Tales from the front des entreprises: aujourd'hui, gone tomorrow
Cet article a trait à la sécurité de l'emploi des compétences, évaluation couramment employé dans les enquêtes de satisfaction. Après une coupe de grande envergure en matière de personnel, ce groupe particulier d'employés besoin de soutien supplémentaire. L'examen de la question de la sécurité de l'emploi dans quelle mesure vos employés vue de leur sécurité d'emploi au sein de votre organisation. De nos jours, est souvent instable du marché du travail ou du contingent, il est essentiel de comprendre le niveau de sécurité de vos employés sentir sur le maintien de leurs emplois. Les études montrent que les employés qui ne se sentent pas en sécurité dans leur emploi sont moins susceptibles d'être engagés pour mieux aider les clients. L'évaluation de cette compétence peut être particulièrement utile si Votre organisation a subi des dernières mises à pied ou firings.This court récit, Here Today, Gone Tomorrow, fait partie de la compilation AlphaMeasure, Tales From the Corporate Frontlines. Il montre comment un groupe d'employés qui ont survécu à la réduction des traités avec leur propre peur et d'incertitude et a reçu de l'aide de la direction de revenir sur la bonne voie et se déplacer forward.Anonymous SubmissionI jamais pensé beaucoup sur la sécurité d'emploi jusqu'à ce que quelques semaines Il ya, alors que notre société a annoncé une réduction de 15% des effectifs. Ce simple numéro traduit en la moitié de mon ministère. Ce n'était pas une totale surprise, je travaille dans une industrie qui a perdu des emplois sous-traitance à l'étranger depuis quelques années. Tôt ou tard, notre société serait de réduire à rester competitive.The autre moitié du département exploité dans un brouillard. Surveillants essayé de réorganiser la charge de travail. J'ai passé mon temps et d'énergie à essayer de comprendre mes nouvelles responsabilités et de s'informer sur les nouveaux clients d'ajouter à mon roster.Then j'ai commencé à entendre les conversations. Cabines sont proches, et quand les gens parlent fort, bien, vous savez ... J'ai entendu le gars à côté de moi en parlant d'une seule de ses «nouveaux» clients, en présentant lui-même. Il a été confronté, comme nous l'avons tous été, avec la tâche d'expliquer ce qui s'était passé à leurs représentants avant. "Oui, gone" je l'ai entendu dire carrément. "Oui, Je ferai ce que je peux pour vous servir, mais qui sait combien de temps je vais être ici ... Je pourrais être le prochain. Vous savez, ici, aujourd'hui, plus là demain. "Pour une semaine ou deux, ces mots répercuté dans le département. Il semble que la employés restants ont dû exprimer leur crainte. Je me sentais comme si quelque part, si j'ai exprimé cette crainte à un client, mon licenciement serait sans doute arrivé. Je me suis demandé ce que pensaient les clients au sujet de ces conversations. Fit ils accrocher et de commencer une recherche de fournisseurs de back up en cas de notre entreprise plié brusquement? Ont-ils du principe que nos prix augmentent? Un après-midi, après le déjeuner que les appels de service a commencé et le "ici aujourd'hui, disparues demain »a été de prendre de l'ampleur chœur, j'ai vu un superviseur balade nonchalamment entre les cabines, à l'écoute. Enfin! Cela a dû arrêter. Il a quitté brutalement le département, et 30 minutes plus tard, nous avons reçu un e-mail pour être dans notre gestionnaire de bureau, première chose le matin pour une meeting.It réunion a été brève, mais il nous a dit ce que nous avons besoin de savoir. Le pire était passé. Il n'y a aucune raison de penser qu'il n'y aurait plus de mises à pied, de sitôt. Si quoi que ce soit, nos positions sont plus en sécurité aujourd'hui qu'ils ne l'étaient avant. L'entreprise semble être en hausse, et il est plus important que jamais de garder nos clients heureux. Pour ce faire, de l'ici aujourd'hui, disparues demain conversations auraient à mettre fin immédiatement, notre manager a dit, avec une étincelle dans les yeux. Nous allons passer à travers cela, il nous a dit, mais nous avons besoin de chacun d'être à haut rendement a été un level.It merveilleux de parler. Il a été le mieux qu'il puisse faire, que personne ne peut promettre la sécurité de l'emploi permanent à jamais. Mais il est juste assez pour réduire au silence le choeur de la cyniques et de maintenir notre base de clients de plus en plus. Pour ma part, je suis extrêmement grateful.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 AlphaMeasure, Inc - Tous droits ReservedThis article mai être reproduits, à condition qu'il soit publié dans son intégralité, notamment l'auteur bio information, et toutes les liens restent active.Measure. Rapport. Améliorer votre organisation AlphaMeasure employé surveys.Josh Greenberg est le président de AlphaMeasure, Inc.AlphaMeasure fournit aux organisations de toutes tailles un puissant basé sur le Web méthode de mesure de la satisfaction des employés, la détermination de l'engagement des employés, et de plus en plus employé retention.Launch votre employé enquêtes AlphaMeasure.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster obtenir le code html
Ajouter cet article sur votre site Web dès maintenant!
Webmaster envoyer vos articles
Aucune inscription requise! Remplissez le formulaire et votre article est dans le Messaggiamo.Com répertoire!
