Votre entreprise sans formation - des questions?
Bon, d'être honnête! Êtes-vous coupable de s'en tenir à quelques ennuyeux vidéos de formation et de l'appeler? Avez-vous envoyer vos chefs de service d'offrir un peu de précipitation, des présentations et des conserves appeler orientation? Êtes-vous alors surpris lorsque vos nouveaux employés ne sont pas à la hauteur de vos attentes, vos employés et le chiffre d'affaires ne cessent d'augmenter le nombre? Que faire si vous avez pris le temps et l'argent que vous dépensez de recrutement et de le mettre en salarié formation? Serait-il faire une différence? Serait-il valu la peine? Oui, ça il! Prenez, par exemple, The Container Store, qui a fait le haut de Fortune magazine "100 Best Companies to Work for" pour la 6ème année consécutive! Dans un employé de la première année, ils offrent plus de 241 heures de formation, dépassant de loin les heures de formation offertes par d'autres magasins de détail. Dans les 18 prochains mois, ils sont appelés à ouvrir plus de 5 magasins, la création de plus de 6000 plus d'emplois! Plus impressionnant encore, le secteur de la distribution moyenne de 150% du chiffre d'affaires des employés, mais le Container Store en moyenne seulement 25%! Apprenez aussi à des actes de retraite Communautés de Vie, un permanent Care Retirement Corporation, basée en Pennsylvanie, avec des endroits en Floride, en Géorgie et en Caroline du Nord. Il ya plusieurs années, chef de la direction de la retraite Rev. George Gunn a lancé un programme de lutte contre l'employé turnover.One composantes de ce programme était de lancer ACTES Corporate University. L'Université offre 70 cours différents à tous les employés de leur entreprise. "Il est touchant de voir certains de nos employés de ligne directe à pied à travers la scène, en acceptant leur diplôme d'une classe de 8 semaines, si plein d'émotion pour ce qu'ils ont accompli ", explique le pasteur Gunn.Not que l'Université a permis à leurs employés de faire un meilleur travail, il ya eu une énorme réduction de la rotation du personnel. Leur chiffre d'affaires, qui était de 38% en l'an 2000, était déjà faible pour une industrie qui a une moyenne nationale allant de 40-100%. Toutefois, après la mise en oeuvre de leur programme, dont l'Université, le chiffre d'affaires a atterri à l'employé un faible 17,5% au cours de l'année 2004. En outre, leur taux de satisfaction des employés et leur taux de satisfaction des clients sont extrêmement high.Does elle coûte de l'argent à développer un programme de formation qui fait une différence? You bet! Is it worth it? Pas question! Les études réalisées par l'Institut Saratoga estimer le coût de l'employé entre le chiffre d'affaires à 100% -200% du salaire de l'employé. Dépenser l'argent à l'avant avec la formation et vous pouvez réduire vos coûts de recrutement - en temps et en argent - sensiblement. Vous pourrez également vous assurer que vos employés sont: offrir le meilleur service à vos Chiffre d'affaires customers.High, Bad Service - Il s'agit de votre entreprise sans training.Low chiffre d'affaires, Star Service - C'est votre entreprise avec training.Any questions? Donna coupe le moral des employés est un expert et d'une fréquence conférencier lors de congrès et d'événements corporatifs. Elle peut être contacté à donna@donnacutting.com ou via son site Web à http://www.donnacutting.comÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005, Donna CuttingWould Vous voulez reproduire cet article pour votre publication? Vous avez notre permission de reproduire l'article, dans son intégralité, si vous incluez Donna byline, site web, et de l'avis de droit d'auteur. S'il vous plaît envoyer une copie de la Donna question apparaît dans l'article de ShowStopping Solutions, PO Box 76461, St. Petersburg, FL 33734. Si vous désirez une photo de Donna de publier avec l'article, contactez la rue Rachel à rachel@donnacutting.com.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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