Assertive communication: 20 conseils utiles
La plupart d'entre nous savons que l'affirmation que vous recevrez de plus amples dans la vie que d'être passif ou agressif. Mais peu d'entre nous ont été appris à s'affirmer. Voici quelques tips.1. Choisissez le bon moment. Imaginez vous êtes fringant dans le couloir sur votre chemin à une réunion. Lisa passe. Vous appelez, "Pouvez-vous avoir le projet par Microsoft mardi?" Parce que vous n'avez pas prévu un temps de soulever la question, Lisa n'a aucune raison de penser à votre requête mérite d'être élevé priority.2. Choisissez le bon endroit. Discuter de questions importantes dans un cadre privé, neutre location.3. Soyez direct. Par exemple, "Lisa, je voudrais vous de travailler heures supplémentaires sur le projet de Microsoft. "Que Lisa aime ou pas votre demande, elle vous respecte pour votre directness.4. Dites« je », pas« nous ». Au lieu de dire« Nous avons besoin de ce projet par Mardi, "de dire:« Je voudrais que vous pour terminer le projet avant le mardi. "5. Soyez précis. Au lieu de:« Mettre un rush sur le projet de Microsoft, "de dire:« Je voudrais que le projet fini et Microsoft sur le bureau par Joe 9:00 mardi matin. "6. Utilisez le langage corporel de mettre l'accent sur vos paroles." Lisa, j'ai besoin de ce rapport, mardi matin, "est une affirmation de déclaration. Mais si vous marmonnent cette déclaration tout en regardant à l'étage, vous miner votre message.7. Confirmez votre demande. Demandez à votre personnel à prendre des notes lors des réunions. À la fin de chaque réunion, demandez à votre groupe de répéter les détails qui ont été convenus. Cela minimise miscommunication.8. Levez-vous pour vous-même. Ne pas permettre aux autres de profiter de vous, insister pour être traité équitablement. Voici quelques exemples: «J'ai été d'abord ici», «Je voudrais plus de café, s'il vous plaît," "Excusez-moi, mais j'ai un autre rendez-vous", "S'il vous plaît tourner à la radio," ou "Ce steak est bien fait, mais je demande à moyen rare." 9. Apprendre à être aimable avec les gens que vous voulez mieux connaître. Ne pas éviter les gens parce que vous ne savez pas quoi dire. Smile au peuple. Convey que vous êtes heureux de voir them.10. Exprimez vos opinions honnêtement. Lorsque vous êtes en désaccord avec quelqu'un, ne prétendons pas être d'accord. Lorsque vous êtes invité à faire quelque chose de déraisonnable, de demander un explanation.11. Partagez vos expériences et opinions. Lorsque vous avez fait quelque chose de bien, laisser les autres savoir it.12. Apprendre à accepter les paroles aimables. Quand compliments quelqu'un vous dire: "Merci." 13. Maintenir le contact avec les yeux lorsque vous êtes dans une conversation.14. Ne vous faites pas de personnel. Pour exprimer la gêne ou de critique, de commentaire sur le comportement de la personne plutôt que attaquer la personne. Par exemple: «S'il vous plaît ne pas me parler de cette façon», plutôt que, «Quel genre de réflexe êtes-vous?" 15. Use "I" en commentant les déclarations sur le comportement de l'autre. Par exemple: "Quand vous annulez social arrangements à la dernière minute, il est extrêmement gênant et je suis vraiment ennuyé." 16. État de ce que vous voulez. Le cas échéant, demander à un autre comportement. ( "Je pense que nous serions mieux m'asseoir et essayer de comprendre comment nous pouvons faire des projets ensemble et de réduire ce type de problème. ") 17. Rechercher des bons exemples. Prêtez attention aux gens de s'affirmer et de modèle de votre comportement après theirs.18. Démarrer lentement. Exprimez-vous dans l'affirmation de l'angoisse des situations de faible au début, ne pas plonger dans une situation émotionnelle jusqu'à ce que vous ayez plus de confiance. La plupart des gens ne pas acquérir de nouvelles compétences overnight.19. Récompensez-vous chaque fois que vous poussez-vous de formuler une réponse assertive. Pour ce faire, quelle que soit la réponse de l'autre person.20. Ne vous mettez pas lorsque vous vous comportez passivement ou agressivement. Au lieu de cela, lorsque vous identifier a, bien entendu, et d'apprendre à improve.Garrett Coan est un thérapeute, coach, et pscyhotherapist. Ses deux New Jersey bureaux sont accessibles aux personnes qui résident dans le comté de Bergen, Rockland Comté d'Essex County, le comté de Passaic et Manhattan. Il offre également en ligne et par téléphone des services de counselling. Il peut être consulté sur http://www.creativecounselors.com ou au 201-303-4303.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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