Vers la compréhension interculturelle
Un individu de la capacité à forger des relations efficaces entre les cultures est influencée par une très personnelle et très complexe de processus cognitifs et émotionnels. Quiconque envisage une affectation outre-mer se sent appréhensions quant à l'intensification dans l'inconnu. Le simple fait de savoir que nous laissons notre propre zone de confort culturel peut déclencher toutes sortes de tactiques défensives que l'inconscient, il peut être difficile à opérer efficacement le nouveau environnement de travail largement connue de Milton Bennett contribue à élucider les processus d'adaptation à une nouvelle culture. Dans son travail, modèle de développement de la sensibilité interculturelle, 1993, il décrit six grandes étapes dans le développement de la sensibilité interculturelle: 1. refus 2. 3 défensive. minimisation 4. acceptation 5. adaptation 6. integrationI voulez revoir ces six étapes et en discuter en ce qui concerne pour les problèmes potentiels des personnes travaillant dans le déni interculturel environments.The étape se réfère à un individu de l'incapacité de même remarquer les différences culturelles. J'ai été témoin cette fois où un âge moyen saoudite homme études au Royaume-Uni s'est plaint à moi que son professeur d'anglais a été le traiter comme un "âne". J'ai été très surpris par cela parce que je savais que l'enseignant concerné a été très poli avec les étudiants et a montré beaucoup de respect à ceux qui étaient plus âgés. Après quelques ferreting environ, j'ai découvert que l'enseignant avait coutume de dire: «sh» où les élèves parlaient trop. Apparemment, un tel bruit est utilisé pour les ânes en Arabie saoudite. Pourquoi, je me suis demandé, l'homme a eu l'Arabie saoudite de ne pas remarqué que les rues de Londres étaient entièrement libres d'ânes, vous êtes maintenant à l'incident, je peux voir qu'il est de s'accrocher à ses propres normes culturelles, comme un radeau dans la incertain mers, il connaît actuellement: un monde où les jeunes femmes ont été autorisés à enseigner les hommes plus âgés, où sa famille d'accueil n'a pas une partie séparée de la maison pour les femmes et les enfants, où il ne pouvait pas manger librement, parce que même pour un dessert de pâtisseries pourraient contenir la graisse de porc. Il était tout à fait désorienté et ne peut pas dire si il a été insulté ou non. Il était allé dans une sorte de culture mode.I par défaut est tombé dans le déni piège à moi aussi. Lors de ma première expérience de travail en France, j'ai allègrement prévue de la période immédiatement après midi à faire des appels téléphoniques locaux, comme je l'habitude de faire à Londres, où le déjeuner est souvent juste un petit pause sandwich à environ 1pm. Dans un Homer Simpson-comme moment de reconnaissance, il s'ouvre sur moi que c'est la pause-repas sacrés français et, bien sûr, personne ne fut jamais dans leur bureau. J'avais essayé de sauver un peu de de mes vieux, familier de routine pour se sentir plus à l'aise avec la journée de travail et était dans le déni de cette grande tradition française. Je n'ai vraiment pas envie de voir que la France pourrait abandonner entre deux ou trois heures dans le milieu de la journée de travail non-activity.The point ici est qu'il ne suffit pas de connaître les différences sur un niveau abstrait, nous avons besoin de l'expérience à reconnaître, et cette période de transition prend du temps. Mais il faut aussi une volonté de voir ". Si nous nous sentons plus en sécurité en gardant à l'œillères nous ne serons jamais en mesure d'accepter ou d'être accepté dans le nouvel environnement de défense après cette étape se reconnaissance et est le reflet de comment il est troublant quand on voit comment la culture du pays hôte étranger est. Nous avons besoin de s'accrocher à la notion de ce qui est normal et si nous percevons la nouvelle culture comme biaisés. Notre façon de faire choses, est automatiquement mieux et à droite. Et il est souvent contre-intuitive. Je confesse à nouveau. J'ai été dans l'habitude de traiter mon français comme secrétaire d'égalité. Je lui demande poliment de manière à faire des choses »si elle avait le temps", si elle ne serait pas l'esprit ». Elle n'a rien fait. En France, vous donnez un ordre à un subordonné sinon il n'est pas interprété comme exigeant une action. J'ai refusé pour cette âges. Comment brutale, quelle impoli, je ne le pensais. Combien de plus civilisé d'être égalitaire et indirects comme la British.Clearly cette position va entraîner des difficultés si elle aboutit à des confrontations entre nous et nos collègues. Comme l'extérieur, nous serons perçus comme arrogants, au mieux, peut-être stupide et naÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ šÃ,  ¯ ve, au pire, et les gens le sentiment que nous ne respectons pas la confiance ou de leur façon de faire les choses. Pourtant, même ainsi, cette étape est un pas en avant. Nous ne