Le besoin Rehumanise d'affaires
Les grandes compagnies et sociétés ont perdu le contact humain. Est-ce que la question, quand le propager d'humanité, ou comme la volonté robotique de moutons nous est-il fera celui que les bergers d'affaires nous disent, n'importe comment le mauvais nous sont traités ? Je parle de l'interaction de première main ici. N'êtes-vous pas fatigué de devoir parler aux machines et reposer l'attente dans les files d'attente qui peuvent ne pas égaliser vraiment existez, alors que la musique horrible se répète à plusieurs reprises pour l'éternité ? Que diriez-vous de de devoir parler à la personne après que personne comme ils essayent de trouver quelqu'un d'autre que 'pouvez 'font le charger dont vous avez besoin fait ? Que diriez-vous de la machine qui vous indique parler dans le téléphone mais peut jamais correctement interpréter ce que vous dites ? Ou la poussée des boutons, combien de nombres vous ont dû pousser avant de finalement être dit que la section que vous recherchez est vide ? Vide, que diriez-vous de des humains vous obtiennent finalement en contact avec mais pour une certaine raison étrange savez moins au sujet de leur travail que vous ?
Je peux sembler pessimiste mais je crois vraiment que la société humaine est censée pour évoluer différemment de ce chemin des nombres de client et des notices automatiquement produites. Nous sommes les créatures intelligentes, bien, de beaucoup de manières, et je me demande juste pourquoi nous n'avons pas créé les systèmes pour notre propre société qui favorisent faire à notre communauté un endroit plus heureux pour vivre dedans. Je ne suis certainement pas contre le progrès technologique, financier, et matériel, mais je remets en cause les intentions de nos chefs institutionnels de corporation. Il semble que aussi longtemps que la personne au dessus du chèque de règlement hiérarchique de la chaîne alimentaire continue à augmenter à un taux régulier, le service à la clientèle n'est plus une priorité. Mais de l'autre côté, je compte si le Président d'une compagnie d'assurance a des problèmes avec leur ligne téléphonique, ils ferais probablement fixer le problème en un rien de temps, car ils ont une ligne directe au Président de télécommunication d'une des sessions depermutation à leurs déjeuners de $500-a-head.
La chose que ces chefs de la société ont oubliée est celle sans normale, clients humains de moyenne, leurs empires serait rapidement réduite à la poussière. Je pense un aux mensonges de problèmes avec nous, ces personnes moyennes. Les compagnies sont si grandes et puissantes qui nous sommes devenus apathiques, estimant que nous sommes trop petits et insignifiants pour remettre en cause leurs systèmes d'interaction. Nous les laissons simplement dicter comment les choses fonctionnent et passent par tous les galimatias et bande rouge n'importe comment beaucoup il nous frustre. Il y avait un temps, et vous pouvez encore trouver ceci à la plupart des petites compagnies, quand des clients ont été traités avec le respect et en tant qu'égales. "le client a toujours raison." Ce rapport était très normal quand des anomalies ont été soulevées dans nos procédures de gestion. Maintenant cependant, le client est souvent traité comme coupable avant innocent, comme si l''petite 'personne moyenne est juste un criminel qui veut à la sangsue outre des établissements justes et justes.
La vérité est, si nous tous nous tenons ensemble sur une question, les êtres humains ont été connues pour déplacer des montagnes. Pourquoi est-ce que nous ne parlons pas dehors et n'obtenons pas ces compagnies qui dépensent tant de millions de dollars en films publicitaires nous indiquant comment amical et utile ils doivent être responsables de leurs actions ? Elles pourraient prendre certains de ces mêmes millions et les mettre dans utiliser les êtres humains pour agir en tant que communicateurs, aussi bien que les positions au courant qui résolvent des problèmes rapidement et facilement. Plus de travaux pour la communauté en général, et une vie plus agréable pour contacter tout les compagnies en question : c'est un peuple de situation de win/win ! Des clients plus heureux qui sont respectés comme égale des moyens peuplent se diront de la qualité des affaires ; naturellement ceci égalise à plus de clients, qui signifie plus de bénéfice pour tous.
Le temps a le 'rehumanise 'venu (le mot frais !) nos systèmes sociaux et d'affaires. La communication est toujours jaillie en tant qu'étant la clef à un rapport positif entre la famille, les amis, et les amoureux. Nous devons maintenant adopter ce modèle pour la façon dont les organismes et les établissements se relient à la communauté plus large qui les a créés réellement avec leur investissement, emploi, et base de client. Nous tout le besoin de se rendre compte que nous sommes tous dignes et mérités des vies heureuses, vécu par l'intermédiaire d'un construire avec des systèmes sociaux ces des foyers sur la vraie satisfaction humaine.
Jesse S. Somer
M6.Net
http://www.m6.net
Jesse S. Somer est un humain, pas un nombre de client, et certainement pas un produit sans visage.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster obtenir le code html
Ajouter cet article sur votre site Web dès maintenant!
Webmaster envoyer vos articles
Aucune inscription requise! Remplissez le formulaire et votre article est dans le Messaggiamo.Com répertoire!
