vient à l'exposition d'information personnelle. Pour plus d'information sur son parler, la consultation ou le livre, visitent svp : http://www.whoelseisyou.com ou appellent 970-285-1581 ou email Cindy@easyas123.biz.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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