Portail D'Intranet ? ROI De Cas D'Affaires
Les jours de l'argent facile plus de
En ces jours poteau-point-COM du 21ème siècle, l'exagération attaché à ELLE est terminée bonne et vraiment. Le conseil moderne est profondément soupçonneux de grand IL projette avec des avantages incertains et une période de remboursement à long terme.
Les bonnes nouvelles sont qu'une exécution portique de monde-classe a la puissance de transformer complètement votre organisation et de toucher chacun, du bureau de votre Président à la dame dans la cantine.
D'abord sur des coûts
Désolée, mais le coût du logiciel est seulement une partie relativement petite de la facture globale ; avec d'autres coûts principaux dans le matériel, le changement de processus et les activités d'intégration. Votre premier (et commandant) projet portique est (en termes de coût) plus un investissement d'infrastructure que c'est une application.
Comme principe de base approximatif (pour une base d'utilisateur > 10.000), budget pour Ã"â£250 par dessus de bureau à mettre dans les bases (solutions portiques et contentes y compris de gestion). Si vous également intégrez (et les exposez) vos systèmes d'ERP ou de CRM, ajoutez Ã"â£150.
Dirigez Les Avantages
Basé sur mon expérience, les avantages directs (ceux que vous pouvez directement faire cuire au four dans la ligne budgets et rendez une direction individuelle responsable de la réalisation) sont seulement 20-25% de tout le prix et ne couvriront pas généralement l'exécution portique coûte par eux-mêmes. Les avantages directs incluent des coûts réduits impression et de distribution, désarmant des intranets de legs et l'épargne de FTE dans des secteurs opérationnels (IL y compris développement et appui, traitement de registre de finances et de fourniture et des services d'employés d'heure).
Les avantages mous incluent la satisfaction améliorée des employés, la meilleure communication et appartenir de corporation, dont l'importance ne devrait pas être sous-estimée dans votre cas d'affaires. Après tout, il y a toujours un émotif, aussi bien qu'un raisonnable, raison de chaque décision d'achat.
Cependant, la majeure partie d'avantages portiques sont les avantages indirects, où le temps sauvé dans la ligne secteurs mène (par exemple) aux temps réduits d'appel aux centres d'appel, des ventes plus élevées, un délai d'arrivée au marché plus rapide pour de nouveaux produits, moins des projets échoués et ainsi de suite. La réalisation d'avantages est l'issue avec de tels avantages. Après tout, vous ne pouvez pas mettre le feu à 10 minutes d'une personne par jour ! Le temps où elles ont sauvé est vrai - coût économisant finalement et des ventes d'entraînement - mais il ne peut pas être aisément dépisté à non plus.
Fabrication du cas d'affaires : Une Approche De 10 Étapes
En cas d'affaires et chapitre de ROI de mon (libre pour accéder) guide portique d'Intranet, je décris une approche de 10 étapes à faire le cas portique d'affaires.
1) Cherchent La Légitimité Externe
Considérez employer une société de consultation principale pour prêter le poids au cas d'affaires. Ils peuvent apporter avec eux l'expérience (de l'avoir faite avant ailleurs), un knowledgebase (des faits et des figures au sujet des avantages que d'autres compagnies ont réalisés) et une perspective fraîche sur votre organisation, évaluée par des cadres.
2) repère d'autres organismes
J'ai inclus dans mes détails de guide des réclamations d'avantage de public-domaine de premiers adopteurs portiques du R-U et des USA, y compris British Airways, BP, Ford Motors Company, IBM, Sud de Bell, Dow, Cisco et BT. Montrer votre conseil que d'autres ont fourni de vrais avantages diminue le sentiment que leur décision est un 'saut de la foi '.
3) Rassemblent La Métrique Dure
Les avantages directs peuvent être seulement 15-25% de vos avantages totaux, ainsi travaillez dur pour identifier l'épargne dans l'Intranet et le désarmement de collaboration ; Copie, affranchissement et coûts de distribution, traitant des réductions de main d'oeuvre ; et l'épargne de dépense de tiers.
4) emploient une enquête complète de temps
De mon guide, je propose que vous examiniez plusieurs centaines d'utilisateurs (représentatifs) pour établir combien d'heure par jour ils comptent sauver en employant la fonctionnalité portique principale. Ceci vous aidera à mettre une valeur financière sur les avantages indirects. Je décris 10 questions d'échantillon et fournis des résultats de repère que vous pourriez compter voir.
5) construisent un mur des avantages
Quand vous essayez d'établir un ROI basé sur les avantages indirects, vous pouvez vous attendre à ce que ces avantages défient vigoureusement. En ayant littéralement des centaines de ligne individuelle articles et un grand total global, vous améliorez vos chances de la survie les finances 'stylo rouge '. De mon guide, je décris 101 idées d'avantage de vous obtenir allant.
6) lien à l'ordre du jour stratégique
Attachez l'investissement étroitement à l'ordre du jour stratégique de votre organisation. S'il y a une autre initiative principale saisissant actuellement toute l'attention au niveau de conseil (par exemple CRM ou ERP) puis s'assurent vos compléments portiques de cas, ou accomplissent idéalement, qui image stratégique. Employez le camouflage au besoin, comme tout est juste dans l'amour et fait la guerre !
7) Identifient 2 ou 3 Le Tueur Apps
Cela focalisera l'attention (et l'appui) des commanditaires principaux. Recherchez gagner-gagnent des apps, où l'utilisateur aime les employer mais le département de fournisseur extrait également les avantages principaux. Par exemple, une application de art de l'auto-portrait-service heure où l'employé peut maintenir leurs détails à jour facilement et la compagnie peuvent réduire l'employé que le service se dirige.
8) emploient un argument d'action d'éviter de coût
Votre investissement réduira de futurs coûts de projet. Après tout, un portail est essentiellement une infrastructure libre, une interface utilisateur libre, un client libre d'utilisateur avec la sécurité pré-construite et authentification et un cadre libre de développement. La HP et d'autres ont sauvé jusqu'à 20% sur des coûts de développement, poteau-exécution. Vous pourriez aussi, ainsi pillez les budgets d'autres projets approuvés !
9) Considèrent Une Plus grande Portée
Pourriez-vous faire votre cas si vous incluez l'Internet et l'extranet dans la portée ? Un extranet vous permet d'exposer solidement une partie de votre Intranet aux tiers choisis, y compris des clients de B2B, aux fournisseurs, aux régulateurs et aux organismes gouvernementaux. Le coût par accroissement est tout à fait bas, une fois que votre plateforme d'Intranet est là, mais les avantages peuvent être grands !
10) Emploient La Mise en phase Innovatrice
La plupart de budget de compagnies sur un cycle annuel et sont sous la pression énorme des investisseurs de fournir la rentabilité à court terme. Il pourrait être plus facile avaler la pillule amère des coûts portiques si vous écartiez l'exécution sur une période de deux ans.
Conclusions
La fabrication du cas d'affaires pour un portail de corporation d'Intranet ne sera pas facile. Vous aurez besoin de toutes vos réservations du travail dur démodé de la patience, adroit et bon. La bonne chance et n'oublient pas d'examiner mon guide pour assurer plus de détail, d'aide et d'outils.
Au sujet de l'auteur :
David Viney (david@viney.com) est l'auteur du guide de portail d'Intranet ; 31 pages du conseil, des outils et des téléchargements couvrant la période avant, pendant et après une exécution de portail d'Intranet.
Lisez le guide à http://www.viney.com/DFV/intranet_portal_guide ou la montre Blog d'Intranet à http://www.viney.com/intranet_watch.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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