Le plan e-marketing - bref aperçu de travail et de régime
I. Résumé de la mise sur le marché planThe planification marketing (concrétisé dans le plan de marketing) est une organisation d'activité, compte tenu de l'hostile et complexe, un environnement commercial compétitif. Notre capacité et les compétences nécessaires pour effectuer des ventes rentables sont touchés par des centaines de facteurs internes et externes qui interagissent d'une façon difficile à évaluer. Un directeur du marketing doivent comprendre et construire une image de ces variables et de leurs interactions, et doit prendre rationnelle decisions.Let nous faire voir ce que nous appelons un «plan marketing»? Il est le résultat de l'activité de planification, un document qui comprend un examen de l'organisation de la place dans le marché, une analyse de la STEP de facteurs ainsi que d'une analyse SWOT. Un plan complet serait également formuler quelques hypothèses sur les raisons pour lesquelles nous pensons que la stratégie de marketing a été passé avec succès ou non. La phase suivante présente les objectifs que nous fixons, en collaboration avec les stratégies pour atteindre ces objectifs. Dans un ordre logique, nous avons encore besoin d'évaluer les résultats et de formuler des plans de substitution d'action. Un plan consisterait à les détails des responsabilités, les coûts, les ventes de pronostic et de la budgétisation issues.In la fin, il ne faut pas oublier d'indiquer comment le plan (ou plans) sera contrôlée, par quels moyens nous allons mesurer son results.We allons voir comment pour construire le plan de marketing, ce qui est de sa structure: après nous verrons comment construire le plan de marketing traditionnel, nous allons prendre un coup d'oeil à l'adresse e-plan de marketing et de voir comment les caractéristiques uniques de l'Internet sera exiger des changements dans l'approche de l'écriture d'un marketing plan.But, avant de continuer, nous devons comprendre et accepter que des mesures du plan de marketing sont universels. Il s'agit d'une approche logique de l'activité de planification, peu importe où nous l'appliquons. Les différences que vous rencontrez à partir d'un plan à l'autre consiste dans le degré de formalité à accorder à chaque phase, en fonction de la taille et la nature de l'organisation en cause. Par exemple, un petits pas et diversifiée adoptera moins formel des procédures, parce que les gestionnaires de ces cas ont plus d'expérience et la connaissance fonctionnelle de ses subordonnés, et ils sont en mesure de réaliser un contrôle direct sur la plupart des facteurs. D'autre part, dans une société dont l'activité diversifiée, il est moins probable que les top managers ont l'information fonctionnelle à un niveau plus élevé que les cadres subalternes. Par conséquent, la planification processus doit être élaboré afin d'assurer une stricte discipline pour tous ceux impliqués dans la décision chain.II. Le marketing classique planThe plan suivra le schéma suivant de 8 étapes: 1. Déclaration de la mission: il s'agit de la phase de planification, lorsque nous établir les orientations et les intentions de l'organisation, offrant ainsi un sens de l'orientation. Dans la plupart des cas, il s'agit d'une présentation générale de la société intentions et presque philosophique a un character.2. Établir les objectifs actuels: il est essentiel pour l'organisation pour tenter de déterminer avec précision les objectifs à atteindre. Ces objectifs, en vue pour être viable, doit être SMART. SMART est un acronyme et signifie «spécifiques», «mesurables», «réalisables», «réaliste» et «Time». Les objectifs doivent également transmettre l'organisation générale mission.3. Gathering l'information: cette étape est basée sur le concept de marketing audit. Après avoir effectué l'audit de l'environnement macro-économique par l'analyse de la STEP de facteurs (sociaux, technologiques, économiques et politiques), il faut tourner la mettent l'accent sur l'environnement immédiat extern (le micro-environnement) et d'analyser l'environnement concurrentiel, les coûts et le marché. Enfin, nous allons conclure avec l'analyse SWOT, de cette manière, nous aurons une questions de l'organisation, tandis que les chances et Fils viennent de la outside.4. Re-formulation des objectifs: après l'examen des données recueillies dans l'étape précédente, il est parfois nécessaire pour re-formuler les objectifs initiaux, afin de faire face à toutes les questions qui auraient pu arriver à partir de l'étape précédente. La distance entre l'objectif initial et de la re-formulation objectif sera couvert par stratégies appropriées. Nous devons assurer la re-formulation de l'objectif est SMART well.5. La mise en place de stratégies: plusieurs stratégies doivent être formulées, afin de couvrir la distance entre ce que nous voulons atteindre et ce qui est possible de réaliser avec les ressources à notre disposition. Comme habituellement, nous avons plusieurs options, il faut les analyser et choisir celui qui a plus de chances de parvenir à la mise sur le marché objectives.6. Plan de actions consiste en une description très détaillée des procédures et des moyens à mettre en œuvre