Empêchez la temporisation avec de la pression positive
Mon épouse et moi avons récemment acheté une
maison.
Elle actuellement est construite et le jour mobile est
prévu pour décembre. Ainsi nous avons décidé d'acheter
quelques meubles afin de remplir une partie "de l'espace
supplémentaire." (notre nouvelle maison est la double la taille
de notre courante.)
Maintenant, quelque chose intéressant vraiment s'est
produite.
L'histoire est peu une longue, et presque incroyable, mais
m'a laissé couper au coeur de la matière. (je vous dirai
l'histoire entière une certaine autre heure. Vous vous tapirez
!)
Après que faisant des emplettes autour de quelques
magasins, nous avons trouvé un grand grand magasin à chaînes qui a
porté ce que nous recherchions - un lit, un divan, une table de
dîner et les chaises, tous aux prix raisonnables.
(en fait, ils étaient tous sur spécial. Hé,
appelez-moi avare.)
Nous avons marché dedans, le rai à un vendeur et a
demandé s'ils avaient un plan de mise de côté qui s'est prolongé
au delà de leur attente normale (c.-à-d., puisque nous étions en
août, nous parlons plusieurs mois). Pas que nous avons eu
besoin de lui, mais d'un plan de mise de côté pourrait nous aider
temporairement à stocker les meubles jusqu'à ce que nous entrions
dans notre nouvelle maison.
Et une fois que nous l'interrogions au sujet du plan de
mise de côté, il a employé l'"bonne cannette de fil, la routine de
mauvaise cannette de fil" sur nous, une tactique commune de ventes que
je suis tout le trop familier avec.
"laissez-moi vérifier avec mon directeur," il a dit.
Il est parti, rai avec quelqu'un dans le département de
l'électronique qui évidemment n'a pas ressemblé à un "directeur."
Et cinq minutes plus tard, il est retourné. "sûr," il a
ajouté, "mais seulement si vous achetez aujourd'hui."
J'avais l'habitude d'être un vendeur. (je toujours
AM.) Et j'emploie la tactique d'urgence dans ma copie toute
l'heure. Mais je déteste la tactique de pression quand elles
sont glaringly évidentes.
Nous ne nous sommes pas inquiétés tellement du plan de
mise de côté pendant que nous faisions le spécial. Ainsi,
réalisant la tactique du vendeur, j'ai regardé mon épouse, lui ai
donné une sélection non-verbale, elle a incliné la tête et nous
avons décidé de partir "pensons cela."
Le vendeur a fait un effort vaillant d'obtenir notre
argent qui jour. Mais sachant il était trompeur, la pression
qu'il a employée nous a seulement éloignés encore plus.
Inutile de dire, nous n'avons jamais demandé à revoir
"Gerry". Et nous avons fait plusieurs voyages au magasin, où
chaque visite a eu sa propre histoire remarquable. Si vous
saviez seulement ce que nous sommes intervenus, vous comprendrez ce
que veux dire je par "remarquable."
Cependant, nous finalement avons obtenu nos meubles après
que nous ayons rencontré "Jim."
Jim était vraiment l'épitomé du grand service à la
clientèle.
Il empathized vraiment avec nous. Il était
d'excuse, jamais une fois mentionné quelque chose au sujet de lui ou
de son produit (la conversation a été entièrement concentrée sur
nous), et égal même demandé nous retirer nos plans d'étage ainsi
nous pouvons correctement mesurer l'espace et la disposition
appropriée pour les meubles.
Il a alors prolongé le mise de côté sans approbation de
n'importe quel prétendu directeur, nous a donné le shampooing libre
de meubles, libère l'installation polonaise et libre et la livraison
libre - toutes comme geste d'appréciation, selon Jim.
"M. Fortin, regard à lui en tant que notre manière de
dire 'vous remercient 'de nous donner une deuxième chance...
D'autres ne seraient jamais retournées comme vous . Je
prolongerai votre mise de côté sans aucun doute puisque vous êtes
assez aimable pour nous donner cette chance."
Merci en effet.
La leçon ? Cette situation indique beaucoup au
sujet de la façon écrire la bonne copie. Étant compréhensif,
étant concerné et, surtout, étant intéressé par la perspective.
Mais la plus grande leçon, cela que je veux tirer de
ceci, est ceci :
En écrivant la copie, la pénurie d'utilisation et
ajoutent un sens d'urgence. Comme Jim Rohn une fois que dite,
"sans sens d'urgence, désir le perd la valeur." Mais n'employez
jamais la tactique sournoise, et ne la rendez jamais tellement d'une
manière flagrante évidente.
est-ce que (par exemple, combien de fois vous avez-vous
trouvé un salesletter où l'offre a eu une date-limite, qui a semblé
"comme par magie" vous frappez en avant chaque fois avez visité le
site Web ? C'est ce que veux dire je. Les gens ne sont pas
stupides !)
Voici la leçon : ne pressurisez jamais les
personnes POUR LES POUSSER dans l'achat...
Au lieu de cela, employez la pression DE LES
EMPÊCHER de temporiser.
Il y a une différence fondamentale entre les deux.
