Étapes en employant la technique d'incident critique
ÉTAPES EN EMPLOYANT LA TECHNIQUE D'INCIDENT CRITIQUE :
1) l'incident. Lisez, passez en revue, ou assumez les rôles. Commencez l'analyse de la situation d'incident.
2) de recherche de renseignments. Le rassemblement des détails de l'incident se produit dans les petites discussions de groupe où les participants déterminent ce qu'ils savent la situation et quoi encore ils doivent savoir avant de prendre une décision. Ils décident quelles questions pour demander à l'instructeur.
3) l'issue. Quand les groupes font requis tous les faits pour décider le cas, ils devraient identifier ce qu'ils considèrent comme ses issues centrales.
4) La Décision. Chaque stagiaire ou groupe écrit une décision sur l'incident et cite les issues centrales identifiées. L'Etat membre de groupe comment ils voudraient voir la situation manipulée et pourquoi on peut permettre à des des individus ou les groupes avec des réponses variables à la même situation de discuter leur raisonnement pour la décision.
5) l'évaluation (l'étape la plus importante). Dans de grands groupes l'instructeur guident les groupes au foyer sur de plus larges questions de l'incident pour analyser les solutions potentielles pour déterminer si les lignes de conduite alternatives causeront plus d'ennui et détermineront si les causes de racine sont encore présentes dans la situation. Évaluez l'exercice en portant sur CE QUI A ÉTÉ APPRIS PAR L'EXERCICE COMME DÉMONSTRATION DE LA TECHNIQUE d'INCIDENT CRITIQUE, pas sur qui a la meilleure décision à l'incident elle-même.
Garantissez les droits d'auteur AE Schwartz et les associés tous droits réservés. Pour les matériaux et les ressources additionnels de présentation : ReadySetPresent et pour une liste libre en tant qu'entraîneur, conseiller, orateur, Vendor/Organization : TrainingConsortium
Le Président, l'A.E. Schwartz et les associés, Boston, mA, une organisation complète qui offre plus de 40 qualifications ont basé des programmes de formation à la gestion. Conduites de M. Schwartz plus de 150 programmes annuellement pour des clients dans l'industrie, la recherche, la technologie, le gouvernement, les compagnies de la fortune 100/500, et les organisations à but non lucratif dans le monde entier. Il est souvent trouvé aux conférences en tant qu'un présentateur et/ou facilitant de note principale. Son modèle est rapide-entraîné, participatoire, pratique, et plein d'humour. Il a écrit plus de 65 livres et produits, et taught/lectured au-dessus derrière les universités une douzaine et aux universités dans l'ensemble des Etats-Unis.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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