Construire des sites Web de commerce électronique que le travail - partie 1
Vous voulez réussir au commerce électronique? Bienvenue à une très grande famille. D'entrée de jeu, il faut être clair - il ya beaucoup de façons de faire des affaires sur Internet. Et de nombreuses façons de faire les deux et perdre de l'argent. Le succès du commerce électronique sites viennent dans toutes les formes, les types et les couleurs et que je ne peut pas couvrir tous les types de site dans cette série, je vais vous présenter les bases dont vous avez besoin d'examiner et d'appliquer pour un site Web de commerce électronique à successful.Let 's commencer en supposant que vous avez quelques-uns des principes fondamentaux, que vous compreniez la langue et que vous êtes sérieux. Je ne vais pas vous dire comment mettre en place un site Web ou d'obtenir un compte d'hébergement. Nous sommes au-delà de ces éléments de base. Les bases sont les facteurs qui influent sur le succès (ou échec) et le degré de réussite de votre site eCommerce experiences.First et avant tout, vous avez besoin de fournir de la valeur pour vos clients. Absurde car il semble avoir à répéter que, beaucoup de soi-disant sites de commerce électronique ne fournissent pas ou très peu de valeur pour leurs visiteurs. Prétendre à offrir de la valeur n'est pas la même chose que de valeur. Promouvoir lamentablement écrite, hackneyed, rempli de livres clonés douteuse utile et / ou périmées le contenu ne fait pas une grande valeur site web. Assurez-vous que vous pourriez faire un peu d'argent. Une fois. Et vous retrouver avec un taux de remboursement élevés - et un malheureux processeur de carte de crédit. Cette voie signifie que vous en profitant de l'expérience des clients et abusent de leur volonté de faire confiance à vous. Ce n'est pas la voie à une entreprise à long terme stable avec répéter customers.Value sur la net n'est pas très différent de n'importe quel genre de hors-ligne de vente au détail - une ligne de produits de qualité qui attirera des clients potentiels et un prix compétitif qui débouchera sur des achats. Un honnête, produit de qualité qui répondre aux attentes que vous avez créés dans vos acheteurs. Hyped junk juste it.next ne coupe pas, il faut avoir un bon, convivial, facile à suivre tous les processus de façon à vous remercier de votre page. Le plus simple, plus propre et clair, vous pouvez rendre le processus, mieux ce sera. Où il fait sens, vous pouvez augmenter ce site l'utilisateur de répondre en direct par l'ajout de profil de réponse chat.If vous décidez d'utiliser en appel ou chat en direct, il est impératif que votre les opérateurs soient bien formés, de comprendre vos produits et votre système et être conviviale. Cela peut être un problème si vous externaliser. Le moins cher à la source des centres d'appels peut s'avérer très coûteux en termes de pertes de ventes et les clients qui ne viennent jamais back.You 'll faut vérifier très soigneusement et de 100 pour cent de certains opérateurs effectivement parler et de comprendre la langue principale (s) de votre groupe de clients ciblés. Vous aurez besoin de fournir de nombreuses informations et très souple, bien écrit scripts.You devrait recueillir vos propres évaluations de la clientèle - séparément. Ne pas compter exclusivement sur une surveillance ou de la clientèle enquêtes de satisfaction fournie par le centre d'appel. Suivi de votre retour sur investissement pour veiller à ce que l'argent bien dépensé. Ne vous arrêtez pas seulement parce que le suivi des résultats bien regardé pour la première de deux ou trois mois. Les choses changent. Assurez-vous que vous effectuez le suivi des actions liées à désirer un centre d'appel, séparément de ceux qui ne sont pas liées à des appels ou chat en direct. Mélange résultats vous laisse dans l'ignorance de ce qui est vraiment happening.You devraient probablement avoir un attrayant site. Un site moche peut travailler, mais pour cela, vous devez absolument savoir exactement ce que vous faites et pourquoi elle devrait fonctionner. Et vous aurez à tester comme un fou à optimiser (bien sûr, vous devez faire que de toute façon). Le vilain petit site tactique n'est pas à l'expérience. Très peu de personnes ont réellement la portée de la commercialisation, de la psychologie du marché et le client qui fait le succès de "moche" site.To une agréable expérience, vous devez faire attention à ce qu'on utilise - des couleurs, la taille du texte, des graphiques, l'animation et des espaces peut ajouter de la valeur à votre site ou de le transformer en cauchemar pour un utilisateur. Testez votre site avec des gens qui vous diront le vérité. Tout simplement parce que vous aimez, il ne signifie pas que n'importe qui d'autre le fera. En général, en vue d'un professionnel figurant site est votre meilleure option. Rechercher le plus haut rang, dans les sites achalandés votre secteur d'activité et d'étudier les aménagements qu'ils utilisent. Extrait les caractéristiques communes que vous voyez sur ces sites. Alors que d'autres facteurs influencent fortement le trafic et le classement, l'apparence a une forte incidence sur les visiteurs et les sites qui ne font évoluer vers les tests l'optimisation de behavior.Keep visiteur à l'esprit que le site souhaité actions affectent la conception et l'agencement. Vous voulez étudier les sites où ces actions sont le plus similaire à la cible souhaitée actions que vous sur votre site web. Si votre objectif est la vente directe de produits, il n'ya pas beaucoup de point dans l'émulation d'un site qui est optimisé pour newsletter sign-up ou AdSense.If votre principal objectif est la vente directe (et si c'est le cas, alors vous avez besoin de produits trop backend), fournir des incitations pour les clients d'acheter et d'y revenir. Le facteur de rendement est essentielle à une stratégie à long terme pour le succès. Toute personne qui achète est votre meilleur avenir possible client. Gardez-les, les suivre, de les rendre spéciaux offre. L'utilisation de coupons rabais, offres spéciales, le client ne propose que des ventes de fin et le dos. Votre clientèle est votre mine d'or. Depuis qu'ils ont montré suffisamment de confiance en vous d'acheter, de faire tout votre possible pour ne jamais les dommages que la foi. Traitez-les comme ils sont des ressources inestimables. Pensez à long terme: la réussite des sites Web de commerce électronique sont tous sur la valeur client et service.Copyright 2005 Richard KeirRichard enseigne, les trains et les consulte, on et off-line, sur les entreprises et les présentations professionnelles, commerce électronique, site de construction et de la programmation. Et écrit beaucoup. Visite http://www.Building-eCommerce-Websites.com pour des articles, des informations, des ressources et des liens et de visiter notre blog
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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