Formation sur la diversité: le pire des raisons possibles pour demander le financement de direction
Vous êtes en comité sur la diversité de votre organisation. Vous avez le meilleur des intentions.And c'est le problem.It vous mène à l'appel pour le financement de tous les soins de santé reasons.Take mal pour example.The Etats-Unis nés à l'étranger population comprend un segment plus large qu'à aucun autre moment au cours des cinq dernières décennies. Et cette tendance devrait se poursuivre (1). Les personnes d'origine diverses origines raciales, ethniques et culturels souffrent de façon disproportionnée les maladies cardiovasculaires, le diabète, le VIH / sida et toutes les formes de cancer. En outre, leur taux de mortalité infantile sont généralement plus élevés (2). Les minorités reçoivent des soins de façon mesurable les plus pauvres et ils souffrent pour des raisons de it.Great la diversité de formation. Catastrophique raisons pour demander un financement exécutif pour vos program.If diversité vous doutez, regardez votre budget. Les chances sont que vous obtenez sincères encouragements de la salle de réunion, mais pas codes budgétaires qui représentent resources.Here financier important est l 'écrou de l'problem.If vous êtes à ou près de la ligne de front - la parole médicale si vous êtes en soins de santé ou de vente ou de services si vous êtes dans un société - les discussions que vous rencontrez sur la formation de la diversité ne sont pas les travaux de vos cadres sont having.In soins de santé, par exemple, lorsque des médecins, des infirmières, et leurs chefs de département discuter de la diversité formation, ils parlent de l'augmentation des besoins de leur expérience au service des centres de conversation populations.That minoritaires sur les disparités de santé parmi les minorités ethniques et culturelles, la manière dont ils pourraient être surmontés, le nouveau traitements qui sont nécessaires, et de nouvelles techniques et perspectives personnel a besoin d'être éduqués discussion in.That est toujours bon. Tous bien intentionnés. Et chaque partie, il augmente le plan des charges du revenu statement.Your dirigeants ont une discussion de leurs own.What qu'ils veulent savoir, c'est comment la diversité des impacts formation d'une entreprise quelle que soit leur activité ou encore vos pouces de soins de santé, cela signifie que l'augmentation de votre appel à patients minoritaires, en concurrence pour les entreprises acheteur privé, répondant aux demandes acheteur public, et l'amélioration effectiveness.In coût d'autres termes, alors que le personnel de première ligne parle de formation à la diversité d'une manière qui augmente les coûts, les cadres sont à la recherche de stratégies pour diminuer les coûts et augmenter les revenus. Tant que la ligne de front et de parler boardroom passé de l'autre, des programmes tels que formation à la diversité ne pourront pas recevoir le l'assemblage d'un modèle «impact sur les entreprises", la ligne sombre tranchants qui relie la performance sur la ligne de front avec les objectifs commerciaux de votre organisation. Il ya de très bons livres où vous pouvez apprendre au sujet de cette rapidement. «Le succès La méthode des cas» par Robert Brinkerhoff et "Performance Consulting» par Robinson et Robinson sont de bons endroits pour start.Here 'est le course.Instead court de demander de l'argent pour la formation à la diversité, commencez à partir du haut vers le bas. Regardez d'affaires de votre unité besoins. En soins de santé, cela se traduit comme des scores de satisfaction des patients, des jours de traitement, le niveau des effectifs, le nombre d'événements indésirables et des poursuites judiciaires, et such.Next, reconnaître que, lorsque votre organisme ne parvient pas à travailler efficacement avec les consommateurs des minorités, ce n'est pas seulement les consommateurs qui souffrent. Vous avez besoin de souligner la façon dont votre organisation est absente de son nombre, comment la performance améliorée sur le hospitals.Hospitals administrateurs ont un incitatif important pour réduire les réclamations pour fautes professionnelles médicales. Si vous ne creusant un peu, vous vous rendrez compte que quatre des cinq patients qui n'ont pas souffert Sue médicaux négligence (3). Sue patients parce qu'ils se sentent dévalorisés, abandonnés, incompris, et mal informés (4). Combinez cela avec la connaissance que les patients minoritaires sont moins satisfaits - en fait, les Américains d'Afrique, des Latinos, et Américains d'origine asiatique sont 10-15 fois plus susceptibles que les Blancs à croire qu'ils recevraient de meilleurs soins de santé si elles étaient une race différente (5) - et vous avez une recette pour trouble.It coûtera votre hôpital $ 25,000 pour monter un défense pour chaque revendication, même si vous gagnez. Et votre hôpital a des dizaines de demandes, peut-être hundreds.Put un argument comme celui-ci et de voir le kilométrage que vous get.The discussion commence comme ceci: «Nous avons un problème avec faute médicale que nous voulons tous contribuer à résoudre. Chaque revendication nous coûte $ 25,000 à défendre. Et X le nombre d'entre eux sont venus de la difficulté de notre personnel au sein des minorités se lancer efficacement. Combien de cas pensez-vous que nous pourrions parer si nous avons formé ce groupe de personnel afin d'accomplir plus efficacement dans leurs interactions avec les patients des minorités? "Maintenant vous parlez de réaliser des économies et organisation de la réunion goals.And que c'est une raison pour souhaiter la bienvenue à funding.Whatever commettre des enjeux culturels de votre organisation doit faire face, ils ont des retombées commerciales. Il vous suffit de les signaler, et de faire votre part la proposition de la solution. ______________________________________________________1. Centre National de la compétence culturelle, Pourquoi yat-il une obligation de Need for Cultural Competence? 2. Cohen E, Goode TD. Policy Brief 1: Justification de la culture La compétence en soins de santé primaires. Washington, DC: National Center for Cultural Competence; hiver 1999.3. Focus Juin 4, 2004, Comment les médecins peuvent Curb Malpractice revendications, Nouvelles de la Harvard Medical, Dental, et avec le public Santé Schools4. Beckman HB, Markakis KM, Suchman AL, Frankel RM. La relation médecin-patient et la faute professionnelle: les leçons de dépositions demandeur. Arch Intern Med. 1994; 154:1365-13705. Center sur une société vieillissante Georgetown University, Issue Brief n o 5, Février 2004, la compétence culturelle dans les soins de santé: Est-il important pour les personnes souffrant de maladies chroniques? Tim Dawes est le fondateur d'Interplay, Inc, une firme qui aide les organisations de santé à dépasser leurs objectifs stratégiques en faisant preuve d'empathie à l'improviste chez les patients. En savoir plus sur une démarche par étapes qui permet à votre personnel d'apporter leur compassion naturelles de façon plus délibérée et
Source D'Article: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster obtenir le code html
Ajouter cet article sur votre site Web dès maintenant!
Webmaster envoyer vos articles
Aucune inscription requise! Remplissez le formulaire et votre article est dans le Messaggiamo.Com répertoire!
