Gestion de l'apathie
J'ai récemment reçu un très intéressant téléphone call.When j'ai répondu au téléphone, j'ai tout de suite reconnu le nom de l'entreprise comme l'un des distributeurs les plus visibles dans notre industrie de la construction. Le propriétaire décrit comment ce apparemment invincible 75-year-old entreprise a très peu à montrer pour toutes ces années, l'exception de leur nom. En fait, au cours des cinq dernières années, leurs ventes se sont détériorées par plus d'un propriétaire third.The cité deux facteurs principaux qui, selon lui, être à l'origine: 1. Un distributeur national a ouvert à son marché. 2. A proximité de la dépression qui pèse sur la communauté en raison de la fermeture d'un grand militaire base.I demandé au propriétaire de me laisser interroger et de tester chacun de ses employés clés et également l'interview de plusieurs clients. Le propriétaire a également décidé de me faire parvenir les états financiers de l'entreprise à partir de ces cinq dernières années.Le résultats devrait être un avertissement pour toutes les entreprises - la gestion apathie va tuer un business.From les tests psychologiques administrés, nous, nous avons appris que l'organisation n'était pas équilibrée. Inertia a mis po Il n'y a pas d'étincelle, pas d'innovation. Il n'y a pas eu d'ouverture de change.The gens employés étaient bonnes avec une excellente connaissance des produits et des années d'expérience. Le problème est qu'ils sont simplement en passant par les mêmes propositions, année après année, attend results.The différents états financiers a révélé que ces cinq dernières années, les dépenses de fonctionnement ont régulièrement augmenté alors que les ventes et la marge bénéficiaire brute a diminué lentement, produisant beaucoup de rouge ink.Employee entretiens ont révélé que pas un seul d'entre eux avaient un indice que l'entreprise était en difficulté. Gestion de la rentabilité gardé un secret à eux-mêmes. Tout le monde a travaillé dur, mais ne fait à long terme réflexion ou de planification ou de maintien de score.The cœur du problème est que pendant des années la direction avait donné soulève moyenne de 4% -5%, indépendamment de la performance. Le bénéfice brut n'a pas suivi le rythme, de sorte que la ligne de fond lentement eroded.The les vendeurs ont constaté qu'elles avaient perdu un peu de comptes, ici et là, mais ils n'avaient pas le temps passé sur un plan de match pour remplacer them.The directeur des opérations a réalisé que les heures supplémentaires a été un problème, mais les limites ne sont jamais set.The acheteur a été la réalisation de l'inventaire fait autour de cinq et de la pensée que c'était un très bon travail pour une entreprise faisant près de 20 millions de dollars en sales.The client révélé que nos clients ont eu un grand réputation de qualité et de service, mais la plupart des clients qui ne sont pas des clients réguliers n'avaient pas vu un de ces représentants des ventes de l'entreprise depuis des années. Pour rendre une longue histoire courte, la force de vente est dans une ornière, appelant les clients de la même année après year.Could un scénario similaire se produire dans votre entreprise? En mettant de base des principes de gestion déjà en place, toute société peut éviter ce genre de catastrophe. Il suffit de ne pas attendre jusqu'à ce que vous êtes en graves difficultés à begin.The plus rentables que je travaille avec un chef à la barre. Toutes les sociétés ont des gestionnaires en place, mais seulement les plus progressistes ont mis l'accent sur le leadership. Alors que les dirigeants également les dirigeants, ils font plus que simplement dire à leurs gens ce qu'ils doivent faire ce que j'appelle diriger la circulation. True leaders ont développé l'esprit critique nécessaire pour déterminer les raisons pour lesquelles leur organisme n'est pas performants à haute standards.For exemple, si votre force de vente n'a pas produit suffisamment de ventes pour votre entreprise de suivre la croissance de votre marché, c'est votre entreprise est en train de perdre des parts de marché à la la concurrence, l'esprit critique sont nécessaires pour déterminer pourquoi il en est le case.It c'est souvent le cas que les propriétaires et les gestionnaires sont proches de l'entreprise, ils ne peuvent pas observer de façon objective. Ils sont tellement une partie du «au jour le jour" qu'ils ne peuvent pas revenir en arrière et de voir l'entreprise analytique. Si c'est le cas avec vous en tant que propriétaire ou gestionnaire, il serait sage de maintenir une industrie ou un consultant ou inviter un autre propriétaire ou le gestionnaire qui vous avez à porter un regard critique sur votre entreprise et à apporter proactive recommendations.Executive succès est mesuré par un chef de file de la capacité d'atteindre un niveau optimal de la rentabilité en de bons moments et en période de ralentissement de l'activité des entreprises. Ne pas laisser la gestion de l'apathie et de vous voler vos affaires de la réussite qu'elle mérite. (Bill Lee est un consultant qui travaille avec les propriétaires qui veulent mettre plus d'argent sur la ligne du bas et l'auteur de marge brute: 26 Facteurs ayant une incidence sur vos résultats. $ 29,95 + $ 5 S & H. Pour commander, rendez-vous à http://www.mygrossmargin.com; E-mail: blee@mygrossmargin.com)
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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