Quand le commerce devient un champ de bataille
"Nous devons être prudents, c'est comme un champ de mines là-bas" "J'aime l'étrange lob grenade dans la réunion de secouer les choses" "Vous devez regarder le dos de tous les temps avec ses" "Nous avons besoin de à l'attaque alors qu'ils sont dans une position de faiblesse "" Il y avait du sang partout sur le tapis après avoir fini avec eux »Quelle est votre réaction lorsque vous êtes dans des situations où vous entendez ce genre de messages? Quel genre de ton et l'atmosphère pensez-vous créer? Ces mots et les phrases sont de plus en plus lieu de langage commun entre les gestionnaires et les indicateurs de la façon de faire les choses dans leur entreprise. Ils sont également indicative de l'augmentation du nombre de dirigeants qui considèrent que la gestion d'une entreprise, c'est comme la guerre ou de se livrer à un militaire operation.Using analogie, la métaphore et de langage sont utiles pour obtenir un message parmi. Cependant, ils deviennent inutiles quand ils agressive lecteur la façon dont les communications et les interactions sont out.Let d 'examiner les effets de l'exploitation d'une guerre militaire et mindset.First, il encourage les gens à adopter une attitude agressive et constante des comportements. Dans une guerre d'un côté prétendument gagne et l'autre perd. Pourtant, comme nous le savons, l'histoire a souvent prouvé qu'il s'agit d'un sophisme. Dans une entreprise gagnant-perdant approche généralement crée la peur, la colère, la frustration et, souvent, le désir de se venger. Voulez-vous le sentiment d'être répandue parmi vos gestionnaires, employés, fournisseurs et clients? Un leader qui adopte cette façon de la pensée est aussi de donner la permission de son peuple pour attaquer d'autres, les ignorer, les abus, l'intimidation, la manipulation, et de mettre d'autres vers le bas. Quand cela devient un modèle, le résultat est généralement caractérisé par une culture de plus en plus d'hostilité, de la concurrence inapproprié, le ressentiment, le manque de confiance, overcritical des réactions, un contrôle excessif et la mauvaise prise de décision. C'est exactement ce qui se passe quand un groupe de militaires est criblé de abuse.Second, à un niveau personnel, les individus sont encouragés à consulter les autres comme des ennemis. Trop souvent, cela devient des personnes d'autres secteurs de l'entreprise plutôt que d'unir les énergies et de se concentrer sur un but, ou ce qui concurrents sont en train de faire. Combien de fois avez-vous entendre: «Il est de ces idiots en RH qui sont pour nous ralentir" ou "IT est un droit en soi."? Ces conflits empêchent souvent d'une entreprise de fournir le type de le service clients et les relations extérieures de plus en plus difficile. Une situation où cela est plus particulièrement observé dans le pire des cas où les acheteurs ou les vendeurs parlent de «vissage de la b ******* chaque dernier centime. "Que pensez-vous que c'est comme d'être« forcés de donner du terrain », lorsque vous êtes déjà de la difficulté à maintenir une position ou il semble que vous êtes" dans la réflexion? Imaginons une journée dans la la vie de "W", archétype de notre belliciste, donc nous avons vraiment comprendre pourquoi cette situation est une catastrophe. En sortant de la "maison" dans le champ de bataille de harcèlement mains d'un lieutenant de la souffrance, "W" est entraînés dans des conflits avec tous les autres qui ont en commun est perçu comme la livraison "tirs hostiles". ... rouge-face et le pompage de l'adrénaline. À l'arrivée au travail, "W" est tiré à donner à l'équipe un grillage pour Cette semaine, la performance. Après avoir envoyé ces soldats honteux de la ligne de front, "W" peut maintenant battre au large de la demande et les avances de plusieurs collègues et de chercher des clients malveillants dont les paiements sont un jour de retard. Maintenant sur un rouleau, "W" ou tiges poursuit départements qui n'ont pas fourni les chiffres ou les informations "nécessaires hier". "W" a même le temps d'offrir aux patrons des conseils sur la bonnes tactiques pour aller de l'avant. Cela a été une bonne journée pour les «W» comme il l'a lui-même les aciers pour la prochaine campagne, ignorant tout de la piste de la destruction dans son sillage ..... Voulez-vous être un "W"? Qu'est-ce que comme d'avoir à travailler avec ou pour lui? Que pouvez-vous faire pour créer un scénario différent? Commencez par votre propre pensée et de la mentalité. Vous ne fera que créer un climat constructif pour vous et les autres si vous croyez que