Le marketing est de plus de publicité
Le marketing est un processus d'affaires sur lequel est écrit beaucoup, mais ne sont souvent pas complètement compris. Beaucoup pensent que "marketing" et "publicité" sont en mesure d'interchange-mots. Ce n'est pas la cas. Le marketing est vraiment une approche intégrée pour faire des business.Many entreprises fonctionnent sur la base d'un "produit driven" approche. C'est à dire, l'entreprise a une capacité de produire ou de fournir une produit particulier et tente de trouver un marché pour ce produit. L'entreprise est gérée par l'orientation de l'entreprise et de ses product.A "marketing" approche est toutefois fondée sur les besoins des clients. Dans un approche marketing, l'entreprise identifie un besoin qui existe dans le marché et les efforts pour trouver un produit ou un service qui répond à ce besoin. Permettez-moi d'utiliser une simple illustration. Le hamburger local magasin vend des hamburgers. Mais qu'est-ce que McDonalds vendre? La vente de hamburgers est seulement une partie de l'expérience de McDonald's pour le client. Le McDonalds système offre au client bien plus que le hamburger. Il fournit un hamburger sait que le client sera de la même qualité à chaque fois. L'expérience client et le service rapide, de temps en temps. Si vous regardez ce que McDonalds ont fait, vous voyez que ils ont découvert de nombreux «besoins» en dehors de la nécessité fondamentale de la clientèle pour obtenir un hamburger. Il ya beaucoup de commerces locaux qui vendent des hamburgers, la plupart dirigées par des propriétaires qui travaillent très dur, mais leur produit approche axée sur les limites de leur réussite. McDonalds' approche axée sur le marché leur a permis de devenir "le plus de succès des petites entreprises dans le monde". Maintenant, vous mai ne pas vouloir de votre entreprise de devenir un autre McDonalds, mais il ya beaucoup de choses qui peuvent être tirés par l'examen de leur approche. L'adoption d'un marketing orienté vers les perspectives qui signifie que l'on regarde les besoins de vos clients, au-delà de la physique que votre produit ou le service répond. Quels sont les autres besoins de vos clients qui cherchent à satisfaire dans leurs relations avec votre entreprise? Que cherchent-ils en fonction de la façon dont ils sont traités dans le processus d'achat? Sont vos vendeurs utile et courtois? Quelle est votre réponse par téléphone? Que peut attendre des clients sur la qualité de vos produits, livraison, installation, service après-vente, garantie, etc? La démarche marketing considère tous les aspects de votre entreprise comme étant un outil pour créer plus de valeur ou plus de ventes. La démarche marketing vous permet de différencier votre entreprise de vos concurrents, et non pas en vendant un produit différent, mais en fournissant aux clients une expérience différente quand ils traitent avec votre entreprise. Lorsque vous trouvez les réponses aux questions que nous venons de poser et de trouver des moyens pour fournir la qualité de produits et de services les aspects de votre entreprise à attirer les clients qui sont prêts à payer davantage pour leurs besoins met.A récente enquête PIMS (Profit Impact of Marketing Strategy) a constaté que les entreprises qui ont été perçus par leurs aux clients de fournir un meilleur service pourrait charge une moyenne de 9 - 10% de plus pour le même produit de base ou de service. Il a également été constaté qu'ils ont augmenté deux fois plus vite que la concurrence et gagné des parts de marché à une moyenne de 6% par an alors que ses concurrents ont perdu ground.The situation est claire. Devenir une organisation de marketing, en se concentrant sur la recherche de solutions aux besoins des clients, est aujourd'hui l'approche de la réalisation de meilleurs résultats. (C) 2003 Greg Roworth, Progressive Business SolutionsGreg Roworth est le directeur général de Progressive Solutions Limited, une société de conseil de développement des affaires avec des bureaux à Wellington et Auckland, Nouvelle-Zélande. Greg a créé un programme de développement d'affaires unique qui aide les propriétaires d'entreprises à transformer leur entreprise à partir d'un état de totale dépendance à l'égard d'un Etat où l'entreprise fonctionne si bien qu'ils n'ont pas to.Greg est également l'auteur de "Les 7 clés pour débloquer votre potentiel de profit des entreprises", qui décrit les fondamentaux clés d'une entreprise a besoin pour parvenir à cette transformation. Pour en savoir plus, obtenez gratuitement 2 chapitres, ou acheter le livre
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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