sommes au moins savoir que les différences existent et nous avons maintenant besoin de construire des ponts, afin que nous regardons ce qui fonctionne le mieux dans cette étape de minimisation situation.The peut être considérée comme un moyen de surmonter notre défensive. Afin de faire face aux différences, nous essayons de minimiser leur importance et se concentrer plutôt sur les valeurs communes et que l'humanité a besoin d'actions. Bien que ce stade est de nature à nous voir développement de la tolérance de la diversité, il mai signifie également que nous ne parvenons pas à reconnaître l'importance de la différence culturelle. L'identité culturelle est profondément ancrée dans notre psyché, et, même si nous avons des besoins fondamentaux, nous avons également d'importantes différences qui font de chacun de nous unique. Dans le mouvement de balancier de la sensibilisation culturelle, mai nous avons besoin à ce stade, de réfléchir plus profondément sur nos propres normes culturelles afin d'être en mesure de les comparer avec la culture et nous sommes en réaffirmer l'importance de each.A très simple exemple de cela est la manière dont j'ai eu à surmonter mes tentatives pour faire mon français voisins et amis de participer au stand-up, petit-déjeuners de style. Oh oui, en France un grand nombre de les différences concernent les attitudes à l'alimentation. Il ne suffit pas de simplement mettre sur une bonne répartition et de l'offre des vins fins, dans l'espoir que les gens se promener avec une plaque de verre et dans leurs mains les Français se peuvent vraiment accepter la différence culturelle, on ne juge plus les différents types de comportement comme le meilleur ou pire que la nôtre, mais de réaliser que les différences sont une caractéristique inhérente de notre monde complexe. Nous comprenons que d'autres les gens ont de bonnes raisons de leur comportement, même si on n'aime pas leur façon de faire. A ce stade, nous sommes également prêts à voir ce que notre propre comportement sembler étrange à certains groupes trop. L'acceptation est la phase lorsque nous commençons à voir les avantages de la différence. Nous pouvons élargir nos perspectives, approfondir notre compréhension de manière à passer à l'étape de adaptation.By adapter à la nouvelle culture, nous pouvons commencer à voir les choses de un point de vue différent. No longer do we stand extérieur et regarder po Nous comprenons maintenant que, il ya de nombreuses façons de fonctionner, et que n'existe pas de solution unique à un problème. Nous avons atteint un stade où nous pouvons construire utile des ponts entre les groupes pour aider à résoudre les conflits et de difficultés. Nous pouvons commencer à penser plus créative et véritablement forger de nouveaux comportements que les deux parties dans un fossé culturel peut accept.At toutes les étapes de développement de la compréhension interculturelle, nous pouvons rencontrer des obstacles. Au moment de l'adaptation, nous pouvons tomber dans un réel sentiment de confusion culturelle. Si nous travaillons aussi bien en plus d'une culture, nous avons sentiment de mai confusion culturelle et crise d'identité. On le voit souvent dans la deuxième génération d'immigrés qui ont été élevés dans deux cultures, mais ne se sentent pas pleinement intégrés dans either.If nous pouvons prendre le processus de adaptation encore plus loin, nous pouvons intégrer pleinement dans une autre culture, toujours en mouvement facilement entre les cultures sans perdre notre sens de l'identité. Pourtant, même l'intégration culturelle, une étape qui n'est probablement pas nécessaire pour la plupart des gens qui travaillent internationalement, plutôt que de régler de façon permanente, n'est pas sans difficultés d'autres mai-se méfier de nous, de peur que nous n'avons pas vraiment une allégeance à une culture. A British célèbre homme politique, une fois soulevé la question des immigrants britanniques: oui, ils sont britanniques, mais l'équipe de cricket afin qu'elles soutiennent? Embarking détachement à l'étranger est à la fois passionnante et ardue, mais les entreprises doivent être conscients de ces étapes d'apprentissage et de leur complexité. Ils ont besoin de donner aux gens suffisamment de temps pour travailler à chaque étape et, bien entendu, les doter des connaissances suffisantes pour leur faire prendre conscience des pièges avant leur départ. Les enjeux sont élevés. Le fait de ne pas traiter les questions interculturelles correctement peut entraîner d'importantes failles dans la communication, avec pour résultat la détérioration de performance.Brenda Townsend Hall est un écrivain et un formateur dans les domaines de la communication et de sensibilisation inter-culturelle. Elle est membre associé de l'ITAP International Alliance (http://www.itapintl.com) et va bientôt lancer un site Web:
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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