5 choses plus importantes à l'internet que ce que les acheteurs de vente youre ii
Web commerce est une question de cour, pas de vente. Dans la vie, un prétendant ne peut aller de la première date de la bague de fiançailles dans un après-midi. La cour est une danse complexe, où chaque partie contribue à la relation à un rythme mesuré. Trust se développe progressivement à travers les échanges et reassurances.Yet, le type de vente orientée vers le site Web invite le visiteur à passer à l'engagement tout de suite. Repousser pour eux de "BUY NOW!" est non seulement prématuré, mais une mauvaise application du fait que les visiteurs sont pressés. Le développement d'une relation ne peut être précipité ou ignorées - pas si vous avez l'intention de les conduire à l'autel (de vente). Les acheteurs veulent et ont besoin de procéder à leur propre demande pace.Each vous faire d'un visiteur "appel, de lire, d'acheter ou de souscrire" exige un niveau élevé d'engagement. Donc, revenir sur le disque de vendre, de tissage et à la place les mesures dans une danse sensuelle les respecte et les invite à une relation durable. Il est possible, si vous suivez ces cinq points que les acheteurs de soins de about.1. Comment ils sont d'humeur treatedThe du site devrait être accueillante, qui visent à aider le client trouver ce qu'ils cherchent. Trust se développe comme vous le sens de minimiser leurs risques. Et ne vous y trompez pas, l'acheteur les risques sont plus importants en ligne. Les reconnaître et de les réduire autant que possible. Ils ont été faire entrer, brûlées, ou devant la non-livraison de vos achats - sans parler de l'abus de leurs cartes de crédit ou à la vie privée information.The Internet fonctionne parce que les gens se sentent anonymes. Les gens hésitent à révéler compréhensible personnels information. Ainsi, chaque aspect du site doit dire: «vous êtes en sécurité ici», avec, "regarder toutes les choses intéressantes que nous avons à vous montrer." Un déménagement rapide et inquiet que le cerf sera bolt.Web commerce a plusieurs inconvénients inhérents - les frais d'expédition, les délais jusqu'à ce que les produits arrivent, le manque de pratique sur l'évaluation, etc Lors de la rencontre d'acheteurs et d'autres inconvénients, il est inacceptable que des politiques ou des coûts supplémentaires, elles traiter comme un coupe-traiter - même si c'est juste un peu more.2. Comment de manière efficace le processus d'achat de votre site wentAssuming vend un produit tangible, l'acheteur doit être en mesure d'évaluer son apparence, les matériaux, les usages, et de la valeur sans être en mesure de toucher. Ceci peut être fait beaucoup mieux avec certains produits que d'autres par l'utilisation de photographies et de descriptifs copie. Mais l'acheteur a encore une chance à la couleur, la taille, la qualité et la convenance. Sites de vente doivent connaître leurs clients, aussi bien des préoccupations qui, selon eux, ce qu'ils ont besoin de know.Design le site pour faciliter la numérisation et l'organisation logique qui présente de l'information de sorte qu'elle guide et inform.3. Combien ils ont dû aggravation endureHere pauvres où la navigation ou de la lenteur des temps de téléchargement vous coûtera des ventes. (Problèmes de navigation sont une des raisons principales pour lesquelles les visiteurs quittent le site.) Ils ne pourront pas rester sur un site où ils ne peuvent pas trouver facilement les réponses qu'ils veulent. Et si ils ont à attendre trop longtemps pour les pages de chargement, de l'oublier. Utilisateurs de l'Internet est extrêmement sensible. Le pourcentage élevé d'abandon des paniers (autant un quart), prouve que le processus de paiement peut vaincre tous les efforts visant à inciter l'acheteur. Celles-ci sont "presque" de vente, où se négligence dans la way.Getting par des procédures de paiement confond même les surfeurs. Combien d'options de paiement proposez-vous - Paypal à partir de n'importe où à votre commande par fax? Les cartes de crédit sont pratiques, mais pas toujours le choix de l'acheteur. Comment intrusives sont les questions (et oui, nous savons d'éviter des fraudes)? Lorsque l'objectif est le renforcement de la confiance (dans les deux sens), combien de "nous n'avons pas confiance en vous" signaux d'envoyer votre site? 4. Comment l'esprit de nombreux jeux étaient joués sur themThe primaire sur la plupart des produits vendus web sites de battage et de haute pression. Malheureusement, ce n'est pas ce que les acheteurs cherchent à acheter, et pourquoi les taux de conversion en ligne sont si incroyablement faible. La qualité de la copie est typique de vente agressive, plus conçus pour tromper les que d'informer. Il semble que les ventes des lettres ont été rédigées à partir de la même tactique manual.Aggressive sont tellement répandues que l'efficacité, la clientèle exemplaire peut effectivement se démarquer. Ainsi, se débarrasser de la «Pièges». Clients la crainte, puis se détendre une fois qu'ils ne sont pas les trouver. Mind games ne s'arrêtent pas après la vente complète. Soyez à l'affût de la livraison, la sécurité et la protection de la vie privée des défaillances qui pourraient s'insinuer après la sale.5. Comment l'entreprise a son agir ensemble overallBehind l'écran de l'ordinateur sont innombrables éléments - l'efficacité des liens, chargement rapide, sans problème de traitement de cartes de crédit, le respect pour le visiteur du temps, etc, qui révèlent de l'entreprise priorités. À moins que toutes les pièces de travail avec un but et le degré de soins de l'acheteur expériences coup de fouet. Sour notes (petites pommes de terre de signaux) sont insignifiantes en elles-mêmes, mais briser l'élan en faveur de l'achat. Ils sont facilement éliminés - vous le savez, une fois à leur recherche. Pour en savoir plus, lire les articles utiles à mon site, vous http://www.giantpotatoes.comGive des points supplémentaires pour l'après-vente suivi. Voici où Internet les vendeurs peuvent briller en raison de automatiques et orientée vers le client e-mail. Ne pas utiliser ces outils pour faire la vente. Utilisez-les pour créer des relations et de valeur ajoutée après avoir obtenu leur money.Dance Your Way à ProfitsCourtship est nécessaire de développer un relationship.The durable rythme de la danse doit refléter la donner et prendre les mesures nécessaires pour instaurer la confiance. Ne pas vendre à l'acheteur, le tribunal lui-même avec un rythme dance.This est la partie II d'une série de deux émissions. La partie I peut être lu à: http://www.giantpotatoes.com/article201.htmÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2004, Lynella GrantAbout Le AuthorDr. Lynella Grant est un expert sur les signaux que constituent le "langage du corps" d'une entreprise. Auteur de la carte de visite du livre et du Stop Looking Like Small Potatoes http://www.giantpotatoes.com Off Visitez la page de presse (719) 395-9450 mailto: grant@giantpotatoes.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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