Extension dehors et claque quelqu'un
J'ai obtenu ma première manière de compte d'email
il y a trop d'années.
Je travaillais pour une grande banque de Chicago dans les
années 80, quand elles ont présenté un service de messagerie
électronique pour des communications internes. Le seul courrier
électronique qui a semblé couler pendant le plus long temps étaient
tous ces avis d'heure officielle des polices à temps de vacances,
etc., et naturellement, les TOUS LES messages de CHAPEAUX du plancher
exécutif.
Il a pris une âme de braver pour envoyer le
first?"so, où devrions nous allons chercher le déjeuner le
vendredi?" message.
Il a pris une âme polie pour créer le premier message de
liste à réponse préenregistrée. Il faisait beau d'eux a fait
des personnes savoir que la raison leur enquête ne serait pas
répondue immédiatement, et était personnellement parce que lui (ou
elle) était hors du bureau jusqu'à la date de XYZ.
J'essaye toujours de figurer dehors où les les parties
personnelles et polies de messages d'autoresponse ont disparu.
Autrefois entre puis et maintenant, la personne qui a écrit à
gauche à ce message le bâtiment, mais a oublié d'arrêter les
machines. Aujourd'hui, trop de messages d'autoresponse sont
quelque chose mais personnels, polis ou instructifs.
Si vous avez été jamais tenté pour croire que les
morsures saines de message ficelées ensemble par le peu de "si, puis,
autrement" la logique de codage pourrait réellement s'avérer être
des capitaux à vos affaires, vous les devez à vos affaires au regard
à la façon dont certaines de ces derniers ont joué dehors dans le
vrai monde.
Voici une brève liste de certains de mes contrevenants
préférés, avec une suggestion ou deux au sujet de ce que vous
pouvez faire si vous trouvez n'importe quoi comme elles sur votre
liste de messages.
"nous renverrons votre message dans un délai de 24
heures, ou 12 heures?" Pardonnez-moi si je ne règle
pas ma montre par celle. En dépit des améliorations de tant
d'autres secteurs, les aperçus prouvent toujours que seulement 65% de
compagnies répondent JAMAIS à leur email, jamais esprit répondant
dans le temps où ils se sont permis et juste comment croyable sont
vous quand 12, 24, 48 et 72 heures de silence ont passé ?
"nous répondons habituellement dans deux jours
d'affaires?" . Je pense que cette variation
est plus mauvaise. Si 48 heures passent et je n'ai pas une
réponse, je vais non seulement penser que vous ne pouvez pas livrer
ce que vous avez promis dans n'importe quel secteur de vos affaires,
mais je pourrais me sentir personnellement slighted. Après
tout, si vous "pouvez habituellement," pourquoi vous avez choisi de ne
pas m'aider ?
La leçon : Ne faites pas les promesses
à moins que vous soyez 100% sûr vous puissiez les garder
les "mercis de votre message au sujet de site Web
cassé lie (un évident complète le blanc). Voici notre liste
de FAQ sur la façon dont Widgets peut changer votre vie par une
meilleure chimie?" Vous vous rappelez quand les gens
ont obtenu passionnants par l'idée de l'intelligence artificielle et
demandés si nous les lois d'Asimov du besoin jour de la robotique
nous protégerions. Je nous pense souffle de bidon tout facile
pour tandis qu'encore.
"merci. Votre adresse a été de manière permanente
supprimée de notre base de données et vous n'aurez encore des
nouvelles jamais de nous?"
?and c'est cousin ?
"mercis de votre intérêt dans Widgets. Puisque
vous êtes maintenant une partie de la famille de Widget, nous savons
que vous voudrez entendre tous au sujet de tout, tellement voici cette
heure spéciale?" Mais tout que j'ai voulu faire
était vous a laissé sait un lien cassé sur votre homepage ?
La leçon : Ne présumez pas de savoir
pourquoi les gens répondent, ou ce qu'ils veulent de vous.
"vous recevez ceci parce que vous avez téléchargé un
rapport libre de mon emplacement il y a 279 jours, mais n'avez acheté
toujours rien?" et vous n'avez toujours pas un
indice.
"je partage seulement cette information secrète avec
soigneusement choisi peu comme vous, EAMIC, parce que vous êtes un si
bon ami?" Vraiment ? Quoique vous soyez
salutation j'avec de la corde des lettres qui n'est pas même près de
mon nom.
"Cher Ami?" Oui, je comprennent que le
logiciel est un noir et le genre blanc de chose et que quand il vient
à la personnalisation vos choix sont ou, mais comprenez-vous qu'il y
a un troisième choix ? Ne le faites pas.
La leçon : La répétition après moi,
"juste parce que vous pouvez, ne signifiez pas que vous si."
C'est vraiment la règle d'or de l'utilisation de technologie.
La personnalisation est les ventes très puissantes et
l'outil de vente. Quand vous personnalisez un problème
commercial, identifiez un besoin de client, ou employez-le pour
démontrer comment votre produit ou service aidera la situation de ce
client particulier, vous l'emploient correctement.
Usinez la personnalisation produite, d'autre part, des
ajustements la définition même d'un oxymoron. Des messages
d'autoresponse d'email ont été inventés pour faire des excuses pour
un manque d'une réponse personnelle et humaine immédiate, pour ne
pas prendre son endroit de manière permanente. À moins que
tout votre message soit personnel, personne ne va croire qu'on lui a
écrit vraiment juste pour elles. Ainsi pourquoi claque ils dans
le visage avec le fait qu'il n'était pas ?
Le résultat inférieur est ceci : si
vous trouvez n'importe quels messages comme ces derniers dans votre
installation courante d'autoresponse, récrivez-les si vous pouvez, ou
se débarasser juste d'elles si vous ne pouvez pas. Le silence
est meilleur sur votre partie. Votre réputation d'affaires est
en jeu. Et où votre réputation est en jeu, sont ainsi vos
bénéfices.
***************
Liz Micik a été un acheteur
ordinaire pendant presque 25 années, les compagnies
aidantes disent leur histoire aux personnes concernées de la bonne
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Source D'Article: Messaggiamo.Com
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