7 étapes principales pour réduire des remboursements et des chargebacks
Un moyen du sûr-feu de desserrer hors du grand temps sur vos bénéfices est des incidences des remboursements et des demandes excessifs de chargeback. Si le nombre est haut dans n'importe quelle période vous pourriez risquer de desserrer votre tiers marchand rendez compte tout à fait. Ainsi que faites-vous quand il y en a qui demandera un remboursement dans un délai de 15 minutes d'acheter votre produit ? Ou même plus petits sont ceux qui attendront jusqu'au dernier moment possible pour demander un remboursement. Le puits pas tout est perdu parce que des fournisseurs marchands de compte sont très bien informés quant aux nombres de carte de degré de solvabilité de réclamants persistants de remboursement et de chargeback. Juste comme leur liste des utilisateurs frauduleux de carte de degré de solvabilité, des cartes volées etc.. de degré de solvabilité ils ont une base de données de ce que j'appelle des "drogués de remboursement". Il ne semble y avoir aucune extrémité à la tactique non conformiste que certains emploieront pour obtenir votre produit pour libre.
Employez les bouts suivants pour sauvegarder plus loin contre des remboursements et des coûts élevés de chargeback. Les bonnes nouvelles sont qu'il est facile traiter des remboursements et ne portent aucune surtaxe. Cependant comme un négociant que vous voulez vous assurer que des remboursements sont gardés à un minimum.
1. Énoncez clairement le nom de facturation
En premier lieu énoncez le nom de votre processeur de carte de degré de solvabilité de tiers à vos pages de ventes et incluez-les en vos termes et continuez les reçus d'email de sorte que les clients se rendent entièrement compte de quel nom de compagnie apparaîtra sur leurs rapports de facturation. Ceci réduira le nombre de clients qui n'identifient pas le nom de facturation sur leurs rapports d'entrer en contact avec leurs émetteurs de carte de degré de solvabilité pour un chargeback. Ce un facteur peut mener à un nombre sans précédent de réclamations de chargebacks.
2. Fournissez Vos Détails De Support à la clientèle
Fournissez votre email address de sorte que les clients puissent vous contacter concernant toutes les questions au sujet de leur ordre. Assurez-vous que vous leur répondez d'une façon opportune pour éviter inutile retarde. Si un client n'est pas répondu à promptement ils sont très pour faire une demande de remboursement.
3. Mises à jour De Vie D'Offre
Offrant vos clients des mises à jour de vie à votre produit et des services à la valeur ajoutée et les encourageront à demeurer des clients dans la connaissance qu'ils recevront toujours votre édition plus courante de vos marchandises.
4. Clients Fidèles De Récompense Avec Des Privilèges Exclusifs
Offrez à vos clients un produit qui peut être employé librement aussi longtemps qu'ils sont les membres entièrement payés, en tant qu'élément d'un emplacement d'adhésion. Ou utilisez un outil qui est seulement à la disposition des clients et ne peut pas être consulté après qu'une demande de remboursement soit faite. Aussi longtemps que votre offre est valeur à vos clients et membres vous êtes réduirez sensiblement le nombre de demandes de remboursement.
5. Fournissez La Meilleure Garantie
Votre garantie pourrait devenir une épine dans votre côté si vous avez une période très courte avant que les clients puissent examiner dehors et employer votre produit. Mais les études prouvent que plus la période de garantie moins de demandes de remboursement est longue sont faits parce que les clients sont plus confortables avec leurs droites de décommander si le produit ou le service ne satisfait pas leurs besoins.
C'est à votre discrétion car un négociant ainsi l'essai est important pour établir ce qui est le meilleur pour vous. Rappelez-vous de tenir compte que quelques processeurs de tiers ont une limite le temps maximum de remboursement que leurs négociants peuvent publier aux clients.
6. Descriptions Précises De Produit
Évitez de faire les réclamations "bold" qui sont "trop bonnes pour être vraies" si vous ne pouvez pas fournir les résultats. Vous pourriez vous établir pendant une grande chute et vos clients demanderont des remboursements si votre description de produit n'accomplit pas leurs besoins. Vous pourriez également casser la loi et être exposé aux frais si un costume de loi est apporté contre votre compagnie. Assurez-vous que votre lettre de vente reflète exactement vos marchandises à vendre et accentuez les avantages VRAIS de posséder les marchandises.
7. Étonnez Les Bonifications
C'est une grande surprise quand vous achetez quelque chose et recevez des bonifications évitées la publicité additionnelles. Ceci peut chauffer vos clients à votre compagnie et peut seulement les satisfaire. Il démontre également que vous n'avez pas besoin de donner de la publicité à vos bonifications parce que vous croyez en votre produit tellement qu'il se vendra sur son propre mérite.
Dissipation Des Mythes
Tous trop souvent j'ai lu des articles et des rapports réclamant qu'avec des comptes marchands de tiers il n'y a aucun honoraire de chargeback et que vous n'avez jamais votre affichage de nom de compagnie sur des rapports de client. Ces réclamations sont imprécises.
Les faits sont que certains n'ont pas des honoraires de chargeback. J'ai personnellement recherché le tiers 90+ traitant des compagnies et les ai contactées pour vérifier certains points clés en leurs termes de programme de contrat et d'honoraires. Il y a un certain tiers que des processeurs qui ne publient pas des honoraires ou des remboursements de chargeback, tels que peuvent être trouvés avec quelques devises d'or numériques. Dans ce cas-ci le négociant doit lancer un remboursement directement au client.
Il y a quelques processeurs de tiers qui ne prélèvent pas des honoraires de chargeback mais vous constaterez que ce sont très peu nombreux et elles auront typiquement de plus hauts honoraires de traitement pour couvrir leurs coûts. Ne soyez pas confondu en pensant que les processeurs de tiers ne passent pas dessus des honoraires de chargeback à leurs négociants. Vous seulement devez lire leurs limites dedans complètement pour découvrir exactement ce que vous pouvez compter pour être facturé par l'incident de chargeback. J'accentue ces faits importants en mon livre L'A-Z sans comptes marchands pour votre convenance.
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Source D'Article: Messaggiamo.Com
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