Des relations difficiles au travail - gestion des conflits en milieu de travail
Les relations difficiles au travail - comment influencer les UncooperativeWe compter sur et passer plus de temps avec nos collègues de la plupart des autres personnes dans notre vie: nous avons encore souvent des conflits au travail. Il s'agit d'un problème qui commence à être reconnue, mais il n'est pas encore en cours de traitement soit efficace ou suffisante. Le conflit est un terme général pour ce qui peut être connu, allant de la pure et simple des potins de bureau l'intimidation. Dans presque tous les bureaux sont toujours à la personnalité des affrontements à un moment donné, et la plupart du temps ils sont assez faciles à régler. Cependant, parfois, ils ne sont pas et il n'y a souvent pas d'autre choix que de démissionner. Le véritable problème, qui sous-tend cette situation est que les gens n'ont pas les compétences pour faire face à ce genre de situations. Ils acceptent souvent le problème quand il se passe et alors vraiment bouleversé afterwards.The Cinq stratégies pour faire face à Conflict1. AvoidanceThis est le plus fréquemment utilisé de stratégie avec l'hébergement. Ici, les conflits sont évités et le moment où elle semble la personne en utilisant cette stratégie, refuse de s'engager dans le situation.Example: Quelqu'un a un commentaire sournois et la personne qu'elle visait tout simplement à pied away.While ce n'est évidemment pas une bonne façon d'aborder le conflit de la la plupart du temps car il a tendance à ne pas aider, il vaut la peine d'être considéré comme une stratégie d'où le conflit n'est pas vaut la peine d'être addressed.2. AccommodationHere vous prenez le conflit et submit.Example: A l'écoute de peu de critiques et de croire it.Again, très fréquemment utilisée en particulier là où il est faible, la confiance et l'estime de soi. Ce n'est pas une autre méthode très efficace de faire face à conflit, mais il le fera, si vous savez qu'il ya une solution à venir soon.3. CompeteThis l'un des moyens que vous jouez de la personne à son propre jeu et de travailler dur pour obtenir votre propre chemin dans la conflict.Example: Quelqu'un commence à répandre des rumeurs sur vous, pour vous faire la même chose en retour, dans une tentative de discréditer le pouvoir de l'autre personne word.This peut être très utile lorsque le conflit est doux et vous êtes passionné par votre position, mais qui peut conduire à un cercle vicieux que le conflit ne s'aggrave. Soyez sûr que vous souhaitez utiliser cette stratégie en réduisant-vous à quelqu'un d'autre le niveau rarement vous montre dans les meilleures light.4. CompromiseA beaucoup plus utile tactique à utiliser: vous ne donnez pas dans le conflit, mais de trouver une solution entre les deux sides.Example: Quelqu'un délégués une énorme quantité de travail déjà plus à votre plate-rempli, vous répondez par prendre sur certaines d'entre elles, puis de recommander que cette personne distribuer le reste à d'autres people.This est la stratégie de choix pour la plupart dépourvus de ce que les gestionnaires est de savoir comment il nous est souvent en contact avec des enfants dans la vie réelle -- et c'est donc un comportement que nous connaissons tous. Cela peut bien sûr conduire à la chute évidente de la solution en laissant aucune des parties heureux. Il est préférable d'utiliser lorsque l'objectif est de passer de la question et aller de l'avant - Avec la question ayant relativement peu de significance.5. CollaborateThe tactique la plus utile, en particulier avec des extrêmes de conflit tels que le harcèlement moral. L'objectif est ici de mettre l'accent sur la collaboration pour parvenir à une solution, où les deux parties ont la propriété et l'engagement à la solution.Example 1: Vous et quelqu'un d'autre sont les points de vue complètement opposés sur un projet. Vous asseoir avec eux et de comprendre pourquoi ils croient en leur point de vue, et d'expliquer vos propres. Clever et la pensée latérale peut apporter une solution, qui répond à deux côtés, mais ce n'est pas un compromise.Example 2: Quelqu'un vous l'intimidation au travail. Vous parlez à cette personne en utilisant les stratégies ci-dessous et de collaborer sur la modification de leur behaviour.Use cette stratégie lorsque l'objectif est de satisfaire le plus grand nombre de besoins actuels que possible. La stratégie la plus difficile si la confiance est faible, car il implique fait de nommer la question du conflit-créateur, qui peut causer d'énormes fear.To d'anxiété et de collaborer avec succès sur une question telle que l'intimidation ou la poursuite du conflit, vous avez besoin de suivre quelques directives de base .