La mise en œuvre réussie de la société de l'échelle des programmes de coaching
Il ya dix ans, j'ai eu la chance d'être fortement impliqués dans la mise en œuvre d'une entreprise vaste programme de coaching, à la fois comme un employé qui était de recevoir l'entraînement mais aussi en tant que manager et entraîneur qui a été prévu pour rapports réguliers de mon entraîneur et de mes pairs pour leur permettre d'atteindre leurs objectifs. Je le dis, la chance, parce que je trouve que quand j'étais entraîneur, je suis devenu effectivement vraiment motivé et concentré, et quand je me suis finalement est devenu un entraîneur compétent, j'ai de nouveau trouvé la motivation que j'ai été en mesure de soutenir et de permettre à mes rapports directs pour atteindre more.There ont été si nombreux écueils sur la voie de la réalisation de l'acceptation totale de la coaching comme une compétence qui, non seulement motivés mais aussi permis aux employés de devenir plus compétent et productif. Dans ce court article, je vais décrire les mesures nécessaires je me sens dans l'organisation doit prendre pour assurer qu'ils mettent en œuvre un programme d'entraînement efficace. Il ya dix ans, je pense que même si nous avons fait de grands progrès, nous avons également fait quelques erreurs que je voudrais encourager les organisations à être conscient au moment de décider d'aller vers le bas le «coaching» route.1. Assurer l'entraînement commence à la page et est soutenu par le 'top'! De nombreuses organisations sont en reconnaissant que le coaching est une compétence que tous les gestionnaires de personnes et les équipes doivent posséder. Toutefois, de nombreux organisations de se concentrer uniquement sur la garantie que le 1er et le 2ème ligne peut-être les cadres sont formés à la compétence. Soudain, au milieu ou jeunes cadres qualifiés devenir entraîneur, mais jamais dans l'expérience de la puissance de l'entraînement de de leur propre direction. En ce qui concerne de veiller à ce que tous ceux qui seront impliqués dans le programme de coaching 'achète? Dans "à la philosophie de l'entraînement dont ils ont besoin d'entendre que le" top "des cadres se sont engagés à coaching tant en termes de promotion de la compétence mais aussi pour être vu d'utiliser les compétences elles-mêmes dans la mesure où ils sont entraînés et que leur entraîneur leur propre direct rapports. En d'autres termes, tout le monde à pied de la parler ». Dans mon dernier avant d'aller organisation indépendants ce n'est pas le cas. A quelques hauts membres du conseil d'administration et un couple de promouvoir les ressources humaines du personnel d'encadrement et de compétences et de «pratique ce qu'ils prêchent". Malheureusement, certains très hauts fonctionnaires et n'a pas continué à utiliser très directive les comportements à l'égard de leur personnel tout en communiquant que l'encadrement a été un «engouement» qui va bientôt passer! Cela a provoqué la confusion au milieu la gestion des niveaux avec le résultat qu'un certain nombre de gestionnaires n'ont pas pris leur formation de coaching très au sérieux. Heureusement, d'autres managers et leurs équipes ont finalement connu le benefit.2. Tout le monde sera comprendre ce qu'est le coaching et ce qu'il peut faire? Ce fut l'un des premiers obstacles que nous avons eu à surmonter. Simplement, les gens ne comprennent pas pourquoi l'organisation a été mise en œuvre de ce programme et aussi des personnes n'a pas pleinement comprendre ce que le coaching a été exactement. Certains pensent qu'il est de formation et que tout ce qu'il voulait dire par là que vous avez dit aux gens quoi faire et leur a montré comment le faire. Après tout, c'est ce que fait leur entraîneur sportif! D'autres ont estimé qu'il était plus à propos de conseil et de coaching vous utilisé seulement quand il y avait un profond problème à l'origine de la sous-performance. Dans l'ensemble n'est pas tout le monde avait une bonne compréhension de ce que le coaching et la façon dont il est différent de gens comme la formation, du mentorat et des conseils. Aussi beaucoup de personnes parce qu'elles n'avaient pas été exposés à un coaching efficace n'avait pas d'expérience ou une idée des raisons pour lesquelles le coaching peut être un avantage pour eux, que ce soit dans la voiture ou que quelqu'un a été entraîneur. Avant que les employés peuvent se déplacer et prendre part à un programme d'entraînement 1005, ils doivent être conscients de ce que les compétences de l'encadrement implique et ce qu'il peut faire pour them.3. Ceux qui vont agir comme les entraîneurs doivent être formés effectively.Most les entreprises prennent sur les services d'un consultant ou prestataire de formation pour les aider à mettre en œuvre le programme de coaching. Méfiez-vous. Assurez-vous de faire vos devoirs! Il ya de nombreuses écoles de coaching, de formation des entreprises et de consultants qui offrent maintenant des «coach de formation». Certains seront excellent, certains pas aussi chaud. Nous avons eu quelques problèmes majeurs avec le groupe que nous avons utilisé que dans l'ensemble de leurs formateurs / entraîneurs ont les compétences et l'expérience avec le résultat que tout le monde n'est pas dans l'organisation a reçu la même qualité de formation et de coaching. J'ai