Les gens de compétences: huit personnes de compétences essentielles
Etre capable de communiquer efficacement avec d'autres personnes exige des compétences, et ici, huit essentiels: 1. Comprendre les personnes qui ne sont pas seulement les gens sont de toutes formes et tailles, mais ils sont dans différents personnalité types ainsi. Vous voulez mai pinceau sur la manière de communiquer avec les quatre principaux types de personnalité par la lecture de cet article. En effet, les étudiants de communication dédié ne pouvait guère mieux que d'acheter Bem Allen excellente introduction à la personnalité types, «Personality Theories». Les gens sont des individus, avec le plus grand nombre de similitudes d'une personne à l'autre que les différences. Pour communiquer plus efficacement, chacun vous demandera de vous de communiquer avec eux dans leur propre style de préférence, en utilisant leur langue, de leur corps les gestes, et de leur rythme et intonation.So comment trouvez-vous sur la meilleure façon de communiquer avec quelqu'un? Passez du temps avec eux! Ne vous attendez pas à rencontrer quelqu'un dans la rue et de parler intimement avec eux dans la minute. Comprendre un sujet prend du temps - si ce sujet est un universitaire l'un ou l'autre de l'homme being.2. Exprimant votre pensées et les sentiments clairement Notre cerveau ne peut avoir autant d'information à n'importe quel moment. Nous sommes bombardés de messages chaque seconde de la journée, afin de rivaliser avec le barrage de «bruit» d'une personne confrontée, votre message doit être clair, succinct et à la point.It est très utile de prendre le temps de votre plan de communication - peu importe par quelle méthode il est livré - à veiller à ce que vous êtes en prenant le moins de temps à exprimer le niveau de pensée dans le plus receptively simple manner.3. S'exprimant lors de vos besoins ne sont pas tout aussi important dans les relations d'affaires que dans les ménages, en prenant la parole pour vous assurer que votre satisfaction des besoins est un élément fondamental de toute relationship.You mai souhaitez lire cet article sur assertif, pas agressif, la communication, mais, en un mot, il existe six différentes façons de s'affirmer et de ne pas agressif dans votre communication: par votre comportement de répétitions avant la communication, par la répétition de votre communication (le "disque rayé" technique), la formation de buée, demandant la rétroaction négative; entente avec les commentaires négatifs et la création d'une pratique compromise.Assertiveness est un outil de communication utile. Elle est contextuelle de la demande et il ne convient pas à s'affirmer dans toutes les situations. N'oubliez pas que votre soudaine l'utilisation de l'affirmation de mai être perçu comme un acte d'agression par others.4. Demander de la rétroaction des autres et de donner en retour des commentaires de qualité Outre l'affirmation de la technique, le donner et de recevoir de la rétroaction est un élément essentiel des compétences de communication qui doit être appris si vous voulez avoir une chance de développement à long terme des relations d'affaires .. Toastmasters International enseigner une rétroaction utile et critique technique - première donner un compliment sincère, avec de suivre des suggestions d'amélioration, puis envelopper de nouvelles sincères félicitations. Il est connu comme «CRC», ou «Commend, Recommandent, Commend», un modèle en trois étapes pour l'excellence en donnant feedback.Remember qualité, aussi, que la vérité est une vue subjective. Ce que vous trouverez mai désagréable à quelqu'un mai être également souhaitable d'un autre point de vue. Comme je l'ai appris, en vivant à travers une série attrocities de l'IRA en Angleterre et en regardant la politique américaine et les réactions des médias, un homme de terroristes est une autre la liberté de l'homme fighter.5. Agir sur la façon dont les autres pensent et agissent Nous avons tous la possibilité d'influencer la manière dont d'autres pensent et d'agir. Tout le chemin de la persuasion Cialdini principes simples à la violence (de nature verbale ou physique), nous sommes quotidiennement en mesure de façonner les idées et les actions de ceux qui sont autour de quelque chose d'aussi us.From simple que de sourire et de dire: "Bonjour!" comme un moyen d'influencer l'humeur de quelqu'un, pour l'exemple, au cours d'une intense période de changement, il existe de nombreuses façons de l'une conduisant à l'élaboration ou à d'autres personnes requises attitudes.Remember que les comportements et une attitude conduit à une émotion qui, à son tour conduit à une action. Forme de l'attitude et vous avez un moyen plus sûr de prédire actions.6. Rapprocher les conflits à la surface et de les résoudre je l'avoue: je ne suis pas un «naturel» à la gestion des