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- 2007-11-13 22:16:19 - Vos actes, dire à vos clients la manière dont vous vous attendez à être traité
- Il ya un principe largement accepté de comportement humain qui est quelque chose comme ça. "Vos actions de dire au monde la façon dont vous vous attendez à être traité." Regardez autour de vous et vous verrez que la vérité de cette déclaration est comme évident que les vêtements que vous wear.So, si vous ne vous attendez pas à réussir, vous dire le monde que vous n'avez probablement ...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Que Veulent-elles De toute façon ?
- Vous voulez des clients. Je veux des clients. Nous tous voulons des clients. Et seul le trafic n'est pas assez. Nous avons besoin "avons intéressé" des clients. Clients prêts à écouter, prêt à acheter. Ainsi vous pouvez vous trouver demander, ce qui elles veulent de toute façon ?.... et comment est-ce que je peux les obtenir d'acheter ?Au lieu de la concentration sur "obtenir", à pourqu...
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- 2007-11-13 22:16:19 - L'absence fait le coeur se développer plus affectueux
- Cependant, dans le monde des affaires, ce clichÃ?© peut nécessairement ne pas être vrai. Parfois il peut être plus comme 'hors de l'emplacement, hors de l'esprit '.Vos clients existants sont vos capitaux plus importants d'affaires. Ils se rendent déjà compte des produits ou des services exceptionnels que vous fournissez et vous avez déjà établi une confiance avec eux.Ces cl...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Si j'ai acheté ma société mystère?
- Je souhaiterais avoir un sou à chaque fois que quelqu'un me dit: "Oh, vous n'avez Mystery Shopping, j'ai toujours voulu faire ça!" Je pense que la plupart des gens trouvent l'idée de poser en tant que client et des rapports sur la manière dont ils ont été traitée, plutôt intrigante. Mais il ya beaucoup plus à ce que skulking autour d'un trench-coat et d'espionnage...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Premier contact : la source de fidélité de client
- Avec les clients être plus intelligent, plus conscient des coûts, plus de produit bien informé et plus de demande, améliorant le service à la clientèle est devenu un foyer important dans beaucoup d'entreprises. Dans la satisfaction du client est sans valeur ; Le client que la fidélité est inestimable, Jeffrey Gitomer auteur conteste la vraie solution décale le paradigme à partir du service à la cl...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Externaliser : Les Coûts D'Unspoken
- Externaliser semble être la nouveau-nouvelle chose et approximativement 50% de nos sociétés principales la font. Quels sont les coûts ? Les avantages ? Et quelles qualifications doivent être parvenues afin de lui faire le travail de façon optimale ?Obtenons un arrangement clair de ce que voulons dire nous en externalisant : il est le décalage des travaux facilement codifiés - tels que ...
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- 2007-11-13 22:16:19 - CRM = clients (dont) vraiment d'importance
- CRM était censée apporter aux entreprises plus proches de leurs clients. L'idée de base était d'; savoir ce qu'est un client veut et a besoin, il leur donner, et les amener à être votre client pour life.But comme pour toutes les bonnes technologies, il n'a pas effectivement mis les équipes commerciales, les départements marketing, R & D, ou départements de service client de tou...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Est-ce que votre client de vous parler?
- Qu'est-ce que vos clients disent de vous? Savez-vous vraiment? Est-ce que vos clients savent vraiment qui vous êtes? Si vous ne savez pas ce que votre client pense à vous, votre entreprise, vos produits et vos services, vous pourriez ainsi fermer boutique! Un client est au coeur de toute entreprise et il faut toujours s'efforcer d'être en phase avec ce que votre client pense et comment...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Quand un client a tout fait pour obtenir votre chèvre
- Vous essayez de faire de votre clientèle. Vous souhaitez sincèrement d'être satisfait de vos produits et service. Vous sortez de votre façon de fournir des services de qualité et d'intégrité dans tout ce que vous do.So, pourquoi est-il que chaque fois dans un alors que il ya un client qui insiste sur totalement, absolument et totalement pissing off-vous? Quelle est la durée d'une chaîn...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Création de la droite? Virale réputation?
