Un défi délicat supervision
Beaucoup de gestionnaires croient que le traitement des membres de leur équipe comme des adultes responsables devront assurer d'excellents résultats. La vérité est que, si cela est généralement efficace, certaines personnes ont besoin de beaucoup plus ferme que d'autres limites pour effectuer leur jobs.Ellen, le directeur d'une unité de réadaptation à l'hôpital, a été discuté de ses frustrations dans le contrôle de l'un de ses travailleurs sociaux. Ellen serait beaucoup aider plutôt Angélique réussir dans son travail que de tirer elle, mais les choses ne vont pas bien. "Quand je lui donne une direction, elle dit qu'elle comprend, mais ensuite elle agit comme si elle ne peut faire exactement ce qu'elle veut." Angélique a été mis sur l'unité pour un an et demi, Ellen, mais n'a été que son encadrement directement pour quelques mois. Ellen frustration a commencé quand elle a remarqué des absences fréquentes du travailleur social. "Elle est sur un salaire, et a une certaine souplesse, mais elle est devrait être ici quarante heures par semaine. Elle a été aller et venir quand elle veut. En dépit de mes avertissements, elle refuse toujours de façon constante seulement me dire quand elle aura disparu. Lorsque j'ai placé une réprimande écrite en son dossier, elle a pleuré, et a promis de faire mieux, mais elle hasn'tI ont même dit qu'elle m'invite à micro-gérer elle, mais je suis réticent à lui causer de l'embarras d'avoir à coup de poing de l'horloge temps, lorsque aucun des autres travailleurs à son niveau le faire. "Comme Ellen et moi avons discuté de la situation, j'ai appris que Ellen avait déjà été la micro-gestion Angélique. Chaque fois qu'ils avaient une séance de supervision, Ellen a été prise d'appoint soin de s'assurer que Angélique compris exactement ce heures, elle devait être sur l'appareil. Nous avons ri tous les deux à l'absurdité d'aider quelqu'un avec un degré de maîtrise de lire un temps de base schedule.When nous examiné la façon dont Angélique avait invité la gestion d'Ellen-micro, il était évident que Angélique a agi comme un enfant qui n'avait pas appris à respecter les limites et les frontières. Ellen a été invité à agir comme son parent. Ellen gardé rappelant Angélique sur les conditions de travail et quand Angélique ne pas utiliser cette information, Ellen a d'abord été surpris, puis de plus en plus frustrated.When réponse d'Angélique à la discipline (en cours de rédigé) a été larmes, Ellen eut envie de la protéger et ne pas lui causer un embarras supplémentaire. Au lieu de cela elle a essayé de faire preuve de compréhension, plutôt que critique. Quand cela n'a pas fonctionné non plus, Ellen a demandé des coaching.It 'est un StruggleIt Power n'est pas inhabituel pour un directeur et un employé d'entrer dans une lutte de pouvoir comme Ellen a avec Angélique. Elle est particulièrement fréquente pour les personnes qui sont encore dans les luttes de pouvoir avec leurs propres parents pour entrer dans les luttes de pouvoir avec les figures d'autorité. L'autorité des gestionnaires et les superviseurs sont facilement disponibles figures.Instead de voir le gérant comme une autre personne dont le travail se trouve être de donner d'autres instructions sur la façon de faire leur travail, les Angélique du monde connaissent des gestionnaires différemment. Ils voient les gestionnaires comme des ennemis avec lesquels ils doivent se battre pour prouver qu'ils sont indépendants et autonomous.Supervisors au travail, et d'autres personnes importantes dans la vie privée, sont les cibles de choix pour leur besoin d'établir leur indépendance en créant de façon répétée et pouvoir de résolution struggles.Creating appropriées LimitsAngelique avait réussi à créer un rapport de force avec Ellen, et Ellen, comme beaucoup de réflexion prospective Managers, a été confondu sur ce qu'il faut faire. Même si elle ne veut pas être des parents d'Angélique, elle n'avait pas besoin de fournir des éléments concrets, terre-à-fait des conséquences pour tout membre de l'équipe qui a ignoré rules.When important Angélique vit cette discipline, elle peut décider ou non de renoncer à la lutte et à agir comme un adulte mature dans le lieu de travail. Ellen Que cela plaise ou non, elle ne peut probablement pas aider à Angélique devenir un membre productif de l'unité sans la fourniture de ces consequences.Ellen confirmé que cela était probablement nécessaire. Elle sait qu'Angélique a grandi dans une riche famille de indulgentes et que le père d'Angélique a acheté une maison pour elle à vivre, et elle a peu de responsabilités financières. Ellen a noté: «Elle a du mal à la mise des limites appropriées pour certains des patients avec lesquels elle travaille, aussi. Est-ce là un autre signe de son besoin de limites? "Une fois que la situation devient claire, Ellen a créé un plan. Elle a décidé d'avertir Angélique que si elle ne pas suivre les directives de l'unité sur les heures de travail et une notification appropriée, ce mois-ci, elle aura pour poinçonner l'horloge du temps le mois prochain, et aura un avis écrit lui intimant de résiliation placé dans sa fichier. «Si elle ne suit pas les procédures avec l'horloge du temps, elle sera alors terminée." Ellen était soulagée. «Je veux sortir de la lutte de pouvoir et de superviser sa manière appropriée. Elle est certainement suffisamment intelligent pour garder son emploi si elle le veut. "Pour plus de secrets s'il vous plaît visitez Laurie à http://www.DareToSayIt.comFree Mini-cours:" Secrets for Difficult Conversations Passant en perspectives Amazing pour la coopération et le succès? "www.DareToSayIt.com introduisant les informations emballés ebook," je n'ose pas dire cela! "Comment faire pour avoir des conversations importantes qui Build travail Relationships.About Le AuthorLaurie Weiss, Ph.D., est un entraîneur exécutif de renommée internationale, psychothérapeute, et author.Laurie Weiss, Ph.D., Master Certified Coach Expert Coaching pour relations personnelles et professionnelles Empowerment Systems 506 West
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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