5 Principes économiques D'or D'Online/Offline À VIVRE Ou MOURIR Près
Si en ligne ou au loin, si vous projetez sur courir ou maintenir n'importe quel type de crédibilité dans vos affaires, il y a quelques directives qui sont sûres pour dire n'importe quel exister ou client potentiel compte s'ils doivent faire des affaires immédiates ou futures avec vous.
En tant qu'entrepreneur en ligne pendant plus de 3 années j'ai constaté que quoique je n'aie pas le plaisir de se réunir tête à tête avec mes clients, ceux perception de vous et de vos affaires peuvent être regardés en tant que bon ou mauvais tous selon la manière que vous manipulez des questions ou des commentaires signalés par des personnes intéressées à votre produit.
Voici une liste de 5 DOIT ONT FAIT que n'importe quel un client enra viend à compter si elles doivent faire des affaires avec vous.
(1) Soyez Prompt ? bien qu'elle puisse être épuiser chargez de suivre toutes les enquêtes générales ou les questions au sujet de n'importe quel un produit que vos visiteurs ont, soient sûres de répondre aussitôt que possible parce que plus cela prend pour votre réponse du temps, plus une perspective ira ailleurs faire des affaires plus probablement.
Une grande manière de résoudre beaucoup de questions sans devoir physiquement dactylographier à une lettre chaque heure est de fournir une page fréquemment demandée des questions (FAQ) pour une perspective potentielle à la vue pour la référence rapide.
Parfois un client potentiel peut poser des questions juste pour s'assurer qu'il y a une personne de phase prête à aider s'il y a un besoin de faire ainsi.
(2) Soyez Poli ? pour les personnes en ligne d'affaires, quoique votre ne pas regarder la personne qui demande l'information, il soit sage d'agir comme si ils se tiennent exacts devant vous.
La manière que vous exprimez vos messages peut effectuer la manière vous incitez des personnes à se sentir.
Si quelqu'un devait envoyer une lettre déclarant qu'ils vraiment n'ont pas aimé le produit ils achetait et voudrait un remboursement (et parfois vous peut dire s'ils sont dérangés), soyez sûr d'honorer promptement ces remboursement et parole juste votre désolé qu'ils étaient peu satisfaits de l'achat.
En étant bidon poli menez à aucunes rancunes et produisez même plus de ventes à partir de cette personne à l'avenir parce qu'elles sont heureuses avec la manière que vous avez manipulé leur problème.
Si envoyant une lettre, il est dans de bons habitudes de les commencer avec "bonjour" ou les "salutations" suivies du nom de clients et finir chaque lettre avec "vous remercient", "sincèrement", "chauffez les souhaits", ou "les meilleurs souvenirs" suivis de votre nom.
(3) Soyez Utile ? la raison pour laquelle vous êtes contacté par un réel ou le client potentiel est parce qu'ils désirent probablement quelque chose et vous devrez fournir une solution pour leur problème.
Après la réponse d'une question de clientèle, il ne blesse jamais pour leur demander que s'il y a toute autre chose vous pouvez les aider avec.
En faisant ceci il vous montre y a il pour eux et cela vous voulez vraiment qu'ils soient heureux avec les services que vous fournissez.
(4) Soyez Sincère ? quand les personnes de réponse de question peuvent avoir au sujet de vos produits ou si votre envoi juste "vous remercient" de marquer avec des lettres, faites-lui le bruit comme si vous voulez dire vraiment lui (et vous si).
Ceci donnera aux gens un sens du raccordement avec vous et sera moins nerveux pour faire des affaires avec vous.
(5) Soyez Honnête ? de toutes les règles d'or présentées à vous dans cet article, ceci de loin peut être la détermination du facteur si vos affaires prospèrent ou souffrent une cession épuisante.
En étant honnête au sujet du produit ou service vous offre et ce qu'elles peuvent attendre d'un tel service, vous montrerez des personnes que vous êtes un businessperson franc et quelqu'un qui vraiment s'inquiètent d'aider d'autres.
Ceci mènera vos clients non seulement à sentir avoir affaire confortable avec vous maintenant, mais très probablement à l'avenir aussi.
Le Résultat Inférieur Est...... La manière que vous traitez vos clients peut être plus satisfaisante à elles que l'article réel votre vente.
Et rappelez-vous, avec toute la concurrence et des choix disponibles de nos jours, vous avez maintenant l'occasion de se tenir dehors de la foule.
Dan Preston a été dans les affaires d'ebook pendant plus de 3 années et a apprécié chaque moment de lui. Son site Web "le magasin en ligne de livre" offre une variété d'ebooks assez grands à la réponse presque n'importe qui comment- aux questions. http://online-book-store.net
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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