Les leçons apprises à la Harvard Business School
"Si Dieu a voulu créer un parfait peine d'un haut achiever, il aurait alors à cette personne de gérer un cabinet de services professionnels", explique le Professeur John Gabarro de la Harvard Business School.Gabarro est membre de la faculté des entreprises de services professionnels avancés, un programme intensif d'une semaine executive education programme enseigné deux fois par an à la Harvard Business School. Conçu pour les dirigeants d'entreprises de services professionnels, le programme met l'accent sur les questions de gestion et de commercialisation uniques de ces entreprises. À savoir, le délicat équilibre de garantir la satisfaction du client tout en conduisant l'entreprise talent.The programme fournit un forum pour les participants de par le monde afin d'appliquer les concepts et de véritables études de cas présentées dans la salle de classe à leur propre vie professionnelle. Principales entreprises de services professionnels est destiné aux dirigeants de grandes et moyennes organisations qui sont engagées dans une vaste gamme de services professionnels. Ceux-ci comprennent: le conseil, juridiques, de comptabilité, d'architecture et d'ingénierie, de marketing et de publicité, de capital-risque, banques d'investissement, IT services, des logiciels de développement, d'intégration de systèmes et de la technologie. "Ce qui distingue les entreprises de services professionnels d'autres entreprises est que les employés sont les atouts les plus importants", explique le professeur Jay Lorsch, président du corps professoral du programme. "Pourtant, les professionnels dans tous les domaines - l'indépendance d'esprit, la créativité des individus - peut être difficile à gérer." Lorsch utilise une vieille analogie qui assimile la gestion des professionnels de l'élevage chats. Il dit alors que c'est une drôle d'image, il touche aussi l'anxiété sous-jacente certains dirigeants expriment entreprise sur la gestion et de maximiser les ressources humaines. "Lorsque les gens sur l'ascenseur la nuit, il n'y a pas de garantir qu'ils seront de retour le lendemain », explique Lorsch." Plus que dans toute autre industrie, les entreprises de services professionnels doit créer un environnement dans lequel les employés sont constamment motivé et peut effectivement l'équilibre leur attachement à l'entreprise et pour le client, ainsi que pour eux-mêmes. "The Leading Professional Service Firm programme est approprié pour toutes les personnes qui gèrent un nombre important de professionnels et sont responsable de la prestation de services professionnels. Alors que des titres varient en fonction de l'activité de l'entreprise et de la taille, typiques des participants: chefs d'entreprise, Executive vice-présidents, les directeurs et les partenaires, gestion administration; Office gestionnaires et dirigeants de pratique. "Toutes ces personnes sont très différents et de compétences - clairement les avocats ne sont pas comme les développeurs de logiciels - mais ils ont beaucoup en commun aussi," dit-Lorsch. "Fondamentalement, les dirigeants cabinet de services professionnels aux prises avec les mêmes types de problèmes de gestion. Il est rassurant pour les gestionnaires de savoir que leurs pairs font face aux mêmes types de défis." Le travail des professionnels service des entreprises dépend exclusivement sur le talent et l'intelligence des gens livraison. Bonne entreprises embauchent le meilleur des gens et de les développer, motiver, et de construire une carrière dans laquelle ils vont rester engagés à la profession et l'entreprise pour une longue période de temps. Ils développent des pratiques organisationnelles qui motivent ces personnes exceptionnelles au service clients. Obtenir ce droit est ce que nous entendons par alignment.Leading Entreprises de services professionnels concentrés sur cette notion d'alignement - les questions de société les dirigeants doivent résoudre afin de créer des liens solides entre les employés et le genre de choses qui les motivent, la firme stratégie et de la façon dont l'entreprise est organisée de façon à livrer les strategy.The professeurs sont issus de la Harvard Business School's Organizational Behavior and Service Management et des groupes de recherche ont de l'expertise professionnelle les industries de service, en fournissant des services de conseil aux grandes entreprises et, dans certains cas, la position des entreprises elles-mêmes. L'équipe comprend Lorsch; Gabarro, un expert en gestion des ressources humaines; Tom DeLong, qui étudie stratégie, changement organisationnel, et de la mondialisation dans les entreprises de services professionnels, et a servi comme agent de développement en chef de Morgan Stanley Group Inc et Ashish Nanda, qui étudie les questions de gestion stratégique et les alliances entre les organisations de services professionnels, et servi de cadre à la Tata groupe d'entreprises en India.Candidates peut présenter une demande en ligne (www.exed.hbs.edu / programmes / lpsf) ou télécharger une demande en ligne et de la poste ou par télécopieur le formulaire po demandes sont demandées au moins six semaines avant la date de début du programme. Le comité d'admission commence à examiner les demandes d'environ trois à quatre mois préalable, et les candidats qualifiés sont admis sur un roulement, de l'espace du possible. Programmes souvent à la capacité de remplir, de façon anticipée est recommended.Enrollment est limité à une sélection, un groupe de personnes qualifiées dans les grandes et moyennes entreprises qui sont dans des postes de direction, mais parfois aussi des professionnels de petites entreprises sont acceptés. L'admission est sélective et sur la base de réalisations professionnelles et la responsabilité organisationnelle. Le $ 8,200 programme couvre les frais de scolarité, des livres, des matériaux de cas, l'hébergement et la plupart des meals.Henry DeVries marketing est un entraîneur et écrivain spécialisé dans la génération d'entreprises de services professionnels. Un complément de mise sur le marché professeur à l'UCSD, depuis 1984, il est l'auteur de "Self Marketing Secrets" et les a récemment publié "Client Seduction". Visite http://www.newclientmarketing.com ou par e-mail des questions à henry@newclientmarketing.com.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 Henry DeVries, Tous droits réservés. Vous êtes libre d'utiliser ce matériel en tout ou en partie dans pinte, sur un site Web ou dans un bulletin électronique, aussi longtemps que vous attribution complète, y compris en direct de lien de site Web. S'il vous plaît également à moi où le matériel appear.The attribution doit se lire comme suit: "Par Henry DeVries du Nouveau Client Marketing Institute. S'il vous plaît visitez le site web de Henry à http://www.newclientmarketing.com pour des articles de marketing et des ressources sur le marketing pour les entreprises de services professionnels. "
Source D'Article: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster obtenir le code html
Ajouter cet article sur votre site Web dès maintenant!
Webmaster envoyer vos articles
Aucune inscription requise! Remplissez le formulaire et votre article est dans le Messaggiamo.Com répertoire!