été extrêmement chanceux que j'avais un excellent coach qui était aussi une fantastique trainer.What si vous recherchez dans le choix d'une société de formation de coaching ou de conseil? La chose la plus importante à rechercher dans la sélection d'un fournisseur de l'entreprise est de veiller à ce que vous êtes confortable que vous pouvez former un puissant partenariat productif avec eux. Il existe un certain nombre de questions que devraient se poser afin de vérifier cela.? Quelle est leur expérience de coaching de soutien programmes? (Années d'expérience, les types de situations, a travaillé avec des entreprises, références)? Quelle est l'expérience des consultants individuels? Milieux d'affaires? Coaching d'expérience? Coaching Qualifications? N'importe lequel experts dans les rangs? (Il ya beaucoup de vie des entraîneurs offre maintenant entraîneur-chef d'entreprise de formation et beaucoup ne proviennent pas d'une entreprise historique. Bien que cela ne signifie pas qu'ils ne seront pas de bons entraîneurs, il mai signifie que leur crédibilité aux yeux des stagiaires / coachees peut ne pas être tout ce qu'elle pouvait l'être, et cela pourrait poser des problèmes)? Qu'est-ce que le coaching ne le fournisseur modèles utiliser? Sont-ils s'en tenir à un modèle, ou sont-ils capable d'utiliser un certain nombre de modèles d'encadrement dont ils peuvent s'adapter à la société acheteuse? Comment flexible est le fournisseur? C'est très bien de mettre sur pied un programme de coaching pour satisfaire à une proposition initiale, mais flex-ils capables de ce programme, comme il sied à des besoins de l'organisation au fur et à mesure dans le cadre du programme? La flexibilité est la clé de tout programme d'entraînement que tout ne va pas à planifier et à tout le monde de progrès au même rythme? Est-ce que le fournisseur d'offrir la variété des interventions dans le programme? Un bon fournisseur de s'assurer que le programme est varié avec elle étant un mélange de cours théoriques, des jeux de rôle et d'autres l'expérience avec les pratiques des missions, des plans d'action, l'examen de ne pas oublier 1:1 jours, un groupe de soutien et de coaching par téléphone.? Sont-ils prêts à faire en sorte qu'ils mesurent leur succès et d'accord avec vous ce que ressemble exactement à succès? Si elles ne sont pas les oublier ensuite? Sont-elles abordables? Certaines entreprises et les consultants en charge des taux très élevés et d'offrir l'excellence et la valeur de l'argent. Certains sont à l'opposé et de certains responsable des prix très raisonnables et sont aussi excellentes. Le point principal est que vous devez aussi faire votre sommes et assurez-vous que vous pouvez vous permettre le programme, car elle pourrait durer un temps assez long, surtout si vous êtes un grand organisation.Coach formation prend du temps et bien qu'il existe quelques très bonnes deux? trois jours des cours le véritable secret de créer et de renforcer les compétences de coaching est de faire en sorte qu'une fois que la base la théorie est acquise, ces compétences sont immédiatement mises en pratique. Un bon entraîneur de formation sera toujours en mesure d'offrir un suivi de soutien, soit sous la forme de l'examen jours, 1:1 coaching, le coaching de groupe (action d'apprentissage fixe) et de coaching téléphonique de soutien. Ayant dit tout cela dans de nombreux cas, cela dépendra du budget disponible, mais quelle que soit la situation s'il vous plaît vous assurer que vous faites vos devoirs sur les vêtements que vous avez doigt dans votre processus d'appel d'offres. Si vos managers et les entraîneurs n'ont pas la formation requise et l'ensemble du programme de coaching pourrait s'effondrer avant votre eyes.4. Veiller à ce que ceux qui font l'encadrement ont une certaine forme de measure.Firstly il a été mon expérience, que, bien que tout le monde est passé par l'entraîneur de formation tout le monde n'était pas prêt à aller loin et de commencer l'entraînement! Les raisons à cela sont diverses. Quelques cité trop de pression de travail et pas assez de temps, d'autres ont simplement indiqué qu'ils ne croyaient pas le coaching de travail pour leurs rapports, certains ont déclaré qu'ils étaient déjà d'encadrement, tandis que d'autres ont décidé qu'ils nécessaires à l'entraîneur parce que plus ils croyaient que c'était le moyen de motivation et les compétences de leur personnel. Le résultat final a été que, bien que certains gestionnaires ont une forte motivation pour l'entraîneur, d'autres pas. Comment en sommes-nous arrivés autour de ce défi? Eh bien nous avons reçu la moitié du chemin, en ce que dans chaque gestionnaire de mesures de performance, il est un objectif autour de combien de temps devra être consacré à une à une avec les individus dans leur équipes. Cela a au moins les gens à faire en sorte qu'ils mettent du temps dans leurs agendas pour que cela se produise. Toutefois, ce n'est que la moitié de la bataille car il n'est pas garanti que, dans ce temps consacré, le gestionnaire de en fait tout l'entraînement! Qu'est-ce que je pense doit avoir eu lieu (et ce que je crois qui se passe aujourd'hui), c'est que le gérant sur une base régulière, demande maintenant des informations en retour sur leurs compétences d'encadrement de la population