6 étapes à attirer les clients noirs en ligne
par Jamila White, "la diva d'E-Commerce"
Dans les précipitations à suivre la technologie, beaucoup de propriétaires afro-américains d'affaires sont ainsi essai occupé d'ajouter les derniers cloches et sifflements à leurs emplacements de Web, d'obtenir au dessus des moteurs de recherche, et d'apprendre la dernière technologie de base de données qu'ils oublient souvent ce fait simple : les gens font des affaires avec autre * les gens *, pas ordinateurs. L'arrangement l'importance des rapports est principal à attirer les acheteurs afro-américains en ligne. Voici quelques bouts pratiques à obliger les clients noirs à acheter plus de votre site Web.
Étape 1 : Établissez un rapport personnel... mettent un visage là-dessus.
Ajouter des photos des personnes réaliste-regardantes à votre emplacement de Web augmentera vos ventes. Les photos sautent d'une page, ainsi même si quelqu'un vole au ras juste des mots, de la photo créeront une impression durable. Si vous n'avez pas des photos de vos employés ou clients réels, employez la photographie courante.
Voici quelques unes de mes sources préférées pour des photos :
o FotoSearch : http://www.fotosearch.com
o Getty : http://www.gettyimages.com
o Corbis : http://www.corbis.com
le début Redevance-libre d'images à environ $19-35 par image et sont beaucoup moins cher que des images droit-contrôlées. Si vous avez un plus grand budget, vous pouvez acheter CDs avec les collections entières de photographies et d'illustrations courantes américaines africaines.
Étape 2 : Établissez la confiance.
Quand vous marchez dans un établissement, vous habituellement pouvez dire tout de suite si vous vous sentez confortable faisant des affaires là. Vous pouvez voir si l'endroit est propre et bien maintenu, vous êtes brillamment allumé, et si quelqu'un amical est disponible pour vous saluer et aider. Sur l'Internet, votre emplacement de Web doit faire tout handholding parlant et tout le. Si c'est un client potentiel d'abord visitez à votre emplacement de Web, ils peuvent être incertains si vous êtes des affaires légitimes et s'ils peuvent vous faire confiance.
Il y a un certain nombre de manières d'alléger ces craintes et de donner à vos clients la paix de l'esprit. D'abord, fournissez les pleines informations de contact -- comprenant un numéro de téléphone -- sur votre emplacement de Web. En second lieu, montrez une image de votre endroit et employés, si c'est approprié. Troisièmement, si vous êtes un membre de n'importe quels organismes professionnels, tels que le bureau de meilleures affaires et/ou les organisations commerciales professionnelles, c'est un grand temps pour montrer vos logos d'adhésion. D'une manière primordiale, citations d'affichage et testimonials pour que vos clients heureux courants montrent comment quels grands produits de qualité et service votre compagnie fournit.
Étape 3 : Employez "mot le réseau de bouche".
Des griots de l'Afrique aux raseurs-coiffeurs et aux salons de cheveux aux salles de causerie sur BlackPlanet.com, au centre de la culture américaine africaine est la tradition orale. Employez ce réseau prêt à l'emploi à votre avantage, et à personnes d'élasticité les outils pour dire leurs amis et collègues au sujet de vos produits. Un greatway pour faire ceci a lieu avec un instant bouton "dites que ami" sur votre emplacement de Web. Contact constant (voyez que l'étape # 6) inclut ce service en tant qu'élément d'elle est programme de gestion d'e-bulletin.
Étape 4 : Réseau avec d'autres emplacements noirs de Web.
L'one-way sauter-commencent l'écoulement du trafic à votre emplacement de Web est en recrutant des clients d'autres emplacements du haut-trafic. Vous pouvez acheter l'espace d'annonce sur un emplacement bien-trafiqué qui attire également un pourcentage élevé de votre cible. Une alternative meilleur marché doit permuter l'ADS avec des affaires lesquelles offre les produits ou le service qui complètent, mais ne concurrence pas, votre propre offre. Par exemple, si vous offrez la conception d'emplacement de Web, recherchez quelqu'un qui offre des services d'accueil ou de réseau d'emplacement de Web. Cette stratégie peut fonctionner tous les deux avec l'ADS sur un emplacement de Web, mais ne donne pas sur permuter l'ADS en chaque bulletin promotionnel du E-mail des affaires. (NOTE : * pas * permutent des bases de données de client ou des listes d'adresses d'email à moins que vous ayez la permission spécifique de vos clients de faire ainsi.)
Étape 5 : Donnez à vos clients une raison d'agir maintenant.
Combien de fois vous ont rendu visite un emplacement de Web et pensé à vous-même : "quel grand produit ! Je voudrais l'acheter, mais je pense que je reviendrai plus tard." Avez-vous retourné réellement et l'avez-vous acheté ? Peut-être pas. Aidez vos clients à prendre leur décision aujourd'hui : faites-leur une proposition qu'ils ne peuvent pas refuser. Par exemple, employez les promotions comme "a limité le temps seulement", "cette semaine seulement", l'"acte aujourd'hui et enlève $10," etc...
Étape 6 : Restez en contact.
Rappelez-vous, il est au sujet des rapports. Avez-vous su que les clients qui achètent font en ligne habituellement ainsi sur le quatrième la huitième visite à votre emplacement de Web, et pas la première visite ? Ainsi vous devrez proposer une stratégie pour leur avoir de nouveau à votre emplacement de Web une fois de seconde, troisième, et quatrième. La méthode la plus facile, la plus simple, et la meilleur marché, mains vers le bas, est une liste de E-mail. Elle n'est pas assez juste pour rassembler des adresses de E-mail sur votre emplacement de Web et à vos événements de vente -- vous devez réellement * écrire * et * envoyez * les messages à la liste ! Tâchez d'obtenir votre bulletin hors au moins deux fois d'un mois, mais si vous êtes obtenir juste commencé, faites la publication trimestrielle, puis augmentez jusqu'à la revue mensuelle, et augmentez jusqu'à alors chaque autre semaine.
Voici quelques services de liste de E-mail que j'aime :
o Aweber : http://www.aweber.com/?203887
contact constant de o : http://www.roving.com
o YahooGroups (libre) : http://www.yahoogroups.com
Essentiellement, à quel marketing en ligne réussi bout vers le bas, indépendamment de l'appartenance ethnique, est des rapports, rapports, rapports. Trouvez les meaningfulways pour se relier à vos clients, et ils vous récompenseront non seulement avec leur fidélité, mais ils seront heureux d'écarter le mot au sujet de votre emplacement de Web aussi bien.
Blanc© 2004 De Jamila De Copyright Ã"â. Tous droits réservés.
AU SUJET DE L'AUTEUR :
Le blanc de Jamila, "la diva d'E-Commerce", est un instructeur de stratège d'Internet, de concepteur de Web, et d'E-Commerce dans la région de DC de Washington. Pour un abonnement LIBRE à son e-bulletin d'"vente plus en ligne", allez à http://www.ecommercediva.com.
[ NOTE : Vous êtes bienvenu "pour réimprimer" cet article en ligne aussi longtemps qu'il demeure complet et inchangé (information y compris "au sujet d'auteur" à l'extrémité et à la notification de copyright), et vous envoyez une copie de votre réimpression à info@jamilawhite.com. ]
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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