Motivation Pour Un Rendement Plus élevé
La motivation des employés est probablement le facteur maniable simple le plus important pour le succès et la rentabilité de toutes les facettes de la vente au détail de magasin de spécialités. Il est trop essentiel d'être manipulé sur une base de coup ou de manque, selon le caprice ou l'esprit qui remue le propriétaire ou le directeur de magasin de temps en temps.
Pour être efficace, la motivation des employés doit être favorisée sur un de jour en jour, mois à la base de mois. C'est une fonction qui peut et payera d'énormes dividendes.
Il y a presque autant de manières efficaces de motiver des employés car il y a des manières d'attirer des clients dans votre magasin. Naturellement, il y a également des manières innombrables "arrêtent" vos associés et il est également important d'identifier ces pratiques faibles ainsi elles peuvent être évitées. Un vendeur contrarié est peu susceptible de présenter une mine brillante à un client éventuel.
Certains stockent des propriétaires et/ou les directeurs préfèrent conduire plutôt que mener et ceci se manifeste dans une atmosphère tendue et incommode de magasin. La crainte détruit la confiance aussi bien que la fierté dans son lieu d'affectation ; son effet sur la productivité est négatif et destructif à la longue.
Il est souhaitable que la gestion soit fortement enthousiaste, articulé et effervescent bien que chaque personne trouve par hasard dans une Sincérité différente de manière, equitabilité et la franchise sont essentielle. Le véritable intérêt personnel pour vos problèmes d'associés est valeur.
Une des manières les meilleures de motiver doit essayer consciemment d'aider mettent en évidence le meilleur dans votre personnel et de faire tout dans votre puissance de développer le talent et la connaissance de conduite. Il y a de grande satisfaction en pouvant se diriger aux personnes réussies et réclamer honnêtement que vous avez contribué à ce succès. Ce genre d'intérêt vient à travers à toutes vos personnes et augmente l'image de votre magasin.
La motivation et l'enseignement sont étroitement liés. Ils devraient commencer à partir du premier jour de l'emploi. Discipline comme des récompenses font partie du programme de motivation. Tous les deux devraient expliquer complètement et constamment pour être efficaces.
La fidélité et la fierté sont inculquées en faisant la sensation de personnes qu'elles sont importantes pour les affaires ; que leurs avis sont cherchés et ont écouté ; qu'ils sont respectés comme personnes et en conséquence traités et qu'ils partageront dans le succès des affaires en degré de leur productivité et contribution. Ce tout relève du parapluie de la participation. En faisant participer des personnes mettez en évidence le meilleur.
Un autre secteur général de motivation se relie aux concours dans le magasin. Ceux-ci ajoutent l'épice et l'excitation à la routine. Des concours peuvent être projetés pour différents gagnants ; équipe contre l'équipe ; magasin contre autre magasins ; ou directeurs contre des directeurs. Les efforts contre des quotes-parts pour des individus, des départements ou le magasin total peuvent être justes comme productifs et passionnants. Les concours peuvent fonctionner pour un jour, une semaine, ou aussi longtemps qu'un mois. La variété est importante. Ventes totales, ventes multiples, marchandises eues le prix indiqué plus anciennes ou plus hautes, comptes personnels nouveaux ou réactivés, etc...
L'argent est généralement le plus grand motivator, mais devrait être employé sagement. Plus n'est pas toujours meilleur et comment il est appliqué n'est pas très important. Une facture $20 étant passée autour toute la journée au vendeur qui a écrit la vente avec le nombre le plus élevé de différentes classifications peut obtenir plus d'action que $100 dans les P.M..
En installant n'importe quel plan monétaire de récompense il est nécessaire d'établir les critères qui se relient au secteur de la responsabilité de l'individu. C'est une erreur pour attacher la compensation encourageante d'un vendeur à la marge brute puisque les vendeurs ne déterminent pas le marge bénéficiaire bénéficiaire ou les baisses. De même, dans centralement commandé, multi-stockez l'environnement que un directeur de magasin ne devrait pas avoir sa bonification a basé sur le bénéfice net parce qu'il ne peut pas commander plusieurs des éléments qui déterminent cette figure.
Des plans doivent être conçus en fonction chaque magasin et situation uniques. Pour vendre le personnel, quelques détaillants préfèrent des plans de commission, alors que d'autres insistent pour le salaire seulement. La présentation réitérée et l'application constante des principaux sur lesquels chaque plan est basé sont d'importance principale.
Avant l'essai d'installer un plan encourageant vous devez d'abord décider par quelles normes vous voulez pour mesurer des employés. Observez les employés sur le travail et comparez le comportement de ceux qui exécutent bien avec ceux qui pas . Définissez quels secteurs produiraient les bénéfices les plus élevés si l'exécution étaient améliorées. Les détails du plan ou des plans spécifiques utilisés doivent dépendre de la gestion et devraient être sur mesure pour adapter chaque situation et, dans beaucoup de cas, chacune individuelles. Puisque chaque personne dans votre organisation est unique, ce qui motive une personne peut ne pas motiver des autres.
Plus le plan est simple, le meilleur. Cependant, la simplicité elle-même ne peut pas être donnée la considération excessive puisqu'il est nécessaire de couvrir chaque facteur mesurable principal d'un travail. Dans le meilleur des cas, les plans encourageants de compensation ne devraient avoir aucune limite ou chapeau sur des revenus potentiels. Plus une personne gagne pour se, plus la compagnie profitera, si le plan est solidement développé. Ainsi, la gestion devrait être fière et heureux d'avoir une haute équipe gagnante plutôt qu'estimer jamais que ses employés sont a sur-payé.
