Burnout
Aujourd'hui, je veux partager une question d'un lecteur qui écrit: Comment puis-je garder d'être brûlé tandis que cold calling? Mon travail consiste à appeler les clients actuels et également de nouvelles perspectives. J'ai un quota de 60? 80 appels à faire par jour, mais il semble que je ne peux pas rester concentré assez longtemps pour faire de même 50 appels téléphoniques. Par le temps que je vous appelle fini mon service clients et de leurs comptes, je suis mentalement épuisée. Je suis pas en état de commencer à appeler à de nouvelles affaires. Quels conseils / stratégie recommandez-vous pour me garder "à battre le téléphone" et "le numéro de dollars "?**** Vous posez une excellente question, et un qui vient pour beaucoup de gens qui font affaire au téléphone. Téléphone de travail peut être épuisant! Il est une expérience intense. Vous devez rester concentrés, d'écouter attentivement, d'évaluer les perspectives et de répondre quickly.Try de votre nouvelle demande en premier. Définir de côté un moment, comme la première heure ou deux le matin (selon le nombre d'appels de service à la clientèle, vous avez besoin de faire ce jour-là) et de consacrer ce temps à faire de nouveaux appels d'offres et que de nouveaux appels. Lorsque le temps que vous avez prévue est-stop. Ensuite, allez à votre service à la clientèle calls.In plus, assurez-vous de vous donner des pauses durant la journée. Levez-vous toutes les heures et les étirements. Marchez autour de votre bureau. Buvez beaucoup de l'eau tout au long de la journée, de sorte que vous n'êtes pas vous-dehydrated.Give incitations. Par exemple, chaque fois que vous remplissez un nombre prédéterminé d'appels, mis un peu d'argent ($ 1, $ 2, $ 5 ...) dans une enveloppe. À la fin de la semaine, de prendre cet argent et régalez-vous à quelque chose, même si c'est seulement un cornet de crème glacée! Trouver un mentor dans votre bureau (ou à l'extérieur de votre bureau) à qui vous pouvez aller faire un discours et de nouveau aujourd'hui. Peut-être il en existe d'autres dans votre bureau, qui sont aussi le sentiment brûlées. Créer un soutien informel group.Gather témoignage des lettres de clients. (Ceci est un grand outil de marketing aussi!) Faites des copies et de les afficher en bonne place près de votre bureau. Prendre un surligneur jaune et de mettre en évidence tous les très bonnes parties. De cette façon, lorsque vous vous sentez un peu brûlé, vous pouvez vous rappeler de toutes les choses merveilleuses clients ont dit à propos de vous, de votre entreprise et ce que vous selling.Recognize que ce que vous faites est difficile, et vous donner crédit pour ce que vous accomplissez! Rappelez-vous que tous vos clients actuels ont été une fois de nouveaux clients, et, avant cela, ils ont probablement été les nouveaux appels! Pensez à tous les avantages que vous apportez à vos clients, vous apportera les mêmes avantages à la nouvelle demande, vous transformer en clients. Faites une liste de ces avantages, et aussi d'après cette liste une place, de sorte que vous pouvez regarder quand vous avez besoin d'un boost.Wendy Weiss, "La Reine de Cold Calling et ventes de réussite", est un formateur de vente, l'auteur et la vente voiture. Son programme a récemment publié, Cold Calling College, et / ou de son livre, Cold Calling pour les femmes, peuvent être classés en visitant http://www.wendyweiss.com. Contact à son wendy@wendyweiss.com. Wendy's Get free e-zine au http://www.wendyweiss.com.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2004
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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