Le succès des enquêtes: 10 conseils pour de meilleurs résultats
Pourquoi vous utilisez un e-mail ou lors de l'enquête en ligne, vous pouvez simplement appeler vos clients et vos clients et leur demander leur contribution? Beaucoup de raisons .- normalisation - facile d'obtenir un grand nombre de réponses - facile à calculer, analyser - facile (et souvent amusant) pour vos clients et les clients - bon marché - non-intrusif - time-efficient (pour vous et pour vos clients et les clients) - à vos clients de protéger l'anonymat (si important) -- professionnelle - pas de "démarchage" - pas de répondeur! Et avez-vous trouvé le temps qu'il faudra pour avoir 100 de quinze minutes au lieu des conversations? (Je n'ai pas à faire les calculs pour savoir que c'est beaucoup trop long!) Donc, dans cet article, je vais parler des sondages. Comment les trouver, comment les faire, et comment tirer le meilleur parti de vos résultats. Ici va .... 1 - Clarifier votre ObjectivesWhat votre raison pour faire l'enquête, vous voudrez peut-être vos clients des commentaires sur vos produits et services, faites-leur savoir que vous vraiment à ce qu'ils pensent, ou d'apprendre ce qui les maintient en place pendant la nuit. (Ou quelque chose entre ....) Avant de commencer, d'être très clair sur ce que vous souhaitez accomplir. Ensuite, assurez-vous que chaque question de votre enquête vous permet d'obtenir un pas de plus vers votre goal.2 - Choisissez une étude CompanyYou peut écrire et produire votre enquête vous-même, ou (plus facile) d'utiliser l'un des de nombreuses entreprises à y fournir des services d'enquête services.These arriver à un éventail de prix (de la gratuité à assez cher), et avec une variété d'options (de base assez large). Zip sur le web un peu à trouver ce qui existe et ce qui semble le plus approprié pour ce que vous faites. Dans vos pérégrinations, mai vous voulez vérifier: http://www.EZsurvey.com http://www.zoomerang.com http://www.pollcat.com ou mon préféré, http://www.surveymonkey.com3 - Keep it ShortMost souvent, nous demandons aux bénéficiaires de l'enquête de nous faire une faveur en remplissant notre sondage - même si les informations que nous recueillons les aideront, term.So être plus respectueux de leur temps en gardant votre enquête de courte durée (pas plus de 10 questions, sauf si absolument nécessaire) - et facile à remplir et plus il est facile return.The faire complet, le plus de réponses que vous êtes susceptibles de get.4 - Mix Il UpMost automatisé des enquêtes permettent de beaucoup de différents types de questions, notamment: - à choix multiples - choisissez une ou plusieurs à partir d'une liste - de remplir le vide (s) - sur un taux de 1-5 (ou similaire) de l'échelle - des questions ouvertes avec un remplir dans le texte boxTry mélanger votre format de la question de la tenir intéressant. Beaucoup d'essai de type questions semblent souvent «trop difficile» pour les répondants. En revanche, toutes les questions à choix multiple peut être un peu boring.5 - Get it Out ThereSometimes vous souhaitez limiter votre enquête à un groupe particulier: vos clients, les personnes qui ont acheté votre produit ou participé à une teleclass, votre bulletin d'abonnés, etc.Often, vous serez la recherche de réponses d'un auditoire beaucoup plus large, par exemple, les travailleurs autonomes de plus de 50 ans, ou tous les entraîneurs en Amérique du Nord. Dans ce cas, vous souhaitez mai à l'enquête lien e-mail à votre liste, et demander aux bénéficiaires exemple) est que vous pouvez pop et de regarder les résultats à mesure qu'ils se in.Here C 'est pourquoi ce qui est important: Si les réponses vous vous ne répondez pas à vos questions dans la manière dont vous vous attendiez, vous avez la possibilité de réviser votre enquête, sur place. Réviser une question ... remplacer ... changer l'ordre ... vous avez appris quelque chose de l'intégration de l'intimé ... forgot.Get vous ajouter quelque chose là-dedans, voir ce qui se passe, et faire des cours corrections si necessary.7 - Analyser ResultsOnce toutes les réponses sont en, regardez-les attentivement. Qu'est-ce que le «quantitatif», les données vous dire? Trancher et le nombre de dés à apprendre tout ce que vous pouvez à partir des réponses que vous get.If vous utilisez un service de sondage qui leur offre, vérifiez vos données dans différents formats, à partir de diagrammes circulaires à graphs.And est tout aussi important, ce que "qualitatifs" passe par l'information? - quel est le sentiment général vous obtenir de l'ouvertes réponses? - Comment les répondants ont été enthousiastes à partager leurs points de vue? - Quel est votre "gut" vous dit? 8 - Utiliser les résultats afin d'améliorer votre BusinessOne chose que j'ai appris au fil des années, c'est que les gens ne sont pas toujours faire ce qu'ils "disent" qu'ils vont faire sur les enquêtes! Et dans ce sens, les enquêtes peuvent être misleading.In termes de tendances, les orientations, les sentiments, les intérêts, etc, cependant, les résultats ont tendance à être assez accurate.Net net? Procédez avec audace, mais avec prudence. (Toujours d'essai avant de faire un grand saut!) 9 - Utilisez le Rapport spécial OfferLet's face it, les humains sont assez curieux. Nous envoyons à nos réponses à l'enquête ou questionnaire, puis se demander ce que toutes les autres personnes ont dû say.Capitalize sur cette curiosité! Vous pouvez: - le rapport offre / analyse comme un "merci" pour répondre (ce qui permettra d'accroître votre réponse) - écrire un rapport spécial, et de le transformer en un produit de revenu passif (particulièrement utile pour les difficiles à obtenir de l'information dans une étroite niche de marché) 10 - les enquêtes sur l'utilisation OftenThey're facile. Ils nous donnent des tonnes de renseignements utiles. Notre clients à les apprécier. Ils sont souvent gratuits. Ils nous donnent pratiquement en temps réel answers.Let s' en face ... une enquête est un excellent outil, et si vous ne l'avez pas encore, j'espère que vous essayez de donner un soon.Best-selling author Kathy Gulrich aide ses clients à obtenir de l'idée, à l'action, à des résultats - plus rapidement et plus facilement - si ils ont besoin pour écrire un livre, de développer un nouveau produit, ou la commercialisation de leurs produits ou activités. Les clients aiment son direct, no-nonsense approach - et son insistance sur la douceur de grands résultats. Découvrez par vous-même: Consultez un de Kathy's teleclasses, ou de se procurer gratuitement la feuille de travail, à http://www.smARTbusinessCoaching.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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