4 bouts sur la façon dont éviter des lignes de communication panne
Par exemple, à une petite, pour deux personnes compagnie, il y a souvent la plus grande occasion pour la conversation et la discussion directes tout au long de la journée. Il y a seulement deux possibilités pour la communication verbale et elle est habituellement rapide, facile et descriptive.
Si, cependant, un troisième membre est ajouté à l'équipe, alors six voies de communication possibles sont créées - une augmentation de 300%. La communication directe devient plus difficile et des messages sont interprétés (ou souvent mal interprétés) d'une série de différentes manières.
Maintenant, ajoutez un quatrième membre de l'équipe et vos possibilités de communication grimpent jusqu'à 12. Une cinquième personne augmente les possibilités à 20. C'est 20 manières différentes qu'un message peut être envoyé et interprété.
En ce moment une « panne de communication » peut se produire. À un moment où la compagnie devrait se concentrer sur la croissance et l'expansion, elle est à la place confrontée à la confusion, au malentendu et au temps perdu.
Voici quelques bouts pour éviter les pannes qui peuvent se produire quand les voies de communication deviennent primordialement :
* Rassemblez périodiquement tous les membres de l'équipe. Choisissez une fois de donner votre message, nouvelles politiques etc. ?. Si possible, trouvez un moment où il y a peu de distractions, comme quand des machines sont arrêtées ou quand les téléphones ne sonnent pas. Il y a souvent un argument convaincant à se réunir à partir du lieu de travail habituel.
* Si le message que vous prévoyez de donner est long ou le complexe, le présentent verbalement, alors distribuent les copies écrites du même rapport. Cette technique augmente la conservation et l'arrangement sensiblement.
* Quand il y a au moins cinq membres de l'équipe, le système de communications de la compagnie devient plus formel et les communications écrites - notes, rapports, email internes - deviennent une partie d'opérations quotidiennes.
* En tenant des réunions, fournissez un examen rapide de ce qui a transpiré depuis la réunion précédente et de ce qui devrait se produire avant le prochain. La clef à ces réunions est qu'elles soient dossier et tenu de façon régulière. Il peut être intéressant de garder les notes simples le long des lignes de :
1 ce qui a été discuté
2 ce qui est en suspens
3 ce qui devrait être continué
4 précédents d'articles apportés vers le haut qui ont été avec succès manipulés
5 ce qui devrait être apporté vers le haut lors de la prochaine réunion ? ? et pourquoi
En ayant des réunions prévues, chaque membre de l'équipe sait qu'il sera donné des instructions sur tous les sujets de compagnie qui concerne eux. Les voies de communication demeurent intactes et un message clair est reçu par tous. En outre, les gens sentiront une plus grande partie de la compagnie et répondront invariablement franchement aux objectifs communs/aux buts de croissance.
Vera Haitayan, conseiller principal du laboratoire de conduite., des entreprises de conseil de développement Californie-basé des employés et d'amélioration de processus et est le rédacteur aîné du bulletin de pierre de progression comportant les pratiques de conduite et d'amélioration de processus. mailto de http://www.1leadershiplab.com : vera@1leadershiplab.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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