- Sauf si vous êtes nouveau au monde des affaires, ou l'ont été dans le cadre d'un rock depuis un certain temps - une technique de marketing (ce qui n'est pas nouveau) - est appelée «Viral». Basé sur le mot «virus» - le marketing viral ou virales affaires il signifie simplement «spreads» comme un virus.The racines du marketing viral en ligne a véritablement pris lorsque Microsoft a offer...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Avoir affaire avec les clients contrariés
- N'importe comment dur vous essayez, dans les affaires vous simplement ne pouvez pas satisfaire chacun. Vous pourriez avoir un escadron fortement qualifié de service à la clientèle et un produit award-winning, mais vous aviez toujours quelques acheteurs qui n'étaient pas juste heureux. Les mauvaises nouvelles sont que les clients malheureux sont plus désireux de partager leurs expériences que...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Ce qui À faire Quand Youve Soufflé Lui
- Il est lié pour se produire tôt ou tard ? oui, même à vous et à vos affaires. Autrefois ou autre, vous ferez une gaffe qui dérange un client. Ce peut être une erreur des employés (honnête ou intentionnelle), il pourrait être un produit défectueux, il pourrait même être une espérance peu raisonnable de la part de votre client. La cause n'est pas vraiment importante.Ce qui est important ...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Identifiez votre message silencieux service à la clientèle
- Avec le nombre croissant de personnes dans tous les secteurs d'affaires, faire des affaires exige de la créativité et l'ingéniosité. Le chef d'entreprise qui comprend l'importance de penser différemment est l'entrepreneur qui voit son entreprises en croissance. Cependant, trop nombreux propriétaires d'entreprises s'appuient sur les anciennes façons de faire ou de l'...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Service à la clientèle Faible - Sont Vos Clients Conduisant Loin D'Autres Clients
- Chaque client que vous avez est un annonceur de mot-de-bouche pour vous. Malheureusement 90% de cette publicité libre est négatif. Votre but est d'obtenir des annonceurs de positif-mot-de-bouche.Pensez-vous cela, comment décidez-vous où faire des emplettes ? Votre considération en chef peut être endroit ou prix, mais le service est une aspiration silencieuse qui ne peut pas être néglig...
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- 2007-11-13 22:16:19 - La réalité du service à la clientèle en Amérique et des meilleurs efforts dans le franchisage, nous pouvons faire mieux
- Hier je suis allé acheter un sandwich à une sortie concessionnaire. J'ai pensé tout en conduisant vers le haut le propriétaire serait là pour aider dehors et économiser une certaine somme d'argent sur le travail, sachant que un week-end de vacances est dur pour devenir de travail. Car j'ai conduit jusqu'à l'endroit un homme conduisant est-ce que un SUV a fait par Lexus, gentil aussi, m'a cou...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Niveaux de base de l'intégrité du consommateur qui imprègne actuellement la société
- La réalité n'est pas toujours jolie. Mais voici un tad mordu de lui pour vous aujourd'hui. Le puits ici est une occurrence intéressante qui est d'intérêt. Et c'est dans n'importe quelle bourgeoisie Etats-Unis, voisinage de ville de courses mélangées, la personne en question s'est avéré justement être blanc. Tout en tenant dans la ligne un compteur pour que mon tour passe commande et à paye. Une da...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Satisfaction du client - c'est tout!
- Vous voulez connaître le secret pour garder vos clients, pour toujours? Et si vous pouvez conserver vos revenus augmentent de 25 pour cent chaque année, parce que vos clients aimaient la façon dont vous avez apprécié eux? Dans cet article, vous découvrez comment il est facile de développer un programme de satisfaction client. Une fois en place, une évaluation du programme changera votre façon de f...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Clients - ce qu'elles veulent de vous
- Un nombre de plus en plus important des individus se trouvent appelés pour aider d'autres et pour continuer pour accomplir cet appel par chemin de fer pour aller bien à un praticien dans un des arts curatifs.La gamme des thérapies conventionnelles, traditionnelles, holistiques, complémentaires et alternatives est étendue avec de nouvelles pensées sur de vieux thèmes étant présentés pres...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Votre Copie De Voix
- des "montagnes sont construites un caillou à la fois et à la fois escaladées une étape." C'est une citation du mien que je mets personnellement en pratique chaque jour pendant que je progresse vers accomplir mon POURQUOI dans la vie.Le caillou de mot dans cette citation signifie que chaque action vous prennent les besoins d'être productive vers construire votre montagne de succès. Car ...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Service à la clientèle, Modèle Italien
- De nos jours, nous nous plaignons presque tout le temps au sujet de combien peu d'entreprises se rappellent comment fournir le service de qualité à leurs clients. Mais un voyage récent vers l'Italie m'a non seulement rappelé que l'art du service n'est pas mort, mais que fournir le service exceptionnel est la clef à presque n'importe quelles affaires réussies. Voici quelques principes bien us...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Acheteurs en gros clients de détail
- Êtes-acheteurs en gros et au détail de vraiment différent? Franchement, il ya deux réponses à cette question: oui et non. Oui, parce qu'ils sont différents des acheteurs et ceux qui vendent à des acheteurs », le point de vue et non, parce que les principes qui s'appliquent sont les mêmes pour les deux types de buying.There qu'une seule véritable différence, hormis que l'on achète a...
