Traiter une agence de recouvrement
Étape I - Sélection d'une agence de recouvrement
La sélection d'une agence de recouvrement de crédit est peut-être la plus importante et la tâche difficile. Quelques facteurs que vous devez considérer tout en choisissant une agence de recouvrement sont :
- Expérience et professionnels
- Présence géographique
- Expertise
- Honoraires et modèle de remplissage
- Références de client
- Les services d'agence de recouvrement a couvert rapports et articles libres traversants détaillés de collections de cette matière de divers sur cet emplacement.
Étape II - Louant l'agence de recouvrement et l'installation des processus
Une fois que vous choisissez l'agence de recouvrement, les deux premières mesures que vous devez prendre sont :
Entrez dans un contrat avec l'agence ;
Installez les processus sur la façon dont vous allez communiquer avec l'agence.
Un contrat est le document juridique et vos jurisconsultes, naturellement, le prépareront correctement. Assurez-vous juste que vous incluez des clauses importantes telles que la confidentialité et le non-disclosure. Vous êtes susceptible de passer les informations sensibles à l'agence de recouvrement telle que vos sommes à recevoir de compte, contacts de client, produit et services évaluant, etc. pour faciliter un recouvrement des dettes plus rapide. Vous voulez être sûr que cette information ne tombe pas dans les mains fausses.
L'installation des processus est une étape très importante en faisant face à l'agence de recouvrement. Le succès ou l'échec de votre association dépendra beaucoup de à quel point-a défini vos processus sont et comment strictement ils sont suivis. Les processus importants que vous devez définir sont :
Processus internes : Vous devez mettre en place un processus clair sur définir la créance irrécouvrable et se référer le cas à l'agence de recouvrement. Vous ne voulez pas se référer le cas à l'agence de recouvrement avant que vous fassiez un effort sincère de rassembler les droits intérieurement.
Transfert de l'information : Comment virerez-vous l'information sur l'agence de recouvrement au sujet de vos droits et clients de défaillance, et comment recevrez-vous l'information de votre agence de recouvrement ? Le logiciel de recouvrement des dettes peut rendre le procédé de transfert de l'information facile et a fixé.
Traitement de tiers : Comme cité précédemment, il est très important que vous assuriez la sécurité d'information que vous fournissez à l'agence de recouvrement. L'agence de recouvrement peut employer un ou plusieurs de ses agences associées pour obtenir des informations sur les clients de défaillance. Par conséquent vous devez installer un protocole clair relatif à combien d'information ils peuvent partager avec de tels tiers.
Communication : Vous devez installer les contacts uniques pour la communication au sein de la compagnie et de l'agence de recouvrement. Dans des pratiques en matière de recouvrement des dettes, la synchronisation de communication est extrêmement importante et par conséquent elle ira un long chemin en décidant le succès de votre processus de recouvrement des dettes. Encore, l'importance du logiciel de recouvrement des dettes ne peut pas être suraccentuée ici.
Étape III - Surveillance d'exécution
Une fois que tous les processus sont placés, commencez à surveiller l'exécution de l'agence de recouvrement. C'est un processus continu en traitant une agence de recouvrement. Les paramètres importants à surveiller sont :
Quantitatif
- Le nombre de cas s'est rapporté à l'agence de recouvrement de crédit et au pourcentage des cas avec succès résolus par eux.
- Le pourcentage de la dette a récupéré par l'agence de recouvrement de tous les cas référés.
- Le pourcentage de la dette a récupéré par l'agence de recouvrement des cas résolus.
- Le pourcentage de la quantité payé comme honoraires/commission à l'agence de recouvrement à toute la créance irrécouvrable enferme s'est rapporté à eux.
- Nombre moyen de jours pris par l'agence de recouvrement pour complètement/collection partielle de crédit.
Qualitatif
* À quel point les professionnels d'agence de recouvrement ont-ils affaire avec vos clients ?
* L'agence de recouvrement a-t-elle suivi toutes les exigences légales mentionnées dans la Loi juste de pratiques en matière de recouvrement des dettes ?
* L'agence de recouvrement a-t-elle dépassé les dispositions de l'acte juste de pratiques en matière de recouvrement des dettes ?
* L'agence de recouvrement a-t-elle suivi tous les processus et directives réglés par vous ?
Étape IV - Fermeture de contrat
Si tout va bien, l'agence de recouvrement choisie fonctionnera bien pour vous. Mais si elle ne fait pas, alors vous devez transférer tous vos processus de recouvrement des dettes à partir de l'agence. Vous devriez se rappeler les aspects importants suivants quand vous finissez le contrat :
Les clauses de confidentialité et de non-disclosure s'appliquent même après l'extrémité du contrat avec l'agence de recouvrement aussi bien que ses employés. L'agence de recouvrement renvoie tous les documents liés à vos affaires et détruit tout relatif à l'information à vos affaires de leur stockage de données.
Après ces directives simples s'assurera que quand traitant une agence de recouvrement que cela fonctionne mieux pour vous et vos créances irrécouvrables sont réduites au minimum.
L'agence de recouvrement entretient des offres vous une richesse d'information sur la façon dont choisir la meilleure agence de recouvrement pour vos affaires.
http://www.collectionagencyservices.net
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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