qu'ils sont coaching. Chaque coaché aura une liste des compétences et de comportements que d'un excellent entraîneur devrait exposer et de temps en temps le chef de demander au coaché de la rétroaction à ce sujet. C'est seulement en prenant à la fois les objectifs et approche de commentaires vous assurer que l'entraînement est pris seriously.5. Régulièrement les progrès accomplis par rapport aux succès criteria.Finally de mesure et de la réussite du programme global d'encadrement doit être mesuré. Comme pour toute intervention de formation, il n'est pas toujours facile de mesurer le degré de réussite de l'intervention a été. Bien sûr, le retour d'information en suivant le cours a été grand et le formateur / entraîneur était superbe, mais il n'a aucun changement durable ne se produisent et dans l'amélioration de ce résultat et l'amélioration des comportements en matière de productivité? Les organisations devraient chercher à la fois qualitative et quantitative des mesures lorsque cela est possible. Des mesures qualitatives des commentaires écrits sur la façon dont le coaché ou l'employé se sent sur le coaching? se sentent-ils plus ciblées, plus motivés, ont amélioré le moral, ils ne nous attendons avec intérêt les sessions de coaching etc qualitative des mesures ne sont cependant pas toujours de satisfaire la haute direction qui, à bien des égards, ne respectent pas les «happy fiche 'feedback. Ce qu'ils veulent, c'est des preuves fondées sur des données et des résultats. S'ils n'obtiennent pas ce puis la suspicion sur l'efficacité des interventions se produit souvent et les investissements futurs dans ce "soft compétences» des entreprises peut être difficile de access.Where possible, si vous cherchez à démontrer un retour sur la d'investissement, vous devriez chercher à mesurer les résultats comme les ventes ou de production; examiner les taux de maladie, les taux de rétention des employés ainsi que l'amélioration des compétences dans les différents avis, si possible. Nous avons été constamment l'objet de pressions et mis au défi de prouver un retour sur l'énorme investissement que la société a fait et bien que nous avons lutté dans les premiers jours de prouver que nous avons finalement travaillé coaching réunis suffisamment de données quantitatives pour prouver notre case.In sommaire, afin de soutenir votre organisation à mettre en œuvre avec succès un programme d'encadrement à tous les niveaux de la faire ce qui suit: 1. Get 'Buy-In "à partir de la page et de veiller à ce ils se sont engagés à l'habileté de l'entraînement et qu'ils mènent par l'exemple. D'autres follow.2. Assurez-vous que tous les acteurs comprend pourquoi le coaching est mis en œuvre, ce que le coaching et la façon dont ils en tant qu'individus bénéficieront ", non seulement comme un entraîneur, mais comme quelqu'un a été coached.3. Choisissez votre entraîneur de formation de très près. Sont-ils des coachs? Peut-on former de manière efficace? Ont-ils une liste de clients satisfaits? Est-ce qu'ils apportent de façon continue le suivi? 4. Y at-il suffisamment de motivation pour les gestionnaires en place à l'entraîneur? Le coaching est une partie de leurs objectifs spécifiques et sont-elles mesurées sur ces objectifs? Demandent-ils des informations en retour sur leurs compétences? 5. Assurez-vous que vous avez mis la fois qualitative et quantitative des mesures en place et que vous passez en revue ces régulièrement, toujours à se rappeler de les communiquer à la haute stakeholders.Another point important est que tout cela prend du temps. Si vous pensez que vous pouvez mettre en œuvre un programme de coaching dans une question de semaines, puis réfléchir à nouveau. Vous aurez besoin de temps pour obtenir l'appui de la haute direction; le temps de mettre un programme de formation plan d'ensemble et alors le temps de mettre en œuvre ce plan de formation. Ensuite, il devrait y avoir un nouveau inforcement et la durabilité de la période où les compétences sont nouvellement mis en oeuvre et développés par le biais de commentaires. Temps devrait également être mis de côté pour assurer la rétroaction est perçue et de mesure contre les critères de réussite est contrôlée et communiquée. Donnez au moins six mois à un an pour la mise en œuvre et être prêt à continuellement évaluer et de développer les compétences sur une basis.Coaching programmes en cours sont longs et peuvent être épuisé étant donné la formation continue, de suivi et d'influencer les parties prenantes, mais finalement ils sont très utile que l'organisation et de sa population croître comme result.About l'auteur: Allan Mackintosh Performance Management est un entraîneur avec une équipe de spécialistes du développement, développement Reivers. Il est un fait conférencier et auteur de «La réussite de Coaching Manager '(Troubador Press). Il est également le créateur des modèles de coaching OUTCOMESÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ® et des soignants?. Il peut être contacté à 01292
Source D'Article: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster obtenir le code html
Ajouter cet article sur votre site Web dès maintenant!
Webmaster envoyer vos articles
Aucune inscription requise! Remplissez le formulaire et votre article est dans le Messaggiamo.Com répertoire!