conflits. Il est prise de se marier dans une famille de trois enfants à l'aide de ce que l'enfant face à conflict.It 's me prendre trois années de la vie de ma famille à réaliser, il est possible de co-exister dans un conflit et ne pas personnellement impliqué. Mais ce n'est pas une leçon facile à apprendre, je peux vous dire! Mais le fait d'être un beau-père à l'adolescence des enfants a contribué à me apprendre l'importance de traduire les conflits et les ressentiments de la surface où ils peuvent être plus facilement managed.Your employés pourraient être l'hébergement secret ressentiments de vous, et à moins que vous trouverez sur ce qu'ils sont, apporter ces «sombres secrets' à la lumière du jour, vous ne seront jamais en mesure de faire face à them.It l 'embarras, potentiellement humiliants et exige un fort niveau de la patience de ne pas lancer directement dans un mode défensif, mais de donner aux gens la possibilité d'exprimer leurs inquiétudes, de déceptions, de colère, face-à-face, vous offre une formidable opportunité de pouvoir arranger les choses, ou les aider à voir où leurs pensées et les sentiments sont misplaced.7. Collaborer avec les autres au lieu de faire les choses par vous, je suis un choc à cela, mais d'apprendre à déléguer et à partager a joué un rôle de plus en plus mes propres business.The rapide de vous enterrer dans le détail et l'excès de travail est d'essayer de tout faire vous-même. Pourtant, le partage de la charge de travail peut être la meilleure chose que vous aurez jamais faire. Voici pourquoi: «levier». Levier est en vos compétences et votre compétences et en permettant à d'autres pour magnifier votre capacité de travail. Vous les former à faire ce que vous faites et vous faites quelque chose else.One maçon ne peut poser un certain nombre de briques en une heure, mais qui peut même maçon 15 seconds train de jeter des briques et du coup les 15 maçons construisent des monuments alors que le premier maçon est à plus de travail pour assurer them.While le 15 sont des briques, le maçon peut être apprendre à effectuer des maçonnerie, ou d'apprendre des stratégies de vente, ou d'apprendre le contrôle skills.The leçon est simple: essayer de tout faire vous-même et le «tous» vous enterrerons; enseigner aux autres à faire ce que vous faites et vous construire un monument.Jesus enseigné 11 hommes à faire ce qu'il a fait. Puis il a laissé d'exercer alors qu'il est passé à autre chose. Du simple fait de l'enseignement d'un homme de 11 autres, une église et le plus grand, le plus influent mouvement religieux que le monde ait jamais connue a été born.8. De changer de vitesse lorsque les relations sont improductifs Parfois vous avez besoin à pied. Parfois, vous avez besoin de larguer la cargaison insalubres. Et parfois, vous devez prendre des mesures drastiques pour retrouver équilibre et dynamisme. "Shfting engins» peut être aussi simple que de changer le lieu de votre réunion de la supervision d'un bureau sombre d'un café à proximité. Parfois, il peut être le déplacement de la réunion de droit après le déjeuner à la première chose que le lendemain matin, lorsque les chefs claire pourrait prevail.Sometimes cela peut signifier une augmentation du niveau de la confiance en soi en vue d'assurer le point que vous faites est en cours de réception. Parfois, il peut qui signifie en d'autres de la réunion de sorte que l'autre personne comprend les conséquences de leurs attitudes ou actions.And parfois, il peut signifier les aider à trouver une mesure plus significative et satisfaisante en dehors de rôle votre domaine de la gestion influence.As psychologue Je me souviens très bien d'une organisation, j'ai consulté à: la seule façon de sortir d'une impasse, le personnel a été de supprimer les obstacles au progrès. Ce qui veut dire aider les clés trouver de nouveaux protagonistes du travail en dehors de l'organisation. Parfois, le changement de culture ne peut être effectué en une façon rapide grâce à l'apport de toute une nouvelle équipe et de jeter les morts bois. Mais seulement en dernier resort.Conclusion L'idée d'être des gens qualifiés est de savoir ou de trouver la façon de faire ressortir le meilleur dans d'autres en toute situation, plutôt que de leur pire. Par la maîtrise de ces huit personnes compétences essentielles augmenter vos chances d'atteindre les meilleurs résultats de vos interactions et des affaires challenges.When vous la psychologie des consommateurs match avec les styles de communication efficace, vous obtenez une combinaison puissante. Lee Hopkins peut vous montrer comment mieux communiquer pour améliorer les résultats. À Hopkins-Business-Communication-Training.com vous pouvez trouver les secrets de la communication de succès.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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