Votre caddie a-t-il une roue grinçante ?
Êtes-vous jamais allé des achats d'épicerie juste avant des vacances ? Les bas-côtés ne sont emballés avec des personnes poussant des chariots, étagères ont besoin de réapprovisionné, toutes les files d'attente ont de longues lignes... pas une expérience d'amusement.
Juste comme des achats de dans-personne, rendre des achats en ligne faciles et indolores est principal à obliger des clients à acheter de votre magasin.
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Examinons le procédé d'achats d'Internet du début à la finition exposant quelques endroits dans le processus que votre magasin peut avoir un chariot grinçant.
Rendez le produit facile à trouver
Offrez des possibilités de recherche si votre magasin a un grand nombre de produits. La plupart des acheteurs n'ont pas la patience à patauger par 20 pages des produits pour trouver ce qu'ils veulent.
Disponibilité De Part Dès l'abord
Maintenant que le client a trouvé le produit, laissez-les savent qu'il est en stock et prêt à se transporter. Droit à la page de produit ou quand ils la placent dans leur caddie faites le client connaître leur achat peut être sur son chemin bientôt. N'attendez pas jusque 2'après qu'ils aient passé la commande pour leur dire que ce sera encore 6-8 semaines.
Améliorez la forme d'ordre
Limitez votre forme d'ordre aux fondations. L'information d'expédition, la carte de degré de solvabilité ou l'information de paiement, et la quantité et le numéro de commande sont tous qu'il prend. Ce n'est pas l'endroit pour conduire la recherche de marché ou à demander des charges d'information. Gardez le short de forme d'ordre et simple. Pour de futurs achats, gardez les données du client sur le dossier ainsi elles peuvent voler par l'ordre encore du temps prochain plus rapide.
Manipulation de votre expédition (et manipulation)
Une grande raison que beaucoup de gens ne font pas des emplettes sur l'Internet est qu'elles doivent payer l'expédition. Offrez une variété d'options d'expédition au client de sorte qu'elle puisse décider à quelle rapiditè elle a besoin de l'article et ce qu'elle est disposée à payer pour faire livrer le produit. Résistez à la tentation d'ajouter de grands honoraires de manipulation aux coûts d'expédition. Ce qui ressemblé à une grande affaire en ligne $19.95 n'est pas presque comme attrayant en embarquant + en manipulant apporte tout le coût à $29.95.
Maintenant votre processus en ligne d'ordre la volonté simple et franche augmentent votre satisfaction et la probabilité de client qu'ils visiteront votre magasin encore.
Au sujet De l'Auteur
Megan Corwin est un autocar de vente d'Internet qui aide des professionnels de travail à la maison à accroître leurs entreprises. Envoyez un email à megancorwin@wahwoman.com pour programmer 30 élogieux une session d'entraînement minute. Pour plus d'articles et de conseil au sujet de stratégie et de solutions en ligne de vente, deviennent un membre de la communauté en ligne de Megan pour des femmes de travail à la maison : http://www.wahwoman.com/membership.html
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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