Le Chien Qui Écorce De Didnt
Il y a quelques semaines, après que des consultations avec d'autres dans une association que je représente, j'ai fait un lancement d'association à une autre organisation avec les intérêts semblables. Si l'idée se réalise, elle changera radicalement notre organisation.
Ainsi, vous pouvez imaginer mon impatience quand je n'ai pas eu des nouvelles en arrière de la personne à qui je fait la proposition. Elle avait fait bon accueil à l'idée, mais une décision serait prise par un Conseil dans son organisation.
Etant donné la dynamique d'une décision importante au sujet du futur de leur organisation, je ne me suis pas attendu à une décision rapide. Mais, je voudrais au moins un appel téléphonique disant que le conseil avait accepté, rejeté, ou considérait toujours l'idée.
Puis, j'ai eu un "Eureka" ou peut-être je devrais l'appeler "hue" le moment. J'ai réalisé que je n'avais pas fait un rapport aux personnes dans mon organisation l'un ou l'autre. Cela m'a rendu coupable de la même faute de communication que la dame dans l'autre organisation. Avec cette identification, j'ai fait le dédommagement en envoyant un email et ai continué avec un rapport lors d'une réunion.
En adoptant une position analytique de cet incident, je me suis rendu compte que rien ne peut être quelque chose quand il vient à la communication.
L'idée que rien ne peut être quelque chose semble compteur-intuitive. Mais, vous pouvez vous rappeler l'observation célèbre de Sherlock Holmes au sujet du chien qui écorce de didn't (le détective factice a résolu un cas embarrassant en notant ce qui ne s'est pas produit, plutôt que ce qui s'est produit).
Vous pouvez proposer probablement plusieurs idées au sujet de l'importance de communiquer, aussi, quoique rien n'ait changé. C'est particulièrement vrai si vous êtes celui qui n'a pas eu des nouvelles de quelqu'un d'autre.
D'abord, vous avez pu avoir fait les plans qui assument un changement ou une suite du statu quo. Peut-être vous vous tenez au loin sur des plans de vacances jusqu'à ce que l'issue soit one-way résolu ou l'autre.
En second lieu, au moins vous savez que une décision ou un événement prévue ne s'est pas encore produite, et cela vous n'avez pas manqué quelque chose (par exemple, comme je m'écris à ceci attends un client pour confirmer de l'information et d'elle serait gentil de savoir que je n'ai pas manqué un rappel de service ou emailed la réponse).
Troisièmement, si vous avez reçu une mise à jour vous indiquant rien ne s'est produit, vous n'avez pas besoin de contacter cette personne et de demander s'il y a eu des développements. De même, vous pouvez conseiller le peuple qui regardent à vous pour information.
Une autre note : Ceci pourrait être une variation sur ce que j'appelle le tout le monde sait le syndrome. C'est une décision à ne pas communiquer, fondé sur l'hypothèse que d'autres savent ce que je sais. Par exemple, je ne pourrais pas dire n'importe qui que le bureau sera fermé le jour entre le jour de Noël et de nouvelle année parce que je pense chacun devrait savoir ce, qui est probable une mauvaise prétention sur ma partie.
En résumé, si la question est importante, communiquez fréquemment, même si rien ne s'est produit. Quelque chose n'est rien quand vous ou d'autres attend impatiemment des nouvelles.
Robert F. Abbott écrit et édite la lettre de la communication d'Abbott, un bulletin libre qui fournit des idées de communication pour des chefs et des directeurs. Lisez plus d'articles de communication à http://www.communication-newsletter.com .
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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