les actions que nous voulons prendre. Par exemple, si la stratégie implique une augmentation du volume publicitaire, le plan d'actions devrait établir si les publicités seront placées, les dates et la fréquence des campagnes de publicité, un ensemble de procédures pour évaluer leur efficacité. Les actions que nous plan à prendre doivent être clairement formulés, mesurables, et les résultats doivent être surveillés et evaluated.7. Mise en œuvre et de contrôle: consiste dans la série d'activités qui doivent être effectués afin de lancer le plan de commercialisation, conformément aux objectifs fixé par le vendeur. À ce stade, il est essentiel d'obtenir le soutien de tous les membres, si l'organisation, en particulier lorsque le plan de marketing est due à affecter l'organisation de son grounds.8. Représentation mesure: constitue le dernier mais non le moins important du plan de marketing, car on peut réaliser que ce que nous pouvons mesurer. Afin de mesurer les performances obtenues par le biais du plan de marketing, nous avons besoin de contrôler constamment chaque étape précédente de la plan.The plan de marketing qui a un cycle de réactions, à partir du 8e étape retour à la 4ème. C'est parce que parfois, pendant le processus de planification, nous avons peut-être besoin d'effectuer les étapes 4 à 8 plusieurs fois avant que le plan final peut être written.III. Le e-marketing e-marketing planThe plan est construit exactement sur les mêmes principes que le plan classique. Il n'y a pas d'approche différente, mais il pourrait être certaines différences de forme donnée par l'unicité de l'environnement Internet. Beaucoup de ces différences viennent de la nécessité d'assurer un taux élevé de réactivité de la part des clients, depuis l'e-monde est en mouvement plus rapidement et exige de réaction plus rapide de ses entreprises, par rapport à la traditionnelle offline marketplace.Even mais il est parfaitement acceptable et est une pratique courante d'utiliser le stade 8-classique pour les e-marketing, ainsi, vous voudrez peut-être examiner la version simplifiée proposée par Chaffey, qui recense quatre grandes étapes pour construire le e-marketing plan: 1. Analyse stratégique: consiste à balayage continu de la macro-et micro-environnement. L'accent devrait tomber sur la besoins des consommateurs qui changent très rapidement dans le marché en ligne, ainsi que sur l'arpentage des concurrents actions et évaluer les opportunités offertes par de nouvelles technologies.2. Définition des objectifs stratégiques: l'organisation doit avoir une vision claire et d'établir si les médias se complètent les canaux traditionnels, ou les remplacer. Nous devons définir des objectifs (ne pas oublier de vérifier si elles sont SMART!) et nous devons également de préciser la contribution des activités en ligne de l'organisation turnover.3. L'élaboration de stratégies - nous ne sommes que par les moyens suivants formuler des stratégies pour le développement de produits, - développer des modèles d'affaires avec des stratégies bien établies pour de nouveaux produits ou services, ainsi que les politiques de prix, - une nécessité pour la restructuration organisationnelle; -- changements dans la structure de communication channels.4. Mise en œuvre de stratégies: comprend l'exécution minutieuse de toutes les mesures nécessaires pour atteindre les objectifs fixés. Il pourrait se référer de nouveau le lancement d'un site web, promo campagnes pour un nouveau site ou de la réécriture, de contrôle d'efficacité et de nombreux site more.Note: une stratégie commune pour atteindre les objectifs de e-marketing est la stratégie de communication. Les étapes pour construire une communication cohérente plan sera présenté dans un nouveau article.IV. Le plan e-marketing (échantillon de titres) 1. Résumé a. aperçu sur la conjoncture actuelle; b. aspects clés de la stratégie e-marketing plan.2. Situationnelle A. Analyse caractéristiques de l'e-marché; b. les facteurs de succès; c. concurrents, l'analyse d. des facteurs technologiques, e. des facteurs juridiques, f. des facteurs sociaux; g. les problèmes éventuels et opportunities.3. Le e-Marketing a. Objectifs profil de produit; b. marché cible; c. objectives.4 ventes. Les stratégies e-Marketing a. stratégies de produits; b. stratégies de prix; c. stratégies de promotion; d. strategies.5 distribution. Questions techniques a. contenu du site; b. site "searcheability"; c. l'exploitation forestière de sécurité (pour les clients et le personnel); d. procédure d'enregistrement des clients; e. multimédia; f. automatiques; g. formulaires de commande et des formes de rétroaction; h. les niveaux d'accès aux ressources en ligne; i. transactions par carte de crédit; j. hébergement de sites; k. site Web de l'édition, l. personnel technique (taille, exigences) 6. Appendix7. BibliographyOtilia Otlacan est un jeune certifié professionnels ayant une expertise en e-marketing et e-Business, qui travaille actuellement comme consultant indépendant et de l'e-éditeur. Elle a mis au point et d'enseigner sa propre cours en ligne dans les «Principes de l'e-marketing" et est également un
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