W Edwards Deming
Signalez immédiatement la deuxième guerre
mondiale W Edwards Deming est allé au Japon créer l'ordre de la
crise qui était l'économie japonaise.
Au Japon il a trouvé la terre fertile pour un ensemble
d'idées qui avaient été autour depuis les années '20.
l'"qualité ne coûte pas, il paye"
Quel Deming a enseigné le Japonais était bon sens
en grande partie.
1. Assurez-vous que les gens peuvent prendre la
fierté dans ce qu'ils .
2. Assurez-vous que vous employez l'intelligence de
la main d'oeuvre.
3. Traitez-les comme les êtres humains.
En employant un ensemble de principes de base Deming a
commencé par son enseignement à établir la qualité dans
l'industrie japonaise au lieu de l'avoir comme boulon de production de
poteau dessus. Deming était énormement influent au Japon mais
a été en grande partie ignoré en Amérique jusqu'à ce que
l'aération d'un programme de TV dans les années 80 ait appelé "si
bidon du Japon, pourquoi ne pouvons pas nous?"
En tant que He a dit en 1992, Amérique avait plus des
ennuis que le Japon avait été à la fin de la guerre parce qu'au
moins le Japon avait su combien ennui ce coûtait dedans, l'Amérique
pas .
Les enseignements de Deming ont commencé à gagner la
crédibilité en Europe non seulement pour leur bon sens mais pour
l'histoire démontrable de l'accomplissement qu'il a apportée du
Japon.
Deming est mort en 1993 un homme déçu. Il a pensé
que ses enseignements seraient un virus qui décollerait tout seul.
On l'a frustré que l'industrie en Europe et nord
Amérique ignorait toujours en grande partie ce qu'il a su pour être
vrai à leur poursuite de commande traditionnelle et de statut
individuel.
Au R-U aujourd'hui on centre dans Ampthill, Bedfordshire
un forum appelé le forum de Deming. Le lieu est un groupe
consacré à la conservation du legs de Deming et à l'exécution
continue de ses idées.
L'utilisation de forum la même langue à la laquelle nous
nous sommes maintenant habitués.
"Deming se sent instinctivement exact"
"vous ne pouvez pas changer des personnes mais les
gens peuvent choisir de changer"
"le capital humain est le capital le plus
important"
"3% de problèmes ont figures, 97% pas .
C'est les gens qui comptent pas les figures "
"Expliquez Doucement"
"chacun est un chef"
"enlevez les barrières qui arrêtent des
personnes d'être aussi bonnes qu'elles peuvent être"
"débarassez-vous des slogans"
Deming embrasse une manière différente de
travailler cela est au sujet des personnes et des personnes se
développantes.
C'est au sujet d'arrangement les rapports entre les issues
molles et les faits durs pour transformer la manière dont des
affaires sont couru.
Il est au sujet de retirer les avantages financiers et
personnels énormes quand nous donnons aux gens le respect et le
soutenons qu'en tant qu'individus valables chaque membre de la main
d'oeuvre mérite.
Enlevez la crainte et mesurez le nombre de sourires le
lundi matin.
Peter Un Chasseur
Auteur d'"casser le moule"
http://www.breakingthemould.co.uk
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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