- Vous devons reconnaître qu'une partie du problème est de votre propre faute: vous avez laissé faire et ne pas essayer de le régler au départ. Vous pouvez utiliser cette haute voix et de prendre une part active de la responsabilité, ce qui met la fardeau de la preuve sur l'autre personne à prendre l'autre partie de la responsabilité .- Rappelez-vous que nous n'aimons pas fréquemment dans d'autres, ce que nous ne voulons pas nous voir en nous-mêmes, mais de trouver l'occasion de toute façon. Soyez certain que vous n'ont pas commis le même conflit, et que vous n'êtes pas dans l'avenir .- Gérer vous lors de la tentative de résolution - apprendre des stratégies de modération si vous êtes colérique, boosters ou de confiance si vous êtes timide. Essayez de ne pas être émotionnel, que l'émotion ne fera que rendre les choses dégénèrent .- Maintenir le contact avec les yeux et utilisez votre langage corporel pour transmettre votre foi en ce que vous dites. Ne pas jouer avec quelque chose de nerveux, ne traverse pas les bras défensive, et ne vous mettez pas sur un niveau plus bas que l'autre personne (comme assis sur une chaise plus bas) .- Ne croyez pas que la meilleure défense est une bonne infraction - qui fait partie de la stratégie compétitive de travail .- le problème, pas la personne: cela signifie aborder le comportement plutôt que sur l'ensemble de l'existence de cette personne. Il ya un niveau d'appropriation de comportements, et les gens prennent moins de délit si l'on critique leur comportement que si vous critiquer personnellement. Ne jamais jeter les reproches, ce que le ventilateur ne incendies .- Si vous ne recevez pas n'importe où, pour demander des informations supplémentaires de l'autre personne sur les raisons de leur comportement, mais ne pas poser les questions de «pourquoi» au début - si vous faites cela activement mettre l'autre personne sous le feu des projecteurs et ils reçoivent defensive.Remember par-dessus tout, que les gens qui aiment créer conflit sont finalement pouvoir demandeurs qui bénéficient de contrôle d'autres. Souvent, c'est parce que soit ils ont souffert d'une manière similaire, avant ou le sentiment d'avoir très peu de contrôle sur leur propre vie et ne tout ce qu'ils peuvent pour se sentir en contrôle. Un peu de compassion, vous deux un long chemin dans la résolution de la situation et en le mettant derrière vous quand il est resolved.A dernier mot sur BullyingDr Gary Namie, co-fondateur et président de l'intimidation en milieu de travail et de l'Institut de traumatologie, a effectué un sondage en ligne auprès de 1000 personnes qui prétendent avoir été victimes de harcèlement au travail, estimant que 37% ont été licenciés, et 33% quittent leur emploi. Dans un renversement de l'enfance typique d'intimidation scénario, dans lequel impopulaire et apparemment faibles des enfants sont pris sur la plupart des adultes victimes sur le lieu de travail ont tendance à être très charismatique et capable de personnes. L'intimidateur les considère comme une menace, et qui détermine pour les sortir de l'image. La plupart des lieux de travail sont durs pensé être des femmes - 58%, selon les sondés Namie - ainsi que leurs objectifs - 80% des personnes interrogées. Le montant estimatif figure est que la moitié de la population adulte aura de graves conflits au travail au moins une fois dans leur vie professionnelle. C'est un chiffre effrayant - et la majorité des gens ne s'attendent pas à des conflits et ne savent pas comment traiter avec lui quand il évoque des images intrudes.Bullying des écoles et des jeunes enfants, mais il est de plus en plus tendance dans le milieu de travail, ce qui est rarement abordée ouvertement, même si vous avez la chance d'avoir des politiques pour faire face avec cette question. Il existe des possibilités juridiques de prendre les stratégies ci-dessus devrait pas résoudre le conflit. Ne faites jamais de mettre en place à l'intimidation, advice.To demander de l'aide et en savoir plus sur l'intimidation et à ce que vous pouvez faire pour , je vous recommandons de visiter www.bullyonline.org - il a beaucoup de bonnes informations et de nouvelles resources.Charlotte Burton est une licence de carrière Coach & Psychometric évaluateur. Pour de plus amples renseignements et pour s'inscrire pour la
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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