Pourquoi la gestion tue la créativité
Dix environ années il y a, un conseiller international, se spécialisant dans la participation des employés et le développement d'équipe, ont édité une histoire concernant la communication de lieu de travail qui est réconfortante et damnante en même temps.
En 1981, Peter Grazer travaillait en tant qu'ingénieur de projet sur un projet de construction pour moderniser un service de fabrication de silicium à St Louis, Missouri. Un servir d' équipier des serruriers avait été assigné particulièrement un intimidant chargent d'ériger de l'acier de construction dans un difficile d'atteindre le secteur de l'usine.
Unfazed par la complexité de la tâche, les serruriers a fini les semaines de travail en avant du programme, bien sous le budget, et sans problèmes de sûreté.
Grazer et ses collègues de l'équipe de gestion ont résolu pour exprimer leur satisfaction au servir d' équipier en manière indubitable et réelle.
Ils ont envoyé des lettres aux maisons des ouvriers, les remerciant de leur travail exceptionnel et invitant eux et leurs épouses à un dîner dans leur honneur à un hôtel de fantaisie à St Louis.
Le dîner était une occasion mémorable, appréciée entièrement par la gestion et les ouvriers dans un esprit de camaraderie. Un couple des jours plus tard, Grazer marchait autour de l'emplacement quand il est venu sur un des membres de servir d' équipier.
Jerry était en quelques ses années '50 et était habituellement fort et jovial. D'ailleurs, il n'a été naturellement durci de ses années de travailler avec de l'acier, et pas du type pour obtenir l'excédent à l'excès émotif quelque chose.
L'ingénieur de projet était un peu aback pris pour voir Jerry si tranquille et profond dans la pensée ce matin particulier, spécialement tellement peu après le dîner. Il a impatiemment demandé Jerry si quelque chose avait tort.
"vous vous rappelez ces lettres que vous avez envoyées à nos maisons?" il a demandé. "quand je suis arrivé à la maison que jour mon épouse m'attendait à la porte - avec la lettre dans elle des mains et des larmes dans elle des yeux. Et elle a dit à moi : 'Jerry, vous avez été un serrurier pendant 30 années, et personne vous a jamais remercié de n'importe quoi.' " Aucuns mercis en 30 ans ?
Jerry a fait une pause, et tous les deux lui et l'ingénieur de projet tenu là tranquillement pendant un moment. "comment est il possible," a pensé Grazer, "que quelqu'un pourrait travailler pendant trente années et ne pas être remercié de quelque chose il ?"
Dr. Roger Firestien, un expert remarquable en techniques créatrices de résolution des problèmes, cite cet article de Peter Grazer en son livre menant sur le bord créateur.
La nécessité d'être reconnu est clairement une de nos commandes plus sophistiquées et une des plus difficile à réaliser. Le problème est que nous dépendons complètement de d'autres pour sa satisfaction.
D'un point de vue purement pragmatique, le manque d'identification peut avoir un impact profondément négatif sur la productivité. Les études montrent ce jeu d'encouragement et d'identification un rôle important dans la créativité stimulante dans des organismes de recherches et de développement.
Dans un article de magazine le dos de quelques années, auteur Arthur Gordon a donné un exemple presque effrayant d'à quelle distance ceci peut disparaître.
À l'université du Wisconsin, un groupe d'auteurs de bourgeonnement, dit pour être garçons brillants avec le vrai talent littéraire parmi eux, une fois que formé un club pour discuter leurs efforts littéraires. Wranglers contre des étrangleurs
Lors de chaque réunion, l'un d'entre eux lirait quelque chose qu'il avait écrite et la soumettre à la critique de l'others.No un a tiré tous les poinçons ici ; en fait, les critiques étaient si brutales que les membres de club se soient doublés "les étrangleurs".
En attendant, de l'autre côté du campus, un groupe de femmes était également venu ensemble pour le même but. Les femmes ont appelé leur petit groupe "le Wranglers." Elles ont également pris des tours pour lire leurs manuscrits à haute voix.
Mais ici la similitude entre les deux groupes a fini, parce que le Wranglers sortirait de leur manière de dire des choses aimables au sujet de l'un l'autre. Loin de semer les graines de art de l'auto-portrait-doubt, elles se sont activement soutenues, et ont encouragé tous les efforts littéraires, de quelque manière que faibles.
Et le profit est venu environ vingt ans après.
Gordon affirme que pour tout le talent de scintillement résidant dans les étrangleurs alors, non un membre de la bande a réalisé n'importe quel genre de réputation littéraire. Du Wranglers, d'autre part, a émergé une bande des auteurs fortement réussis, menée par Marjorie Kennan Rawlings qui a écrit la bête d'un an."
Dr. Firestien ajoute que son expérience des affaires suggère que la plupart des organismes suivent plus de près le modèle des étrangleurs que le Wranglers.
"pourquoi nous gravitons naturellement vers le négatif?" il pose, et puis répond à sa propre question : "je pense que la raison primaire peut être que nous n'avons pas été enseignés à regarder d'abord les forces d'une idée."
Comme si pour prouver ses lieux, Firestien montre à des participants dans ses conférences une image d'une brouette impair-regardante avec un distributeur très grand, une poignée courte, et une roue simple derrière le distributeur. Il réclame alors des commentaires sur sa conception.
Les commentaires typiques incluent : "le distributeur est trop grand", "la poignée est trop courte", "la roue dans l'endroit faux", ou "allez de nouveau au conseil de dessin, Roger!" Naturellement, tous ces "commentaires" sont des critiques.
Dans la vraie vie, il explique alors, cette brouette est utilisée pour la construction élevée, et il y a un motif important de chaque élément de conception.
l'"ampèreheure, mais vous nous a établis!" est la réponse standard et indignée. "vous ne nous avez pas fourni toute l'information là-dessus."
À ce que le présentateur répond poliment en précisant que la plupart des nouvelles idées ressemblent à celle quand elles sont d'abord proposées. Souvent, vous n'avez pas toute l'information sur une nouvelle idée en main quand vous la voyez d'abord. Pas aussi rapidement, svp !
Mais pourquoi sautez le pistolet en le tuant sur place ? Firestien affirme que c'est, en fait, la réaction de réflexe patellaire de beaucoup de gens à toutes les nouvelles idées.
Quelle est la solution ?
Disons quelqu'un propose une idée. (que "quelqu'un" pourrait être une autre partie : votre patron, votre subalterne, votre collègue, ami ou conjoint ; mais c'a pu également être VOUS - votre art de l'auto-portrait intérieur, créateur, "vrai" !) Si vous êtes du tout l'"normale", votre recommander normal sera de déchirer le concept aux morceaux.
Mais arrêt ! Ne laissez pas vos passions obtenir le meilleur de vous ! Si Dr. Firestien avait le redrawn sa brouette à équiper dedans de tous les commentaires qu'il a reçus, il serait revenu à la même brouette qui a été en service pour des milliers d'années.
Reportez votre jugement, juste pour un while.Has l'idée aucunes forces du tout ? Concentrez sur ces premiers, et les inconvénients après.
Les fruits de vos efforts peuvent vous étonner.
Azriel Winnett est créateur de Hodu.com - vos qualifications de communication portiques. Des aides libres populaires de ce site Web vous améliorez vos qualifications de communication et de rapport dans vos affaires ou vie professionnelle, dans l'unité de famille et sur la scène sociale. Les nouveaux articles se sont ajoutés presque quotidiennement
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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