Vérité ou conséquences: comment donner les commentaires des employés
Dans le best-seller, Good to Great, Jim Collins a découvert que, dans le "bon-à-grandes entreprises continuellement raffiné le chemin de la grandeur avec la brutalité des faits de la réalité." Et, dans sa récente autobiographie, Jack Welch rapports qu'il a passé près de la moitié de son temps sur les personnes: le recrutement de nouveaux talents, à choisir les bonnes personnes pour des postes, le toilettage des étoiles jeunes, le développement des gestionnaires, qui traite des sous artistes interprètes ou exécutants, et l'examen tout le talent pool.Says Welch, «La plupart des personnes de talent dans chacun de nos entreprises est la chose la plus importante. Si nous ne le faisons pas, nous perdons." Pourquoi est-il que beaucoup d'entre nous de mettre de commentaires à nos employés, même même si nous savons intuitivement que le fait de donner et d'obtenir la rétroaction honnête est essentiel pour grandir et se développer et de bâtir des organisations? Peut-être que c'est parce qu'il existe de nombreuses façons de le visser up.Here dix communes Commentaires des erreurs: 1. Parlant uniquement lorsque les choses sont fausses. "Gloire à l'homme ce que la lumière du soleil, l'eau et le sol sont d'une plante - le climat dans lequel on grandit mieux." - Earl Nightingale2. "Drive-by" louange sans spécificité ou une personne honnête qui sous-tendent. - "Bravo!" 3. En attente jusqu'à ce que la performance ou le comportement est nettement inférieur aux attentes avant d'agir sur it.4. Donner des commentaires positifs ou négatifs de temps après la événement a occurred.5. Ne pas prendre la responsabilité de vos pensées, sentiments et réactions. "Cela vient directement du patron." 6. Rétroaction par le biais de messages e-mail, notes, ou sur le telephone.7. Donner négatif rétroaction dans public.8. Critiquant la performance sans donner des suggestions pour improvement.9. Pas de suivi afterwards.10. Ne pas avoir d'examen régulier de la performance et de recevoir meetings.Giving clair et une rétroaction constructive nécessite courage et l'habileté, et il est essentiel d'instaurer de bonnes relations avec les performances de pointe et la motivation de votre team.Here sont quatre conseils pour savoir comment faire droit: 1. Soyez proactif. Nip questions dans l'œuf et d'éviter le désordre interpersonnelles écheveaux qui résultent de négliger la communication. Réunion avec les employés sur une base mensuelle ou trimestrielle au lieu de chaque année, par exemple, traduit: «Votre succès est important pour moi, donc je veux être accessible pour vous. "2. Soyez précis. Ce n'est jamais facile de fournir des commentaires négatifs concernant le travail de quelqu'un, mais en tant que leader, vous ne pouvez pas l'éviter. Soyez aussi précis que possible lors de la fourniture de réactions (positives et négatives). Donnez des exemples précis qui illustrent votre points.For exemple: Au lieu de dire: «Votre attitude est mauvaise" ou "Cela n'a pas de travail", pourrait-on dire quelque chose comme: «Quand vous manquez délais, puis traverser les bras et détournent le regard quand je discute avec vous, il me donne l'impression que vous ne vous souciez pas de la qualité de votre travail. J'ai envie de croire ce n'est pas vrai. Pouvez-vous m'aider à expliquer cette mieux? "3. Élaborer un plan de progrès. Soyez clair sur les changements de comportement que vous attendez d'une période de temps, et le suivi scheduled.4. Link la performance des employés à des objectifs organisationnels. Renforcer la valeur de vos cotisations des employés, en donnant des exemples de la façon dont leur travail et de comportements positifs servir l'organisation et de ses customers.If vous ne sont pas toutes ces choses, pourquoi personne d'autre dans votre organisation les faire? Craft un processus d'évaluation des performances qui encourage la vérité ou consequences.About Le AuthorJudith Lindenberger MBA a une brillante carrière dans les ressources humaines et de conseil est reconnue pour son innovation et l'excellence. Le Lindenberger Group, LLC fournit des résultats axés sur les conseils en ressources humaines, développement de l'organisation, des ateliers de formation sur mesure et à la carrière personnelle de formation aider les individus et les organisations à améliorer leur productivité et leur performance. Le Groupe Lindenberger a été deux fois récipiendaire du Prix Athena pour l'excellence en mentorat. Contactez-les au 609.730.1049 ou
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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