Augmentez vos ventes par le suivi
La différence entre une entreprise avec succès et qui est juste, c'est que par l'entreprise qui vient tout juste de prendre en pense que le marketing est plus que la vente a été made.One des principales raisons pour lesquelles les clients de congé, changer de fournisseurs ou de cesser d'acheter à cause de l'apathie de la part de l'entreprise. Il n'ya jamais de suivi après la vente. Les clients se sentent souvent négligées. Ils estiment que la compagnie n'a pas à apprécier leur entreprise de façon à ce qu'ils donnent à une autre société qui does.In pour votre entreprise afin de maximiser ses profits, ce que vous avez à réaliser l'immense potentiel de la valeur de chaque client. Et cela commence dès la première vente est fait. Chaque client est un client potentiel de répétition et de source potentielle d'aiguillage menant à d'autres customers.So le suivi commence par une note de remerciement ou de la carte envoyée dans un délai de 24 heures après leur achat. Si elles ont acheté à partir de votre site web, en quelques minutes après leur achat. Lors de la dernière fois une entreprise vous remercie pour être un client? Votre suivi doit se poursuivre sur une base régulière, en utilisant une variété de nombreuses suivi les possibilités qui s'offrent à vous. Et la variété d'un suivi efficace des possibilités que vous avez à votre disposition, est une limite que votre imagination. Voici dix idées pour vous aider à commencer: 1. Un show2 clients privilégiés. Un anniversaire card3. Une vente spéciale pour customers4 préféré. A newsletter5. Une lettre personnelle de faits d'intérêt plus particulier offer.6. Un appel téléphonique personnel suite up.7. Les vacances card.8. Un concours ou sweepstakes.9. Un merci spécial à la carte d'anniversaire de quand ils sont devenus une customer.10. Un rapport spécial, un livre ou un e-book pour les clients only.Marketing études ont montré que cela coûte six fois plus d'entreprises à vendre quelque chose à la perspective que de vendre la même chose à la clientèle. Donc, votre objectif doit être de développer une relation à long terme avec chaque client. Longue durée relations avec vos clients ou des clients donneront une foule de bienfaits pour votre business.The point de départ de toute action de suivi devrait être votre engagement à votre client ou du client du bonheur. Votre but est de ne pas tout simplement la satisfaction de la clientèle, mais dépasser les attentes de vos clients, en leur donnant plus que prévue. En leur montrant que vous vous souciez d'eux plus qu'ils sont utilisés à partir d'un business.To ce faire, vous avez à en apprendre davantage sur vos clients. Vous apprendrez d'abord en les écoutant, puis en posant plus de questions et d'écouter attentivement. L'un des meilleurs outils de suivi de l'utilisation est leur envoyant un questionnaire après leur acheter. Vous pouvez aussi avoir à remplir un questionnaire sur votre site web. Par la connaissance de la personne aime et n'aime pas de vos clients, vous pouvez rendre un service personnalisé, comme la coupure des articles d'intérêt à clients particuliers ou de reconnaître leurs réalisations, et les réalisations de leurs familles ou de personnes businesses.When l'achat de votre site Web et abonnez-vous à la newsletter, vous devez avoir un certain type d'auto responder. Avec un répondeur automatique, vous pouvez créer une série d'e-mails destinés à toujours communiquer avec vos clients. Vous pouvez configurer votre répondeur automatique d'envoyer automatiquement une série d'e-mails à votre clients à intervalles prédéterminés. Par exemple, dès leur inscription à votre newsletter, ils vont recevoir le premier e-mail de la série. Et vous pouvez mettre le reste de la série à arriver tous les 2 jours, ou une fois par semaine, ou ce que vous pensez de temps best.Stay est en contact avec vos clients, car si vous ne le faites pas, quelqu'un d'autre. Études marketing ont montré que près de quatre-vingts pour cent de l'entreprise est perdue en raison de l'apathie après la vente. Built-in de suivi, mis en place une procédure automatique, comme par votre société, est un obstacle à l'apathie. Il faut du temps, d'énergie et d'imagination, mais il ne requiert pas beaucoup de money.For exemple, un client représentant 200 $ en profit pour vous, un 200 $ de profit, sans suivi. Ou que le même client peut vouloir dire 60000 $ de profits avec un suivi. Voici un exemple de la façon dont l'arithmétique de suivi cohérent peuvent travailler: * Suivi transforme les 200 $ de profits en un an 600 $ de profit par client par an avec deux ventes .* répéter de suivi des résultats dans quatre renvois, représentant chacun 600 $, pour un total de $ 2.400 par an. $ 2400 plus $ 600 équivaut à 3000 $ .* Même si vous gagnez plus de renvois après la première année, $ 3000 fois 10 ans, vous devez avoir des relations avec vos clients les moyens d'au moins 30,000 $ de profit par client - - si vous avez suivi! clients sont beaucoup plus disposés à acheter à une entreprise qu'ils ont déjà fait affaire avec plus d'une autre entreprise dont ils ne savent pas. Une fois qu'un client a acheté auprès de vous, les chances de les acheter auprès de vous sont de nouveau très bon. Profitez de ce phénomène afin d'augmenter vos ventes facilement et automatiquement, immédiatement et cohérent de suivi up.CopyrightÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 by Joe Love et JLM & Associates, Inc Tous droits reservedJoe Love s'appuie sur ses 25 années d'expérience à aider les individus et les entreprises à développer leurs entreprises, augmenter les profits, et d'atteindre le succès total. Une ancienne agence de publicité exécutif et consultant en marketing, Joe le travail de développement personnel vise à aider ses clients à identifier les actifs négociables cachés qui créent des opportunités et des profits d'aubaine, de même que la bonne personne bonheur et à peace.Reach Joe: joe@jlmandassociates.comRead d'autres articles et des bulletins d'information à: http://www.jlmandassociates.com
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