Clients - retenir ceux youve got
Vous avez sans doute passer beaucoup de votre temps à chercher de nouveaux clients ou de clients. Toutefois, vous êtes sûr de votre fait assez pour tenir sur ce que vous avez got.One de la moins coûteuse des moyens de la croissance de votre entreprise est d'obtenir les clients à revenir et à acheter plus de votre produit ou service. Combien de clients avez-vous perdu ce mois-ci? Je suis sûr que ce n'est pas quelque chose que vous voulez réfléchir trop, mais il est inévitable que vous perdez clients et des clients pour toute une série de raisons dont la plupart sont hors de votre control.A enquête, j'ai lu il ya quelques années, a suggéré que les clients quittent une entreprise pour quatre raisons fondamentales: 14% quittent parce qu'ils sont insatisfaits de la qualité du produit ou du service, parce que 9% du prix, de 5% pour d'autres raisons de congé et un whacking grande de 72% pour cause de "fournisseur de l'indifférence." Trop de fournisseurs aux clients la impression qu'ils ne se soucient pas de fidélisation de la clientèle. J'ai dormi dans des hôtels, des traités avec les banques et les sociétés de construction et de traiter avec des fournisseurs qui ne semble pas préoccuper de savoir si je suis revenu ou not.We faut continuellement je sais que nos clients nous tient à cœur. Nous avons besoin de rester en contact, écrire à eux, leur envoyer des informations et de temps en temps "par téléphone. Quand ils nous contacter, nous devons nous assurer que nous le son chaleureux et convivial, le plaisir d'entendre d'eux, efficace et peut-être même apparence et le son que nous sommes plaisir de faire des affaires with.It 'est pas très différente de nos relations personnelles. Si nous ne faisons pas de dire à la population proche de nous, combien nous nous soucions et de garder l'écriture et de "téléphone, nous ne devons pas être trop surpris si ils nous laissent une day.Use la logique et l'émotion de garder vos clients. Donnez-leur les meilleurs produits et services et de donner une grande valeur pour l'argent. Cependant, souviendrai toujours, vos concurrents vont faire la même chose. La différence sera déterminé par la façon dont vous communiquez avec vos clients sur le plan émotionnel, que ce soit face à face, sur le téléphone, par lettre ou par email.I acheté une voiture neuve auprès d'un revendeur local, il ya quelques années. Je n'ai jamais entendu parler d'eux depuis. Un concessionnaire de la même marque de voiture cinquante miles loin écrit régulièrement avec les détails des offres spéciales. Ils envoient régulièrement lettre d'information et parfois très courtois' appel téléphonique. Je vais changer ma voiture bientôt, devinez qui va se faire la vente? Entreprise est comme une voiture - il ne fonctionne pas par elle-même, sauf downhill.Discover comment vous pouvez générer des plus d'affaires sans avoir à appeler à froid! Alan Fairweather est l'auteur de "Comment obtenir plus de ventes, sans vente" Ce livre est emballé avec des choses que vous pouvez faire pour vous? obtenir des clients viennent à vous. Cliquez sur ici et maintenant http://www.howtogetmoresales.com http://www.alanfairweather.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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