Cheap pour garder
Vous l'avez entendu, avant tout quand il s'agit de statistiques sur la rétention de la clientèle. L'acquisition d'un client coûte cinq à 10 fois plus de conserver un. Répétez les clients dépensent, en moyenne, 67 pour cent de plus. Après 10 achats une client a fait plus que sept autres people.So, si votre accent est mis sur l'acquisition de nouveaux clients au lieu de garder ceux que vous avez, vous êtes hors de la marque. Voici un bref aperçu sur la façon de fidéliser la clientèle .- Vente. New York, le maire Ed Koch était célèbre pour demander «Comment puis-je faire? Il a toujours su où il était, même s'il n'a pas toujours été heureux de la réponse. Donc, l'enquête de vos clients sur ce qu'ils aiment et n'aiment pas. Ensuite, suivez par le biais de l'information que vous recevez .- profil. Apprenez autant que vous le pouvez au sujet de vos clients et faire quelque chose avec cette information afin de leur montrer que vous leur valeur. Découvrez ce que fait un "meilleur" client et puis mettre en place des programmes pour passer plus de vos clients dans cette catégorie .- récompense. L'homme que d'être traitées comme si elles sont spéciales, et ils seront de retour pour les entreprises où ils ont eu ces positive expériences. Récompensez-les avec des offres spéciales, ou simplement payer un peu plus attention à eux. En cette ère de la communication numérique, il suffit de l'envoi d'une note manuscrite qui vous majeur points.New entreprise est passionnant, je vais admettre. Mais ce sont les clients que vous avez vous apportera le plus de succès sur le long terme. Ne pas passer de cinq à 10 fois plus que d'apporter de nouveaux clients. Au lieu de cela, investir une fraction de celui de garder vos clients retour et de renvoi des "meilleurs" customers.Harry Hoover principal est la gestion de l'encre Hoover PR. Il a 26 ans d'expérience dans l'élaboration et la prestation en ligne en bas des messages que d'assurer la réussite de graves entreprises comme la planification financière de Brent Dees, Focus Four, Levolor, Nouveau Monde d'hypothèques, Caroline du Nord, du tourisme, TeamHeidi, Ty Boyd Executive Learning Systems, VELUX, Verbatim et jeunesse Etats-Unis.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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