La résolution de problèmes succès conseil: chercher des sponsors et des solutions propriétaires
Rechercher des sponsors et des solutions propriétaires, plutôt que problème owners.Everyone participant à la situation détient le problème, qu'on le veuille ou pas, et personne ne l'aime. Toutefois, si une personne est désignée comme le problème le propriétaire, qui donne tous les autres acteurs impliqués implicite permission de se retirer et essentiellement prétendre qu'ils n'ont pas un droit de propriété dans le problème. En d'autres termes, la nomination d'un problème, le propriétaire se trouve dans la façon de résoudre un problem.A meilleur terme pour ce qui est généralement attendu de la «problème propriétaire" est le "parrain". Le promoteur est la personne qui défend le projet de résolution de problème en veillant à prendre conscience de l'importance du projet, l'allocation des ressources, l'élimination des obstacles, etc Les mots sont importants. Avoir un parrain reçoit un soutien pour le projet de résolution de problèmes sans supprimer (ou figurant à supprimer), la responsabilité de résoudre les it.Another difficulté avec le terme "propriétaire problème" est qu'il a une connotation blâmer. Un exemple à discuter de corollaire qui est le propriétaire du problème est la discussion qui la faute, il est. Ceci est totalement contraire à la résolution du problème. Les gens sont en colère, et ces discussions se détériorent souvent en doigt plutôt que de se concentrer sur les causes profondes du problème et de ce qui peut être fait pour y remédier. "Solution propriétaires» sont des personnes qui sont en mesure de faire quelque chose de constructif à éliminer les causes profondes du problème. Aider à trouver une solution est beaucoup plus agréable que d'être blâmé pour un problème, de sorte vous avez plus de chances d'obtenir la réponse que vous avez need.The termes que vous utilisez sont importants. Évitez les pas-mon-problème en obtenant piège auteurs. Évitez les pièges du doigt par la recherche de solution owners.Copyright 2005. Jeanne Sawyer. Tous droits Reserved.Jeanne Sawyer est un auteur, consultant, formateur et coach qui aide ses clients à résoudre cher, de problèmes chroniques, comme celles qui causent des perturbations de fonctionnement et de la cause des clients de de prendre leurs affaires ailleurs. Ces conseils sont extraits de son livre, Quand Stuff Happens: Un guide pratique pour résoudre les problèmes de façon permanente. Pour en savoir, plus libre et d'obtenir des informations sur la résolution de problèmes à son
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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