Sept secrets pour la fidélité de client de bâtiment dans votre restaurant
Imaginez combien vos ventes et bénéfices augmenteraient si chacun de vos clients revient juste une plus de fois par semaine ou un mois. Vous amplifieriez vos ventes de 50%. Obtenir votre base de client existante de visiter est plus souvent plus facile que vous pensez. C'est parce que, à la différence d'un client éventuel qui n'a jamais diné à votre restaurant, votre client existant a déjà essayé votre nourriture et le service et vous fait confiance donc. Voici sept stratégies pour obliger vos clients à revenir à plusieurs reprises.
1. Employez Les Bons "D'Invité Parti Tourné"
Imaginez avoir une nuit quand vous êtes ainsi réservé vers le haut de cela que vous littéralement devez tourner des clients partis à la porte. Naturellement qui est le rêve de chaque propriétaire de restaurant venez vrai parce qu'elle signifie des bénéfices significatifs. Cependant, votre rêve viennent vrai peut être une grande déception pour les clients malheureux qui ne peuvent pas obtenir une table. Au lieu de les tourner partis les mains vides, donnez-leur un bon pour quelque chose de libre ou pour un escompte sur leur prochaine visite. Rappelez-les d'appeler en avant ainsi vous pouvez les réserver une grande table pour leur prochaine visite.
2. Références De Récompense
Les gens font rarement quelque chose pour rien en monde d'aujourd'hui, mais quand les clients disent d'autres au sujet de votre restaurant, ils vous font une faveur et ne s'attendent à rien dans le retour. Vous pouvez les étonner en récompensant leur effort. Envoyez-leur un certificat pour un repas libre, un bon d'escompte, une carte de V.I.P (pour l'allocation des places immédiate), ou une autre marque de votre appréciation. Ils seront pour continuer d'écarter le mot.
3. Le Courrier "Vous remercient" Des Notes
Chacun aime entendre "maintenant et puis pour vous remercier" chaque, ainsi quand un client fait quelque chose de gentil pour vos affaires, s'assure vous leur prouver que vous l'appréciez. La référence de nouveaux clients ou les apporter de grands groupes sont juste deux raisons pour lesquelles vous devriez envoyer personnalisé vous remerciez de noter à un de vos invités évalués.
4. Employez Rebondir-Soutient
Rebondissez-en arrière le certificat est ce qui vous donnez aux clients pendant une visite pour les encourager à revenir pour une deuxième visite. Par exemple, si un client commande à emporter, vous pouvez glisser rebondissez-en arrière le certificat dedans avec leur nourriture. Vous pouvez également employer rebondissez-en arrière des certificats pour traiter des plaintes mineures de client ou pour faire des excuses aux invités qui ne veulent pas attendre des nuits occupées. Vos certificats peuvent offrir quelque chose librement, fournir un pourcentage outre de l'escompte, ou donner quelque autre spécial qui leurrera des clients de nouveau dans votre établissement.
5. Jouez Le Jeu De Continuité
Vous êtes-vous jamais demandé pourquoi les repas des gosses aux restaurants d'aliments de préparation rapide se vendent toujours tellement bien ? Une partie de la raison est cette des enfants aiment rassembler tous les jouets qui viennent avec les repas. Vous pouvez employer ceci à votre avantage avec des adultes aussi. Par exemple, vous pourriez travailler avec un éditeur de livre pour créer une série de cinq livres de recette. Vos clients recevraient un des cinq livres après chacun diner-dans ou repas à emporter. Pour rassembler l'ensemble de totalité, ils devront manger à votre restaurant cinq fois.
6. Laissez Vos Clients vous donnent La Rétroaction
Qui meilleur pourriez-vous dire ce que vous faites bien et ce que vous devez vous améliorer dessus, qu'un client réel ? Parlez-leur et laissez-les vous fournir de la rétroaction valable. Ne vous inquiétez pas, en demandant le conseil du client ne les effrayera pas au loin. En fait, il augmentera leur fidélité parce qu'il prouve que vous vous inquiétez assez de la qualité de leur expérience à votre restaurant. Employez les questionnaires, les boîtes de suggestion et les cartes de commentaire.
7. Commencez Un Club Fréquent De Wagon-restaurant
Un club fréquent de wagon-restaurant fournit à des invités une incitation pour revenir plus souvent à votre restaurant et pour ne pas aller chercher ailleurs un repas. Il récompense des clients pour revenir souvent. Par exemple, quelques restaurants donnent à des clients une carte et chaque fois que ils font un achat la carte est emboutie. Quand la carte est pleine, le client reçoit un repas libre. Vos clients seront disposés à attendre une table plus longtemps et voyager une plus grande distance s'ils les connaissent travaillent vers la nourriture libre.
Copyright Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© Habiba 2004 Abubakar et Emprez. Tous droits réservés.
Habiba Abubakar, a.k.a. La diva de vente de restaurant, est l'auteur de 25 manières puissantes de faire à vos clients la visite votre restaurant plus souvent avec leur famille et amis. Habiba aide les propriétaires et les directeurs de restaurant qui luttent pour attirer plus de clients et ont du mal à établir la fidélité de client. Soyez sûr de s'engager pour votre copie LIBRE de son rapport d'indication, QUATRE choses que vous pouvez faire pour monter en flèche les bénéfices de votre restaurant en 90 jours ou moins. Allez juste à http://www.emprez.com.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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