Gestion d'exécution - obtenir les la plupart hors de vos
employés
Gestion pour la meilleure exécution
Dans elle est la forme la plus simple, la gestion
d'exécution est un ensemble de bon sens de discussions qui s'assurent
que les gens sont clairs au sujet de de ce qu'ils ont besoin pour
faire, avoir l'appui pour le faire et à obtenir rétroaction ouverte
et honnête sur leur exécution.
N'importe quel processus de gestion d'exécution devrait
répondre à 4 questions importantes pour vos employés :
Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"· Direction : Queest-ce que je dois faire et à quel
point ?
Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"· Rétroaction : Comment est-ce que je vais ?
Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"· Récompenses : Que se produit quand je jaillis ?
Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"· Support/Development : Que se produit quand aide de
I need/want ?
Laisse le regard plus étroitement à chacune de ces
derniers :
Direction
Les employés ne sont pas des lecteurs d'esprit.
Juste parce qu'il est clair au directeur exactement ce qui est
prévu, ne signifie pas que l'employé a le même arrangement.
Ayant une discussion détaillée au sujet d'exactement ce que le
travail exige et toutes les priorités spécifiques est la première
étape dans la bonne gestion d'exécution. Les points clés à
couvrir incluent :
- quels besoins d'être réalisé tout au long de
l'année
- quelles données ou information (évidence) sera
employé pour mesurer l'exécution
- les actions principales ont dû réaliser les
résultats désirés
Les deux parties devraient avoir un disque écrit
de cette discussion sous forme de description des fonctions ou
d'ensemble d'objectifs spécifiques pour les 6 ou 12 mois suivants.
La documentation écrite laisse peu de pièce pour des
malentendus ou confusion entre le directeur et l'employé au sujet
des espérances du travail.
Rétroaction
Observer l'exécution de vos employés et fournir
la rétroaction à son sujet devraient être une partie courante du
processus de gestion d'exécution. La rétroaction est la plus
efficace en faisant une différence dans le rendement quand l'employé
a la confiance dans la base de cette rétroaction. Et vous car
le directeur sera plus confiant si votre rétroaction est basée sur
l'information que vous pouvez soutenir.
Pour cette raison la rétroaction la plus utile devrait
être basée sur des comportements, des actions, des rapports, et des
résultats travailler-connexes observés et/ou vérifiables. Si
vous pouvez fournir des exemples spécifiques de bonne et "pas aussi
bonne" exécution, vos employés seront confiants que vous avez pris
à l'heure de noter ce qu'elles font et de les soutenir sincèrement
dans l'amélioration. Ce genre de rétroaction efficace aide
l'employé à soutenir la bonne exécution, pour développer de
nouvelles qualifications et pour améliorer l'exécution si
nécessaire. La rétroaction devrait être donnée comme elle
est exigée ? elle perd l'efficacité si non livré alors un
événement se produit.
Reward/Recognition
Tous les employés doivent avoir un arrangement
clair de la façon dont le système de récompense et d'identification
fonctionne dans vos affaires. Chacun obtient le plus
probablement a payé un salaire faire leur travail à un certain
niveau. Que se produit quand un employé exécute de manière
significative au-dessus de ce niveau ? Comment seront-ils
récompensés, le cas échéant ? S'il n'y a aucune incitation
pour que les employés soient exceptionnels, alors la probabilité est
qu'ils ne mettront pas dans l'effort supplémentaire. Un
arrangement bien conçu identifiera clairement les récompenses et les
incitations disponibles pour l'exécution forte ou exceptionnelle.
Appui et développement
Cet aspect d'exécution de gestion se concentre
sur des qualifications, des comportements et la connaissance actuels
et futurs. Premièrement, la discussion devrait se concentrer
sur de quelle formation ou tout autre appui l'employé a besoin pour
être le meilleur dans leur travail courant - identifiant les
qualifications et les comportements qui doivent être améliorés.
Si vous pouvez soutenir l'employé en faisant leur travail
mieux, ils auront la réassurance que leur contribution est évaluée
par les affaires. La discussion devrait également se focaliser
dessus où l'employé voudrait aller à l'avenir et comment vous
pouvez les aider à réaliser leurs buts à plus long terme de
carrière. S'ils sont considérés pour d'autres rôles dans les
affaires puis vous devrez identifier quels nouveaux qualifications et
comportements ils ont besoin et les aident pour développer ceux.
Si vous contrôlez des personnes, peuplez alors la gestion
que les activités doivent prendre la majorité de votre temps.
Chaque affaires peuvent seulement être aussi efficaces que le
peuple qui travaillent dans elles. Une des meilleures manières
d'assurer vos employés sont efficace doit surveiller et fournir la
rétroaction sur leur exécution. Le fixation des objectifs,
s'assurant vos espérances sont clair, et en ayant des discussions
régulières voulez aident à peuple exécutent à leur meilleur.
Le profit pour les affaires est productivité, connaissance,
fidélité et contribution accrues des employés.
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