Clients: la clé de la réussite de la commercialisation
Connaissez-vous vos clients? Quelle est la raison principale de vos clients ou de clients viennent à vous? Ou acheter votre produit ou service? Quel est le problème numéro un pour les résoudre? Le saviez-vous? Êtes-vous certains? Si vous ne le faites pas, vos efforts de marketing peuvent être manquantes de la marque, et vous pourriez être manquantes sur votre sales.Uncovering "Key Points de vente" C'est le seul message qui est le message central de l'ensemble de vos communications au sujet de votre entreprise, produit ou service. Il peut être difficile pour les propriétaires de petites entreprises afin de déterminer quel est leur seul message devrait être. Pourquoi? Parce qu'ils sont trop près de leur entreprise. Et, car ils sont affichés leurs activités de leur côté de la desk.Keeping marketing axé sur le client peut être un challengeEven si nous savons que nous devrions examiner nos activités de nos clients' perspective, il est souvent plus facile à dire qu'à faire. En conséquence, il est facile de se faire prendre dans tous les incroyables fonctionnalités de notre produit ou service et les raisons pour lesquelles nous pensons que nos clients sont attirés ou buying.But parfois notre vue point est assombri par nos propres perceptions et les croyances. Et les perceptions et les croyances mai être inexacts. Donc, comment faire pour identifier la véritable raison pour laquelle les clients sont attirés par votre produit ou service et les véritables raisons qu'ils choisissent d'acheter? Il ya une manière facile de rester sur trackVery simplement, vous leur demandez! Bon, je sais, il semble évident, mais vous seriez surpris de voir comment souvent, nous ne pensons pas que de la obvious.Your prospects et les clients (et oui, même votre mensonge - ceux qui la visitent, mais ne pas acheter) peut offrir de grandes idées sur les avantages qu'ils apprécient le plus dans votre produit ou service et pourquoi ils ont choisi de buy.Whether vous avez beaucoup de clients, ou seulement une fewYou ne pas avoir un gros client ou un prospect de base de faire des recherches pour voir si vous êtes sur la bonne voie. Même si vous ne disposez que d'une poignée de clients ou de clients, les contacter et leur demander ce qu'ils aiment le plus votre produit ou service.Talk à vos clients ou de clients (1) Quelle est la seule chose qui les a acheter? (2) Avez-vous déjà rendu sur cette promesse? (3) Qu'est-ce qu'ils aiment moins sur votre produit ou service? ( 4) Comment pourriez-vous améliorer votre produit ou service? (5) Quoi d'autre (dans votre catégorie d'entreprise) ont-ils besoin d'? (6) Comment d'autre pourrait vous aider à réussir, être heureux, ou de résoudre les problème quelle que soit votre produit ou service résout pour eux? Parlez-en à votre RejectersIf vous choisissez d'enquête opposants (qui je l'ai fait avec beaucoup de succès pendant des années pour l'un de mes clients) savoir pourquoi ils n'ont pas acheter. (1) Demandez-leur ce produit ou service acheté au lieu de la vôtre? Et pourquoi? (2) Demandez-leur ce que la concurrence produit ou service offert que la vôtre n'a pas? (3) Demander s'il ya quelque chose que vous puissiez faire pour obtenir leur entreprise dans l'avenir? Des produits ou des changements de service, des ajouts, des suppressions? Parlez-en à votre ProspectsDo vous avez une liste de prospects - ceux qui ont manifesté un intérêt pour votre produit ou service, mais ne l'ont pas encore acheté? Peut-être qu'ils ont souscrit à votre newsletter ou ezine. (1) Demandez-leur de la rétroaction sur le bulletin ou ezine contenu. (2) Quels sujets sont-ils intéressés à en apprendre plus sur? (3) Comment pouvez-vous les aider à être plus performants, plus heureux, etc? (4) Découvrez ce qu'ils qui ils veulent et areAnd dans les trois cas - Clients / Clients, mensonge, et les perspectives - si cela semble approprié, demander un peu d'information sur qui ils sont. Age, sexe, profession, où ils vivent, combien elles passent généralement dans votre produit ou service category.This vous aideront à obtenir une meilleure compréhension de votre public cible et vous saurez si vous êtes à attirer le genre de personnes que vous croyiez être intéressé à en votre produit ou service. Et si vous avez besoin de modifier votre stratégie de marketing pour atteindre un public différent, ou peut-être changer votre cible audience.It vous aidera à mieux servir themThe plus vous pouvez vous renseigner sur votre prospects et les clients les mieux vous servir. Et le plus efficace du marché, vous pouvez à them.You en mai pour un surpriseI've avait clients me disent qu'ils ont pensé qu'ils savaient pourquoi les gens achètent d'eux jusqu'à ce que lui demandèrent-ils. Et ce qu'ils ont entendu surpris et choqué them.Very souvent ce que vous entendez peut vous aider à zéro sur une proposition de vente unique que vous n'auriez jamais pensé. Et parce qu'il venait de la bouche de vos clients vous le savez, il est impérieux et effective.Don 't tout changer sur la base d'un peu de prudence est opinionsMy seulement si vous avez seulement une poignée de clients ou de prospects à l'enquête, ne font pas de grands changements ou jusqu'à ce que les décisions vous êtes en mesure de valider vos résultats au sein d'un groupe plus large de people.Or test tout au moins vous faites des changements avant de prendre une décision finale à réformer l'ensemble de votre plan d'affaires ou de marketing. Le bon sens est la règle ici. Il vous suffit d'utiliser votre bon jugement et ne pas sur-réagir aux commentaires formulés par seulement une poignée de people.You peut demander à un ou plusieurs moyens - Choisissez ce qui fonctionne pour youThere sont un certain nombre de façons de recueillir de la recherche vos prospects et clients. Vous pouvez téléphoner à eux, par courriel, envoyez-leur un questionnaire écrit, ou vous pouvez les rencontrer dans un groupe (un groupe de réflexion) pour recueillir leurs opinions.You peut être formelle ou informelle que vous êtes à l'aise. Généralement le plus grand nombre de clients que vous enquête, la plus formelle de l'enquête. Si vous ne disposez que d'une poignée de gens à qui parler, il suffit de décrocher le téléphone et appeler them.Don 'aie pas peur ASKDon't à avoir peur de demander des avis sur vos produits ou services, ou comment vous pouvez mieux servir vos clients. Qu'est-ce que vous découvrez peut être extrêmement précieux pour vous aider à construire et développer votre business.Don 'oubliez pas pour dire "merci" Vous devez aussi envisager d'offrir une incitation pour encourager vos prospects et clients de participer ou de répondre. Un bonus, comme un rapport spécial ou un rabais sur un achat futur est une belle façon de montrer votre appréciation pour eux de prendre le temps de répondre à votre enquête. (C) 2005 Debbie LaChusa20 ans vétéran de la commercialisation LaChusa Debbie 10stepmarketing Le système créé pour aider les propriétaires de petites entreprises avec succès leur entreprise, eux-mêmes, sans dépenser une fortune sur le marché. Pour en savoir plus à propos de cette simple, étape par étape, du programme et vous inscrire à sa classe et audio GRATUIT GRATUIT hebdomadaire ezine vedette
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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