Dépassement de l'essai après-vente
Il y a une certaine heure un détaillant
BRITANNIQUE important de nourriture a décidé de s'embrancher dehors
dans des non-nourritures. Bien, elles toutes la font maintenant,
mais en ces jours elle était inconnue. À côté des fruits
et les légumes, viande et les nourritures bidon ils ont vendu les
réfrigérateurs qu'ils avaient achetés au coût très bas d'une
compagnie européenne orientale (c'étaient les jours où l'Europe
d'est et occidentale rarement commercée avec l'un l'autre).
Ces réfrigérateurs étaient très bon marché ? et ils
ont fonctionné ! Le détaillant a passé sur beaucoup de ce bas
coût aux clients reconnaissants qui les ont achetés dans de grands
nombres.
Que le détaillant n'a-t-il pas considéré était-il que des
réfrigérateurs ? à la différence des boîtes de les haricots
? de temps en temps pièces de rechange du besoin. Elles
parfois panne ou sont endommagées. Ce que le détaillant a
oublié était APRÈS DES VENTES.
Il était entièrement compréhensible les clients ferait la
prétention que le détaillant aurait ceci à disposition.
L'ennui est, ils pas . Les pièces - et les ingénieurs
qui ont su qui pour les adapter - étaient en Pologne. Ainsi, à
beaucoup de clients, ce qui a semblé comme une affaire avérée pour
être un problème. Ce détaillant avec beaucoup de succès vend
maintenant les marchandises non-alimentaires à côté des produits
alimentaires et je suis sûr qu'elles ont fait la chose décente en
remboursant leurs clients contrariés de réfrigérateur il y a de
beaucoup d'années.
Non toutes les compagnies sont si bonnes avec leurs clients.
Certains vendront des produits comme transaction unique et ne
seront pas intéressés par ce qui se produit du moment où le produit
a été vendu. "nous ne faisons pas des réparations et nous ne
vendons pas les pièces de rechange. Entrez en contact avec le
fabricant." Ce n'est pas beaucoup de bon si vous habitez aux
ETATS-UNIS et le fabricant est à Changhaï, par exemple.
Naturellement, quelques produits et ne sont pas conçus pour
être réparés ou refourbis. Les fabricants s'attendent à ce
que simplement ils soient jetés à la fin de leur vie, même si cette
vie est relativement courte. Un exemple est le four à
micro-ondes. Qui fixe le vôtre ? Personne, je suspecte.
Ils sont habituellement réparables, mais ont rarement un ans
jamais réparés. Non, ils finissent juste vers le haut en
remblai à côté de beaucoup d'autres marchandises qui sont
également jetées plutôt que "réparées". Aucune merveille
beaucoup de pays autour du monde ne présentent la législation pour
limiter le point auquel de telles marchandises peuvent être jetées
en l'air loin tellement en passant.
Ainsi, la fois prochaine vous considérez un achat,
particulièrement l'achat d'un produit cher ou un produit mécanique,
considèrent les essais suivants :
1. Est-il construit au bout ?
2. Vient-il avec une garantie ?
3. Y a-t-il de l'évidence de la longévité du produit ?
4. Est-elle conçue pour être réparée ?
5. Les pièces de rechange sont-elles disponibles ?
Rappelez-vous également, cette réparation est meilleur pour
l'environnement que le remplacement. Naturellement, des produits
anciens doivent être remplacés par la suite, mais pourquoi
remplacent pr3maturément juste parce que vous avez acheté un produit
qui n'a pas passé les essais ci-dessus ?
Un groupe de produits qui passent ces essais avec mention est
des tueurs de mouche d'Insecte-o-Cutor. Allez voir
www.flykiller.net et vous les verrez là.
Mettons-les aux essais ci-dessus :
1. Des tueurs de mouche d'Insectocutor sont faits d'acier.
Leur construction pleine est l'un de leurs meilleurs points de
vente.
2. Ils viennent avec une garantie de cinq ans
3. Allez à n'importe quel restaurant ou la
cuisine et vous commerciaux verrez- les tueurs de mouche
d'Insectocutor qui ont été là pendant 20 années ? et allant
toujours fort !
4. Des tueurs de mouche d'Insectocutor sont construits
d'une manière logique dépannant francs. Insectocutor fournit
également l'appui pour des réparations.
5. L'Insecte-o-Cutor vend une gamme des pièces de
rechange pour tous leurs tueurs de mouche ? même pour les
modèles qui ne sont plus dans la production. Et leur meilleur
distributeur BRITANNIQUE, hygiène d'Arkay ? à www.eeeee.co.uk
- est toujours heureux de fournir ces pièces de rechange comme des
lampes et des glueboards du remplacement u.v.
Après que les ventes soit juste comme beaucoup au sujet
du client qu'il est au sujet du produit. La fabrication d'une
vente n'est pas l'extrémité, il est juste le commencement.
L'Insecte-o-cutor est un bon exemple d'une compagnie qui
démontre son souci pour lui des clients au travers de l'appui à long
terme offert pour sa gamme des produits. Pensez juste sur
celui-là quand vous êtes prochain bas la décharge municipale avec
votre micro-onde décomposée !
Des machines
de tueur de mouche
peuvent être vues
à
http://www.flykiller.net, y compris des pièces de
rechange, à lampes et à glueboards.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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