Tales from the front des entreprises: les meilleures mesures d'incitation sont libres
Cet article a trait à la reconnaissance des compétences, évaluation couramment employé dans les enquêtes de satisfaction. Il raconte l'histoire de la performance d'une équipe a été touchée lorsque le puissant facteur de motivation quotidienne de la louange et reconnaissance disparu. Cette compétence explore également ce type de comportement est apprécié et récompensé au sein de votre organisation. Les études montrent que les employés qui reçoivent régulièrement la reconnaissance et la louange sont plus susceptibles d'accroître leurs niveaux de productivité, d'accroître la collaboration avec leurs collègues, et de rester plus longtemps à l'organisation. L'évaluation de cette compétence peut être particulièrement utile si votre organisation est en de faibles niveaux de productivité teamwork.This ou inefficaces courte histoire, le Meilleur Incentives sont libres, fait partie de AlphaMeasure de la compilation, Tales from the Frontlines entreprise. Il illustre la valeur de louange et de reconnaissance en tant que puissant, efficace à la disposition des gestionnaires de motivation au jour le jour basis.Anonymous SubmissionI travail dans une entreprise qui se targue de la qualité exceptionnelle de son service à la clientèle. En tant que salariés, nous traiter une variété de questions et préoccupations des clients par téléphone, ainsi que du courrier et e-mail. Dans le passé, mon équipe a remporté plusieurs prix en raison de l'énorme quantité de commentaires positifs nous avons toujours été satisfaits clients.Recently, la situation a changé. Notre directeur nous a informés que, pour une raison quelconque, notre productivité est en baisse. Nous aurions besoin pour diriger nos efforts vers le traitement d'un plus grand nombre de clients par heure chaque jour. Nous a dit que la quantité est de la plus haute importance. Étant donné que notre équipe a déjà démontré qu'il pouvait exceller en matière de qualité, le changement d'orientation présente problem.We pas exploités dans le cadre de cette direction pour une temps, en se concentrant uniquement sur le nombre de clients desservis chaque heure. Après un certain temps, le prix de la fonction arrêté. Nous ne recevaient plus le quotidien de la louange et la reconnaissance d'une situation ou d'une experte traitées rougeoyante examen e-mail à notre directeur d'une valeur customer.When l'entreprise a examiné les résultats d'une enquête de satisfaction des employés, ils ont montré que les membres de notre équipe a connu une diminution importante de la motivation lors de la quotidienne reconnaissance et de louange arrêté. Notre équipe, ainsi que d'autres employés dans l'ensemble de la société, classée comme l'une des plus puissantes incitations à fournir des services de haute qualité - et pour satisfaire aux conditions de quotas d'affaires traitées. Les membres de l'équipe a exprimé l'avis que la superbe service à la clientèle est leur description de travail - sans supplément de rémunération est nécessaire, mais la louange et de reconnaissance pour un travail bien fait a été annoncé comme le plus efficace motivator.Upon examen des résultats du sondage auprès des employés, la direction a réalisé l'erreur commise. Ignorer ou minimiser l'importance de nos réalisations en matière de qualité de notre équipe a causé le moral à la baisse, ainsi que la qualité de notre travail, même si nous avions réalisé le numbers.The solution? Quotidienne la louange et de reconnaissance, compte tenu de sincérité, de façon positive, et en particulier, doit être rétablie. Smart gestionnaires utilisent cette puissant outil de motivation le plus souvent possible. C'est un bon rapport coût-efficacité (gratuit), la preuve de booster la productivité qui augmente le moral et crée un meilleur lieu de travail autour de environment.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 AlphaMeasure, Inc - Tous droits ReservedThis article mai être reproduits, à condition qu'il soit publié dans son intégralité, notamment l'auteur bio information, et tous les liens restent active.b> Mesure. Rapport. Améliorer votre organisation AlphaMeasure employé surveys.Josh Greenberg est le président de AlphaMeasure, Inc.AlphaMeasure fournit aux organisations de toutes tailles un puissant web méthode pour mesurer la satisfaction des employés, la détermination de l'engagement des employés, et de plus en plus employé retention.Launch votre employé enquêtes AlphaMeasure.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster obtenir le code html
Ajouter cet article sur votre site Web dès maintenant!
Webmaster envoyer vos articles
Aucune inscription requise! Remplissez le formulaire et votre article est dans le Messaggiamo.Com répertoire!
