Intranet - le plan de réalisation des prestations
Les objectifs du Millénaire ExperienceA projet réussi est celui qui répond à-spec ( «qualité»), le temps et le coût. Right? Eh bien tenir compte de ces deux projets? Le Dôme du Millénaire a été livré à temps pour le 31 Décembre 1999 et sécurité à l'intérieur d'un budget (fixée en 1998) du ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  £ 289 millions. Le projet a également été livré à la qualité, et ce dans une spécification qui avaient été ajustés à plusieurs reprises pendant le projet visant à simplifier la portée des travaux requis (et s'assurer que les heures et les dates limites de coûts pourraient encore être remplies). Toutefois, les objectifs le visiteur ont été grandement surestimé, l'entreprise un flop total et l'ensemble s'efforcent considéré comme un échec par la roue many.The Millenium (ou "London Eye") a ouvert un mois de retard un matin de Février morne en 2000 (suite à des problèmes élever la roue et puis les questions de sécurité et de qualité avec l'une des 32 nacelles). Il a également été dépassé leur budget, les coûts de construction de ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  £ 70m (contre la ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  £ 25m British Airways avait prévu initialement à dépenser). Toutefois, une moyenne d'environ 10.000 personnes par jour Ride maintenant la roue, ce qui rend le London Eye plus touristiques du Royaume-Uni attraction (et générant ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  £ 15 millions bénéfice commercial d'un an) - un retour sur investissement pour la nouvelle mentalité shareholders.A pour les méthodologies ProjectsTraditional changement pour le changement / gestion de projet (dont Prince est un exemple) tendent à se concentrer principalement sur le temps, de coût et de qualité. Les prestations sont trop souvent mis implicitement reconnu et la responsabilité pour les réaliser est supposé se situent hors du project.However, le rythme du changement au sein de notre société, industrie et les entreprises croît toujours plus vite. Assez paradoxalement, il est de plus en plus grande nécessité de s'assurer que les changements bâton '(' offrir des avantages durables et un avantage concurrentiel aux organisations qui les rend). La plupart des entreprises ont déjà obtenu une plus grande efficience et l'efficacité au sein des fonctions uniques ou des procédés; Le défi du 21e siècle est de plus en plus pour savoir comment réaliser de bout en bout à travers tous les changements une frontière-less business.Rarely (ces jours-ci) sera un commanditaire unique client d'un projet unique, fournissant un système unique en un défi unique de leadership department.The est donc la façon d'impliquer de multiples auteurs et acteurs du changement de toute l'entreprise d'atteindre l'excellence dans le changement et la poursuite impitoyable d'avantages commerciaux et vrai retour sur investissement (ROI). La nécessité d'un accent sur les avantages de la recherche ManagementRecent de la Cranfield University School of Management conclut que 78% des IT-enabled projets de changement (dans les grandes entreprises du Royaume-Uni) ne parviennent pas à offrir des avantages commerciaux. 47% croyaient évaluation des avantages commerciaux dans les cas d'affaires était faible ou pour le pire et 79% ont déclaré que tous les avantages offerts n'ont pas été capturés au cours de cette évaluation. 45% pensent que des prestations ont été surévalués dans leur organisation pour attirer des investissements approval.Arguably, cela ne changera que lorsque des projets les gestionnaires et leurs personnes deviennent responsables? et obsédé par - en apportant des bénéfices des entreprises et de la valeur à travers le changement, plutôt que de simples projets à temps et cost.Benefits Avantages DefinedSoft (parfois appelée "non quantifiable", les avantages sociaux) sont les améliorations incorporels d'être obtenu à partir d'un changement, y compris la satisfaction des employés améliorées, une meilleure satisfaction du client, le partage accru des connaissances et la réutilisation des capital intellectuel. S'il est souvent admis que ces avantages ne conduisent à des gains financiers, il est jugé impossible de démontrer un lien de cause