Quels utilisateurs de sms disent des telcos
Le rollout récent des dispositifs 3G-ready mobiles
a causé beaucoup d'excitation dans l'industrie de Telco,
particulièrement dans la région Asie-Pacifique. Cet article
accentuera le message que les clients courants envoient par leurs
habitudes de transmission de messages de SMS. Beaucoup de
consommateurs ont été habitués à envoyer SMS pendant au moins 2
années. Même avec son dactylographie humble des blocs de
touches minuscules et source de canal simple de nouvelles, SMS est un
phénomène global. Telcos doit prendre du temps d'étudier ce
que leurs clients disent.
Voici quelques guides.
Plan D'Évaluation Équitable :
La plupart des clients tombent dans le cadre d'un plan
mobile qui garantit un certain nombre de SMS libre par mois.
Ceci impliquera que même avec le futur a sophistiqué des
systèmes de transmission de messages, ils sont toujours plus incliné
pour s'attendre au même plan d'évaluation. Ainsi il pourrait
être inadéquat de présenter une par-transmission de messages
évaluant, aucune matière de a sophistiqué la livraison.
Telcos doit conduire la recherche de marché étendue pour
trouver le plan d'évaluation correct.
Personnalisation d'ADS :
Les clients sont non seulement disposés à recevoir des
annonces de haute qualité sur leurs dispositifs mobiles, mais veulent
également que ces annonces soient adaptées aux besoins du client à
leurs intérêts et préférences. Ceci implique que les clients
sont prêts à partager des détails plus personnels et les
dispositifs mobiles peuvent être regardés comme canal pour le canal
dynamique et en temps réel de rétroaction. Ceci peut
orthographier la cession du bulletin d'impression et examiner la forme
à mesure que le taux de pénétration pour les dispositifs mobiles
augmentent.
Bloc de touches Inchangé :
Beaucoup de critiques du système de SMS ont eu des
réservations que les clients ne sont pas versés aux messages de
dactylographie par le clavier du petit dispositif mobile. Ils
avaient estimé que le client est trop impatient et trop de fautes de
frappe seront faites. Puits ils avaient tort ! Telcos
devrait collaborer avec des fabricants de téléphone pour maintenir
le clavier du dispositif mobile courant inchangé et pour se
concentrer sur maintenir l'écran plus grand et équipé d'une
meilleure résolution.
Intégration de l'expérience :
Telcos doit prêter attention dans la collaboration avec
les diverses sociétés de radiodiffusion pour créer une expérience
intégrée. Les utilisateurs mobiles courants de dispositif sont
très confortables dans la voix et la communication de SMS.
Prenez ceci comme exemple : Un client joue un jeu de LAN
sur à bande large dans un Internet
CafÃ?Æ'Ã?â??Ã?â??Ã"©, décide de laisser la
jeu-station et continue le jeu sur un dispositif mobile. Quand
il atteint la maison, il allume son système à la maison de
divertissement et continue l'étape finale du jeu. C'est
possible avec le système de GPRS et la technologie 3G synergisant
avec la société de radiodiffusion. Mais d'une manière
primordiale, un certain nombre de médias et de fournisseurs de
communication tirent bénéfice de cette intégration. De
nouveaux jets de revenu peuvent être développés.
L'industrie négligée d'éducation :
Il est malheureux que l'industrie d'éducation n'ait pas
entièrement utilisé SMS pour compléter la livraison des notes et
des essais de conférence. Les mêmes grouses sont le petit
écran mobile de dispositif et le manque de dispositifs de sécurité
pour déterminer l'identité de l'utilisateur. Cependant, avec
la technologie 3G, les éducateurs devraient penser hors de la boîte
et permettre à des étudiants de passer plus de temps outre du campus
de conduire leur propre recherche. De temps en temps, ils
peuvent se charger pour que l'étudiant s'asseye pour un essai qui
peut être transmis par leurs dispositifs mobiles.
Marché des valeurs Inexploité :
Le dispositif mobile peut être la prochaine "dans-chose"
comme dispositif de sécurité. Le concept est relativement
simple. L'endroit de l'étudiant peut être dépisté par le
système de GPRS par le dispositif mobile et le parent peut avoir une
causerie tête à tête avec l'enfant. Ce concept peut
également être étiré pour inclure ces dispositifs dans diverses
pièces d'une voiture ? c.-à-d. comme une boîte noire dans un
avion. S'il y a des accidents principaux, les compagnies
d'assurance peuvent regarder ces enregistrements et obtenir une
meilleure image de l'accident.
Au sujet De l'Auteur
les SOLIDES TOTAUX de Colin Ong est le
directeur de gestion de la consultation de MR=MC (
http://www.mrmc.com.sg) et fondateur de
la Communauté en ligne professionnelle de la gestion de réseau 12n
(
http://www.mrmc.com.sg/12n)
colin@mrmc.com.sg
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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