La gestion des connaissances - l'apprentissage tout en faisant - en facilitant une analyse après action
L'introduction d'une culture de l'apprentissage dans les organisations peut être difficile parfois, en particulier si l'effort requis, il grandes revues et les avantages ne sont pas rapidement identifiable.After Action (connu sous le nom RAA) sont l'un des plus simple des techniques de gestion des connaissances, et ont été utilisées à bon escient au sein d'organisations allant de l'US Army, à BP, et même dans le secteur du développement au sein des ONG comme Tearfund. Leur puissance vient du fait qu'ils prennent peu de temps, de générer des résultats rapides, et l'approche peut être facilement apprises et répétées. En résumé, ils ont une «barrière à l'entrée réduites". Alors, comment voulez-vous mener une AAR? RAA sont un moyen simple pour les particuliers et les équipes d'apprendre tout de suite, des succès et des échecs, indépendamment de la durée de la tâche en question. L'apprentissage est par l'équipe, pour l'équipe. Le format est très simple et rapide - son d'un crayon "et papier "ou l'exercice tableau de conférence. Dans une séance ouverte et honnête, en général moins de vingt minutes, chaque participant à l'événement répond à quatre questions simples: Quelle était censé se produire? Ce qui s'est passé? Pourquoi ont-il des différences? Que pouvons-nous tirer? Les lignes directrices ci-dessous sont tirées du livre "Learning to Fly - Pratiques de gestion des connaissances de pointe et des organisations apprenantes? (Chris Collison et Geoff Parcell), et expose les étapes clés pour faciliter une action efficace après Review.1. Maintenez l'AAR immédiatement. RAA sont effectuées immédiatement tandis que tous les participants sont encore disponibles, et leurs souvenirs sont fraîches. L'apprentissage peut alors être appliquée immédiatement, même sur le prochain day.2. Créer le climat adéquat. Le climat idéal pour un AAR pour réussir est une d'ouverture et d'engagement envers l'apprentissage. Tout le monde devrait participer à une atmosphère libre de la notion d'ancienneté ou le grade. RAA sont des activités d'apprentissage plutôt que des critiques ou des vérifications. Ils ne devraient certainement pas être traité comme une évaluation de performance personnel. L'US Army décrire un environnement où "vous plaquer vos bandes sur le mur" avant de lancer une AAR.3. Nommer un facilitateur. L'animateur d'un AAR n'est pas là pour "donner" des réponses, mais d'aider l'équipe à «apprendre» les réponses. L'apprentissage doit être tirée, tant de l'individu et pour le groupe? S learning.4. Demandez: «ce qui devait arriver?" L'animateur devrait commencer en divisant l'événement en activités distinctes, dont chacune avait (ou aurait dû avoir!) un objectif identifiable et un plan d'action. La discussion commence avec la première question: «Ce qui devait arriver?" 5. Demandez: «Qu'est-ce qui s'est réellement passé"? Cela signifie que l'équipe doit comprendre et compare le plan de ce qui s'est réellement passé dans la réalité et détermine les «Pourquoi ont-il des différences? et "Qu'avons-nous appris? Identifier et discuter des réussites et des lacunes. Mettre en place des plans d'action pour soutenir le réussites et d'améliorer le shortfalls.7. Consigner les points clés. D'enregistrement des éléments clés d'un AAR (initialement sur un tableau à feuilles) précise ce qui s'est passé et la compare à ce qui était censé se produire. Il facilite le partage d'expériences d'apprentissage au sein de l'équipe et fournit la base d'un programme plus large d'apprentissage dans le organisation.That 'est tout ce qu'il ya à faire. Pourquoi ne pas construire un AAR dans l'agenda de votre prochaine grande Réunion de l'équipe, l'événement de formation, de négociation ou une réunion d'examen des projets? Vous serez surpris de la rapidité avec laquelle vous découvrez ce que vous n'avez pas know.Chris Collison est un expert réputé en gestion des connaissances et une expérience praticien dans le leadership et la mise en œuvre des changements organisationnels d'un peuple perspective.As un best-selling author, il a présenté au public dans des écoles commerciales et à des conférences partout dans le monde, et tout en travaillant dans l'équipe de gestion de BP connaissances, et sa profonde compréhension de la dynamique humaine des changements majeurs programmes.Visit le "Learning to Fly" site Web à l'http://www.learning-to-fly.org
Source D'Article: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster obtenir le code html
Ajouter cet article sur votre site Web dès maintenant!
Webmaster envoyer vos articles
Aucune inscription requise! Remplissez le formulaire et votre article est dans le Messaggiamo.Com répertoire!