à effet prouvé qui permettent de donner une valeur financière sur le Avantages benefit.Direct sont celles qui conduisent à un impact mesurable sur le bas-ligne de l'organisation, y compris les recettes ont augmenté, réduit les coûts de vente / marge améliorée, réduction des coûts d'exploitation (par exemple par réduction des effectifs) et des améliorations du fonds de roulement (par exemple par un cycle plus rapide du recouvrement de créances). Une personne ou une équipe peut avoir lieu directement sur le compte pour leur réalisation et la preuve de leurs Avantages realisation.Indirect sont ceux qui facilitent ou permettent d'impact-bottom line, sans menant directement à des éléments de réalisation pour lequel personne ou une équipe peut mieux être tenus pour responsables. Ces prestations comprennent le coût les coûts de prévention (et non pas actuellement inscrits au budget qui pourrait autrement à payer) et la création des capacités (où des gains d'efficience de libérer les gens à entreprendre de haute valeur ajoutée tâches, mais ne conduisent lot directement à la libération d'ETP ou autres frais). La Prestation Réalisation ToolsetIn Réalisation Avantages & Tracking chapitre de mon (libre accès) Portail intranet Guide, je présente un certain nombre d'outils qui peuvent être utilisés pour mieux gérer avantages sur la typique project.1 portail) Une entreprise de rentabilisation accrue nombreux cas simplement de ne pas assez les prestations de référence. Assurez-vous que vous consacrez au moins aussi grand nombre de pouces de colonne aux prestations que vous faites pour coûts. Réparti entre des avantages douce, directe et indirecte. Veiller à ce que les avantages directs sont inclus dans la ROI, VAN TRI ou des calculs et que les personnes qui seront responsables de leur réalisation ont signés off.2) Prévision d'avantages Créez un document qui montre comment vos prestations, grâce à des changements de processus réels d'entreprise, projets ou réalisations attendues et les modifications aux systèmes. Des outils adaptés peuvent être trouvés dans les prestations Cranfield Approche en réseau, les outils Six Sigma et en tant que add-ons pour PRINCE. Positionnez le résultat global dans le cadre de votre vision et de stratégie. Cela vous aidera à saisir tous les avantages et d'affiner ce que vous avez à faire pour atteindre them.3) Les avantages Réalisation Plan Le document de contrôle clés, un bon plan de réalisation comprend, pour chaque prestation, (a) une description de ce que la prestation est, (b) combien il est utile, (c) qui être rendre des comptes pour sa réalisation, (d) quand il sera réalisé et (e) où il sera l'impact. Si il ya des risques ou des dépendances à la réalisation de prestations, celles-ci devraient être notés et gérés dans le plan. Enfin, il doit être clair dans le plan de la façon la réalisation de prestations sera mesuré objectivement et dont la preuve (par exemple par le suivi des indicateurs clés de performance) .4) Bénéfices preuve Dans mon guide, je vous suggère l'utilisation de Prestation Sign-off feuilles, par laquelle le propriétaire des avantages identifiés à l'analyse de rentabilisation et de la planification étape est prévoyons de signer à pied une fois, elle est convaincue que le bénéfice a été réalisé. Preuves à l'appui du signe-off devrait également être joint à la feuille de signature. Il s'agit d'une bonne discipline, pour garder honest.ConclusionsThe chacun 21st Century Project Manager doit être obsédés par les entreprises offrant des avantages et la valeur sont changement, plutôt que de simples projets à temps, de coût et de qualité. Il existe des outils qui peuvent aider, y compris en particulier le plan de réalisation des avantages sociaux. Bonne chance et n'oubliez pas de revenir avec mon guide pour d'autres Aide et modèles, vous pouvez download.About l'auteur: David Viney (david@viney.com) est l'auteur du Guide de portail Intranet, 31 pages de conseils, d'outils et téléchargements pour la période avant, pendant et après une Portail intranet implementation.Read le guide à http://www.viney.com/DFV/intranet_portal_guide ou intranet Watch Blog at http://www.viney.com/intranet_watch.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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