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- 2007-11-13 22:16:19 - De scowl à sourire: 5 mesures pratiques visant à instaurer un service exceptionnel
- Que ce soit dans un restaurant, un établissement de détail, ou le bureau de poste local, nous avons tous connu une baisse de service à la clientèle. Il est rare que le sourire, heureux employés interagissent plus avec nous. Au lieu de cela, la personne que nous traiter en face-à-face relations ne tentent même pas de feindre un sourire, mais nous accueille avec un scowl complètement évite le contac...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Traitement de l'épidémie de mécontentement de client : Comment aller au delà de masquer simplement les symptômes
- Les sociétés dans chaque secteur dépensent plus que jamais avant qu'afin d'essayer d'améliorer leur service à la clientèle nivelle. Chaque année elles versent des centaines de millions de dollars dans les nouveaux systèmes et programmes de formation qui leur promettent la capacité de gagner la fidélité de client. En dépit de leurs efforts, cependant, les résultats de satisfaction de client con...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Êtes-vous satisfying vos clients ?
- Le dernier rapport de l'index de satisfaction du client d'Américain (école du Michigan des affaires) rapporte ce qui suit :Le mécontentement de client en ce qui concerne les biens et les services de qualité a offert dans le marché est plus qu'un ennui. L'économie des USA dépend fortement des augmentations des dépenses de consommation. Il est difficile de venir de telles augmentations par qu...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Les preuves de livraison et de logistique: l'accélération de débit et éviter les écueils
- Il devrait s'agir d'un simple scénario d'affaires: s'assurer que la documentation de livraison par le fournisseur ou le transporteur correspond à la documentation à la cible destination.However vie est rarement simple, et si des problèmes surviennent, l'ordre et les délais des flux de trésorerie seront inévitablement subir à la result.Making les documents concernés matchDocumen...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Prendre soin de vos clients
- Vous pensez sans doute que je vais dire quelque chose comme: «Le client a toujours raison." Right? Wrong.I ont de nombreuses philosophies lorsqu'ils traitent avec des clients, mais certainement, je ne crois pas que le client a toujours raison. Toutefois, lorsque le client est erronée, il faut gérer la situation delicately.There existe de nombreux types de clients et de chacun doit être tr...
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- 2007-11-13 22:16:19 - La règle numéro 1 pour les entreprises - être professionnelle
- Avez-vous jamais dans un magasin et les choses étaient négligents? Boutiques devrait avoir soigné belle affiche, à droite? Normalement, oui, mais parfois, ils deviennent un peu en désordre les jours de grande affluence et nous avons tous à comprendre comment ce qui peut happen.But si vous marchez dans un magasin dès l'ouverture dans la matinée et le lieu aimé regardé il a été mis à sac? Que pe...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Service à la clientèle - Une Essence Douce
- Laissez-d'abord nous définissent spécifiquement le service à la clientèle. C'est l'exécution d'un devoir ou d'une responsabilité due à un client en raison de les vendre un produit ou un service.Nous devons distinguer les ventes de client et le service contre le service à la clientèle. Considérant que des ventes et le service de client est en grande partie concernées par vendre un artic...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Envoi de signaux mixtes pouvez envoyer vos clients hors
- Je l'appelle la "vague and roll". Vous marchez jusqu'à une intersection. Vous regardez des deux côtés avant de traverser lorsque vous faites un contact visuel avec un véhicule venant en sens inverse. Vous avez le regard du conducteur. Poliment et en toute légalité, il vous invite à franchir en premier. Lorsque vous entrez dans le passage, vous remarquez qu'il continue de roul...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Comment transformer votre boîte vocale en un moyen efficace de communication
- "Salut c'est Randy. Laissez-moi un message après le bip et je vous répondrons dès que possible. Merci et bonne journée." Garbage.This est un exemple typique d'un message sortant qui rend les appelants se sentent comme ils sont vraiment parler à une machine. Maintenant, nous avons tous entendu ce message l'emporte-pièce sur un tas de fois, mais franchement? il me fait mal en p...
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