Naturellement, vous pouvez et devriez employer la tactique
de pression dans votre copie. Mais pour ne pas pressuriser la
perspective dans acheter mais pour l'empêcher, qui est une typique,
de la réaction "de réflexe patellaire" de temporisation à toute
offre... L'argent signifie la sécurité la plupart des
personnes, et ils ne veulent pas partie avec leur sécurité.
Quand vous employez la tactique de pression et de
pénurie, soyez véridique. Faites votre proposition
quantité-bondissent ou temps-limité. Non votre produit ou
service. L'offre. Et toujours - toujours ! -
arrière il vers le haut avec une vraie, véritable et logique
explication.
Les gens deviennent de plus en plus plus instruits.
Employer ainsi la tactique évidente et trompeuse, telle qu'un
manuscrit qui modifie la date, ou une quantité qui semble demeurer la
même pour des âges, va fonctionner contre vous. Dur.
Chaque fois que vous employez la pression dans votre
copie, soutenez-toujours l'avec une explication logique quant à
pourquoi vous faites ainsi. Dites à votre lecteur pourquoi vous
limitez l'offre. Et ne soyez pas simplement véritable et
véridique, mais soyez également unique. Placez une limite sur
votre offre en utilisant une tactique qui n'est pas reproduite partout
l'Internet.
Par exemple, parole vous ajoutez une bonification d'un
tiers. Vous pouvez expliquer que la bonification vient d'une
autre source et vous avez seulement fixé la permission pour une
certaine quantité. Ou mis une date-limite sur votre offre - une
vraie date ! - et expliquez pourquoi. Changez alors
l'offre une fois que cette date est arrivée.
La temporisation est le plus grand tueur des ventes -
particulièrement en ligne où les chances d'une perspective restant
ou retournant à un site Web (afin de penser à acheter), en monde
d'aujourd'hui de clic-happy, sont rares.
La vente à emporter en fait est basée sur le concept de
l'offre et la demande.
Selon le dicton, les "gens ne savent pas combien ils
veulent quelque chose jusqu'à ce qu'elle soit sur le point d'être
emportée d'eux." Regardez-la de cette façon : si vous
donnez une chance pour que vos perspectives temporisent, ils .
Garanti.
Ainsi, ajoutez une date-limite ou un certain genre de
contrainte, puisque de telles limitations implorent à un certain
niveau sans connaissance, "vous lisez mieux ceci et prenez une mesure
maintenant!"
Mais veillez toujours à soutenir votre limitation avec
une raison logique pour ne pas sembler fallacieux ou insincère.
C'est la VRAIE clef. (en fait, ce qui les pousseront ne
seront pas la limitation en soi mais sa justification.)
Ajouter une date-limite ou un chapeau sur le nombre de
nouveaux clients, ou même la fabrication l'offre de quelque chose qui
est réservée, de l'exclusivité ou autrement d'indisponible au grand
public, peut réveiller des motifs plus forts dans la psyche de vos
lecteurs.
Mais donnez à votre sens supplémentaire d'urgence un
certain niveau de la crédibilité. Par exemple :
"nous étions overshipped sur ces enregistreurs à
cassettes et, afin de se dégager dehors inventoriez, nous les
escompte par les dollars [ X ]... Cependant, nous avons
seulement 541 à gauche en stock, satisfaisons ainsi l'acte bientôt."
"une des bonifications inclut les heures [ X ] de
l'entraînement individualisé en valeur $[x ]. Mais il y a
seulement tant d'heures en jour... Ainsi je dois limiter le
nombre de donner des leçons particulières à des étudiants à 50.
Par conséquent, je vous invite à agir maintenant."
Ou, "pendant notre mouvement récent nous avons
légèrement endommagé 178 morceaux de nos actions - tandis que les
dommages sont cachés et insignifiants, je ne peux pas les vendre en
tant que nouveau et dois les laisser s'attaquer à un escompte
un-de-un-aimable."
Ils sont tout au sujet de service à la clientèle.
Puisque, si vous employez la pression d'empêcher des
perspectives de temporiser, ils vous remercieront d'elle. Vous
réduisez les remords de l'acheteur, obtenez moins de
remboursements et de retours, et augmentez des ventes de répétition.
Plus, ils croire plus dans vous et votre produit, ils se
sentiront qu'heureux avec leur achat et eux emploiera même les
explications logiques que vous les avez données pour justifier LEURS
propres décisions pour acheter.
Comme vous le savez, les clients aiment acheter. Ils
n'aiment pas être vendus.
Rappelez-vous, peuplez l'achat sur l'émotion d'abord et
justifiez ensuite leurs décisions avec la logique. Si vous leur
donnez des explications logiques, beaucoup emploieront en fait vos
suggestions comme manière de soutenir leurs décisions d'achat.
Comme Brian Tracy a par le passé noté :
"un homme convaincu contre le sien volonté est toujours
de la même opinion."
Au sujet de l'auteur
Michel Fortin est un redacteur publicitaire, un
auteur, un orateur et un consultant en matière directs de réponse.
Sa spécialité sont de longs lettres et sites Web de ventes de
copie. Observez-le récrire la copie sur la vidéo chaque mois,
et obtenez les conseils et les stratégies de conversion examinées
avérés amplifier la réponse dans son emplacement d'adhésion
à http://TheCopyDoctor.com/ aujourd'hui.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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