Le top 10 des exigences de votre entreprise à devenir et à demeurer rentables
Nous vivons dans un monde compétitif sans relâche. La pression quotidienne au travail "mieux, moins cher et plus rapide" peuvent encore talentueux propriétaires d'entreprises et d'entrepreneurs perdre de principes premiers. Comme vous l'avez à faire face à des décisions et les détails de fonctionnement de votre entreprise, de se concentrer sur les fondamentaux! Quel que soit le type d'entreprise ou les produits ou services que vous vendez, voici mes suggestions pour le Top 10 de base qui feront de votre fortune: 1. Avantages pour les clients. Vous et vos clients doivent comprendre clairement les avantages que vos produits et services offerts. La plupart des décisions d'achat sont basés sur la perception du consommateur d'une nouvelle couleur d'ajouter ou de prestige qu'un plus petit, plus léger produit sera plus pratique. Du client d'acheter benefits.2. Extra Value. Les clients doivent recevoir plus de valeur que vous pour vos produits et services. La plupart d'entre nous ne veulent pas d'un "juste" échange, nous voulons une négociation, le sens que nous avons un atout supplémentaire pour nos money.3. Service extraordinaire. Cela signifie que l'attention au détail. Répondre au téléphone sur le premier anneau, en fournissant un numéro 800 et 24-heures client numéros de service sont des exemples. LL Bean a fait une fortune avec son "pas de questions de garantie. Alors pouvez-vous! 4. Apprenez à connaître votre audience. Chaque entreprise doit connaître son public. Volvo et Nissan sont très différentes publics, et leur publicité, de prix et même l'emplacement de leurs concessions en tenir compte. Les jeunes adultes mai valeur bas prix, alors qu'un autre groupe mai valeur la qualité, la performance, de fiabilité ou de certains autre élément. Cela est encore plus critique pour les organisations de service qui sont invisibles produits (conseil, formation, coaching, etc) .5. Emplacement. Dans l'ancien temps, cela signifiait l'adresse de votre boutique ou magasin. Maintenant, cela signifie de vos messages de marketing dans les mains de votre client, quand et où ils sont réceptifs. Soyez certain de votre site Web se trouve en haut des moteurs de recherche. Faites votre Page Jaunes annonce plus grand ou plus distinctif. NASCAR race fans les plus fidèles consommateurs de marque en Amérique. Si vous voulez les rejoindre, d'acheter l'espace sur une voiture de course! 6. Convenience. S'attendre à la clientèle du magasin à leur convenance, de payer par carte de crédit, à 800-appeler un numéro, et d'avoir répondu à leurs questions correctement la première fois. De toute évidence, la plupart des fournisseurs de services (médicaux, juridiques, conseil) ne peuvent pas être disponibles 24 heures par jour, et la façon dont vous traiter ce problème dira beaucoup sur vous et votre entreprise à des clients potentiels. Font qu'il est facile de faire affaire avec vous! 7. Innovation. Nouvelle est bonne, plus récente, c'est mieux. Les clients attendent des avantages de la technologie la plus moderne. Lors d'une minimum, ils attendent de la pratique de l'e-mail, voice mail, pagers, et le fax. Si il ya un plus vite, mieux, moins cher et plus fiable de le faire, d'adopter des techniques de pointe avant de votre concurrence! 8. Fiabilité. Les consommateurs assument qu'ils peuvent compter sur vos produits et services. Si elles sont l'achat de votre temps et de l'expertise, ils comptent sur votre disponibilité, vos conseils, votre attention aux détails, et de votre suivi. Durabilité mai-être moins important dans un jeter âge, mais la demande des consommateurs à 100% de fiabilité. Être disponible pour eux à chaque fois! 9. Planning. La planification prend en rebondissements étranges quand une puce d'ordinateur «génération» dure 6 mois et un site web mai être "vieux" en 6 semaines. La planification est la capacité de surveiller, d'influence, et les bénéfices du changement. Planification, c'est avoir un énoncé de mission et de la souplesse nécessaire pour réagir immédiatement lorsque de nouvelles information vous permet de remplir votre mission de manière plus efficace. Planification des moyens de contrôler votre destiny.10. Communication. Moyens de communication instantanée, 2-la communication entre tous les niveaux et toutes les branches d'un entreprise. Cela signifie que la communication avec vos fournisseurs et de concurrents, et de travailler avec vos clients afin qu'ils deviennent les plus grands designers, de chercheurs et d'experts du service à la clientèle. Il s'agit d'une "porte ouverte" politique et à plat des modèles organisationnels. Cela signifie que l'écoute est plus importante que la parole. Cela signifie que les idées de la règle world.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © Copyright 2003 par Philip E. Humbert. Tous droits Réservés. Cet article mai être copié et utilisé dans votre propre bulletin ou sur votre site Web aussi longtemps que vous incluez l'information suivante: "Ecrit par Dr. Philip E. Humbert, écrivain, conférencier et coach de succès. Dr. Humbert est libre, plus de 300 articles, d'outils et de ressources pour votre réussite, y compris un bulletin d'information! C'est tout sur son site Internet: http://www.philiphumbert.com
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