Pour que les incitations soient efficaces il sont impératives que le bon genre d'employés soit loué. Pas chacun répond franchement aux incitations de productivité. Pour certains les incitations traduisent à l'effort et à l'exécution faible accrus.
Les revues régulières pendant l'année sont importantes dans l'effort stimulant. Chacun veulent savoir elles font.
Suivre des idées pour installer des plans de compensation pour différents travaux dans le magasin de détail au détail.
1. Vendeur
Les méthodes de compensation dans les magasins d'habits détaillants peuvent changer tout le chemin de salaire droit à la commission droite avec des variations innombrables dans l'intervalle. Le plus généralement utilisés sont aspiration contre la commission ou un taux de base avec en plus une commission.
C'est candidat sortant sur des détaillants pour employer la méthode ou la combinaison plus adaptée à leurs affaires particulières.
Beaucoup de magasins d'habits de spécialité emploient le salaire avec en plus une commission de 1%, de 2% ou de 3%. C'est simple pour expliquer, comprendre et utiliser. Il n'est pas comme motivant en tant qu'aspiration contre la commission ou la commission droite, mais est populaire, en particulier pour l'aide à temps partiel ou provisoire. Une variation devrait placer une quote-part au delà dont l'incitation serait plus grande.
Un arrangement de dessiner-contre-commission est commun. L'aspiration devrait être suffisante pour des coûts vivants mensuels et peut être augmentée comme évidence d'une plus grande productivité est montrée. Quand la dessiner-contre-commission est employée il est souhaitable d'étirer la période de règlement aussi longtemps que les mois tellement élevés et bas possibles de ventes s'excentrent. Nous recommandons normalement des règlements trimestriels avec les quarts étant Décembre-Février, Mars-Mai, Juin-Août, et Septembre-Novembre. En utilisant une dessiner-contre-commission nous approuvons l'utilisation des taux de commission plus élevée à mesure que le volume de vendeur augmente. Par exemple :
7% en ventes jusqu'à $150.000
7 1/2% en ventes jusqu'à $200.000
8% sur des ventes jusqu'à $250.000, et ainsi de suite.
Si les vendeurs commissionnés travaillent de temps en temps ou régulièrement des heures supplémentaires où vous devez vous rendre compte de l'exemption d'heures supplémentaires fournie dans la Loi juste de normes de travail.
2. Directeurs de magasin
Dans centralement une opération de service il y a trois secteurs primaires que les directeurs de magasin peuvent efficacement commander ; volume, frais commerciaux et rétrécissement.
Pour des augmentations de volume, un pourcentage des ventes augmentent l'année dernière finie ou le plan est simple et stimulant. Le pourcentage à employer dépendra de la situation du magasin. Là où il y a un bail plat et aucun dépassement un pourcentage plus élevé peut être eu les moyens. Un magasin relativement nouveau devrait produire des augmentations de haute en premières années ainsi un plus petit taux est en règle. Sur les augmentations contraires et grandes il sera plus difficile réaliser dans un magasin établi depuis longtemps ainsi un taux plus élevé peut être nécessaire.
Des bonifications pour réaliser l'épargne en frais commerciaux et pour réduire le rétrécissement peuvent être basées sur des buts ou des chiffres de l'année dernière ou une combinaison des deux.
La plupart des magasins d'habits détaillants ne sont pas assez grands pour justifier le luxe d'un directeur devente. Un directeur qui vendre-est orienté peut placer le pas pour d'autres et mieux est équipé pour enseigner à d'autres comment développer suivre personnel.
3. Acheteurs et/ou directeurs de marchandises
Les responsabilités des acheteurs et des directeurs de marchandises se reposent principalement avec la marge brute, le taux courant de tour et le volume ainsi un plan encourageant de compensation devrait être basé sur ces critères.
4. Directeur de degré de solvabilité
Les responsabilités de directeur de degré de solvabilité concernent normalement des ventes de degré de solvabilité croissance, commande des créances irrécouvrables et commande des dépenses départementales.
Quelques secteurs sur lesquels pour se développer les incitations incluent : augmentations des ventes totales de degré de solvabilité, réactivation des comptes inactifs, nouveaux comptes s'ouvrants, créances irrécouvrables comme pour cent de ventes de charge, dépenses départementales comprenant le livre de paie.
5. Changements
Productivité, retourner-pour-changements réduits.
6. Personnel de commande et d'opérations
Production, limitation des erreurs, commande départementale de frais d'exploitation, rencontrant des dates-limites.
7. Cadres De Niveau Supérieur
Bénéfice net avant des impôts et des bonifications.
La décision de si ne pas utiliser la compensation encourageante est une que chaque détaillant doit faire selon la situation du magasin. Une fois que la décision est prise pour instituer les plans encourageants de compensation, ils doivent être adaptés à la situation unique du magasin et être conçus afin d'avoir comme conséquence une augmentation des ventes et des bénéfices. L'installation d'un plan encourageant efficace est la base d'un programme de motivation réussi de compensation. Pour optimiser des résultats le programme exige de nourrir et promotion régulière et revue annuelle.
Nous avons aidé des douzaines de détaillants à mettre en application un plan encourageant de compensation pour environ chaque position dans la vente au détail. Appelez-nous ; nous pouvons vous aider aussi.
Cet article a été écrit par Linda Charretier, président des conseillers au détail de gestion, une société de consultation au détail dont la mission est d'aider les détaillants indépendants à survivre et prospérer. Linda peut être atteint à 1-877-206-1299 ou à l.carter@the-retail-advisor.com. Notre site Web est http://www.the-retail-advisor.com
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Source D'Article: Messaggiamo.Com
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