la vie et de travail peut être joyeuse, amusante, stimulante et difficile? et vous voulez en faire partie. Prendre en compte avant d'assister à votre prochaine réunion, avez-vous penser: «cela va être difficile, un combat pour la de survie, où je ne peut pas se permettre de donner quelque chose et je doit se battre pour tout ". OU une alternative beaucoup plus utile", ce tronçon sera moi et je peut relever le défi de convaincre les autres que ce que Je apporter est utile et nous pouvons tous faire une partie de ce que nous voulons ". Votre attitude doit être soutenue dans l'ensemble de votre approche. Si vous adopter un optimiste, constructif, les personnes intéressées, la bienveillance et la démarche honnête, il devient positivement contagieux pour les autres. La plupart des gens face à des dirigeants qui sont tourné vers l'avenir, parler, se concentre sur des résultats positifs et la volonté de comprendre les autres dans leur vision et leurs décisions. Ajouté à cela, est la capacité d'utiliser une gamme de stratégies utiles, en fonction de la situation et les personnes concernées. Demandez-vous à n'importe quel moment, comment avez-vous besoin d'aborder ces personnes pour obtenir leur engagement à la vision, à faire de la la plupart de leur pensée, et de traiter les problèmes que nous devons résoudre? Enfin, il sera votre quotidien comportement à l'égard des autres et de leur perception de l'impact qui confirment leur réponse et leur position. Par développer une trousse d'outils complémentaires de comportements que vous pouvez utiliser consciemment et à la bonne place, vous allez augmenter votre impact positif et le succès rate.Based sur notre recherche et notre expérience, nous sommes fermement vous recommandons d'utiliser des combinaisons de styles suivants, selon le cas: être claire, concise et structurée quand vous voulez persuader les autres de votre point de vue. Demandez-vous comment cette idée de sens pour eux et ce que les avantages seront-elles importantes? Quand les choses vont bien que les autres savent et de célébrer la réussite. En revanche les gens préfèrent de savoir ce qui ne fonctionne pas. Donc, être explicite et précis sur ce qui doit être différente. Etat directement et précisément ce que vous avez besoin d'autres à faire et quelles sont vos attentes. La plupart des gens aiment savoir où ils en sont. Vraiment écouter ce que les autres pensent, vous pouvez apprendre d'eux et de profiter de leur capacités créatives. Continue d'explorer la meilleure idée et la solution. Rappelez-vous, votre idée n'a pas toujours raison. Mettre en place le plus de points communs que vous pouvez dès le début de la relation de façon à ce que vous travaillez à partir d'un fortement partagé de base et peut résoudre les problèmes plus facilement quand les choses se corsent. Soyez ouvert sur ce qui se passe pour vous et de la situation. Demander de l'aide lorsque vous avez besoin de quelque chose il sera facile pour les autres de savoir comment pour mieux vous soutenir. Articuler la vision et la stratégie que lorsque vous savez qu'il contient quelque chose qui va vraiment crochet et en attirer d'autres. La façon la plus simple de tous à créer un environnement positif pour vous et autres, c'est-à-dire "merci" et de prendre un intérêt personnel à ceux qui travaillent en étroite collaboration avec vous. Si vous utilisez ces comportements ouvertement, vous construire une relation saine avec les autres fondées sur la confiance, de collaboration, participation et de meilleures pratiques. Votre rôle sera d'être un changement de guerre à celle de peacemaker.Co-écrit par Bruce Graham Hoverd et Yemm. Graham est un partenaire fondateur de 4 Formation Solutions Ltd Au cours de ses années en tant que de consultant, il a travaillé avec une variété de grandes sociétés au Royaume-Uni, Europe, Etats-Unis, le Moyen-Orient et la Russie dans les ventes, les gens et les compétences de gestion. Il a eu de nombreuses années d'expérience en adaptant les programmes de adresse les questions d'organisation autour de la vente, la gestion de compte, des négociations, la gestion des ventes et service à la clientèle? en mettant particulièrement l'accent sur la communication et de compétences personnelles aspects. Graham est un maître Praticien de la PNL et d'un formateur accrédité pour le programme LAB profil? «Les mots que le changement Minds". Son plaisir est d'aider les individus à assumer davantage de responsabilités pour leur propre
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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