La magie de l'audition
Je travaille à une certification de formation d'entraîneur, et une des "compétences" on s'attend à ce que que je maîtrise est "s'engage dans des conversations provocatrices." Maintenant, cela m'a vraiment obtenu pensant. Quelle est une conversation provocatrice ?
Bien, moyens les "provocateurs" de mot que la conversation provoque quelque chose-plein d'espoir une réaction du client qui aide à les prendre à un autre niveau. La réponse idéale à la provocation est pour que le client réalise que quelque chose qu'ils n'ont pas connu ou n'ont pas trouvé une solution ils n'ont pas eue avant l'appel.
Quand je pense à ce qui est exigé pour atteindre cette provocation, je vois que la première chose n'est pas simplement que j'écoute-I'm toujours écoutant. La première chose est que je suis AUDITION ce que le client doit dire. Puisque si j'écoute avec une oreille mais pense à ma réponse avec l'autre oreille, ainsi pour parler, je n'entends pas, et si je n'entends pas, je ne réponds pas à mon client, je réagis.
Vous pouvez considérablement augmenter la valeur de vos conversations avec des clients, amis, famille et égaliser probablement votre chien en entendant vraiment ce qu'elles disent-"I le besoin votre aide avec ceci. Je ne fais pas très bien aujourd'hui. Je suis dernier être de hungry."-that le chien.
Votre tâche d'entraînement pour cette semaine doit penser très profondément à la façon dont vous pouvez entendre plus et juste écouter moins-et alors mettre en application ces pensées dans votre vie quotidienne commençant demain. Pensez ce soir, entendez le matin.
Si vous avez n'importe quels questions ou commentaires au sujet de la magie de l'audition, sentez-vous svp libre pour me laisser tomber une ligne à mailto:angie@discoveringtruenorth.com. Je toujours veux parler aux gens que le who've a lu mes articles et discute ce qu'avez obtenu vous de mon écriture.
Au sujet De l'Auteur
Les propriétaires de petite entreprise d'aides d'Angie Dixon obtiennent leurs actes ensemble. Elle est un entraîneur personnel de développement se spécialisant dans les personnes aidantes intègrent leur maison et travaillent les vies ainsi elles se sentent moins étirées et plus équilibré. Obtenez-lui EBOOK LIBRE tout bien pesé à http://www.discoveringtruenorth.com. Pour des questions ou pour découvrir comment l'entraînement peut changer votre vie, contact Angie à mailto:angie@discoveringtruenorth.com.
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Source D'Article: Messaggiamo.Com
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